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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-09-01 00:00
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Level
房间布局合理比较大也乾净，酒店特意给留了一个带外窗的房间，前台和保洁员服务很好，额外的需求也很快送到房间，早餐也很赞。离地铁站不到10分钟的路程，出行非常方便，有自己的停车场，方便自驾。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Score
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Level
优点:房间较新，电视大，网络好，有2张1.5米大床。靠马路的房间视野超好，宾馆位置也算好，在省委旁边，隔不夜城约2公里，隔城区其他景点都不是太远。宾馆服务热情，免费停车。不足:房间里放生活用品的平台空间偏小（我是一家4口，对於一至两个人.是够了的）附近没有吃饭的好地方，空调风机有点噪音（可能是个别现象），公用走廊无空调，选靠马路的房较远要走2分钟，选近电梯的房听説又无外窗（内窗指有窗，但无法看到马路外面的风景，建议谘询前台了解清楚後，再做选择。）有多台洗衣机烘乾机，在房间电视上可以看到空闲的状态。房间里没有晾衣的地方。/总体还是比较满意的。建议.提前订比较优惠。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Score
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Level
地理位置超赞！步行到陕西历史博物馆仅需5分钟，周边小吃街琳琅满目，夜游大唐不夜城也很方便。双床房空间宽敞，两张床都很舒适，床垫软硬适中，被子轻盈透气，一觉睡到天亮～房间乾净整洁，细节处彰显品质，木质家俱温润有质感，灯光柔和不刺眼，办公区宽敞明亮！衞生间乾湿分离，洗漱用品是全季标配的禅茶香，很清爽。前台服务热情周到，入住退房都很快捷。总之，性价比超高，下次来西安还选这家！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
25号入住的，当天晚上到的比较晚，当时前台一个男生一个女生，服务态度都非常非常好，尤其是那个男生，我们续住完全是因为他给我们安排的房间完美符合要求，以及中间有任何需要他都能完美解决，这样的服务人员简直不要太加分！酒店房间的窗帘简直太棒了，拉上窗帘就分不清白天黑夜！神经衰弱患者在这里睡了两天好觉！酒店地理位置也非常方便，骑共享单车8分钟到大唐不夜城和大雁塔，早餐也非常丰富多样，碳水朝圣之旅完美！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
很少给差评，但这次全季太让人失望了，带孩子来西安旅游，从大唐不夜城回到酒店，饭间没矿泉水了，怕麻烦服务员，特意到前台来拿，当时前台有三个服务人员，问第一个前台人员，回答是稍等一下，我就站在前台等了七八分钟，然後问了第二个前台人员，回答也是等一下，我当时以为要去库房拿，又耐心的等了七八分钟，然後问了第三个服务人员，这时候，她直接从前台下面拿了水给我，我就奇了怪了，前两个服务员，你们难道连顺手的时间都没有吗？我站在前台十多分钟，你们很开心吗？我想请问全季，这就是你们的服务意识吗？我觉的这是服务人员的态度出了问题
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-04-01 00:00
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Score
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Level
房间入住的时候地上有头发没有打扫乾净、最主要的是 屋里空调没有办法开！让酒店加床被子结果被子也没有了、第二天上午十点就开始打电话催退房
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-01-01 00:00
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Score
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Level
每年至少住二十五个晚上的酒店，一般都是亚朵或者华住会旗下，这家店是我住过的最差的华住会酒店，非常不推荐，再也不会住这家酒店，服务态度极其不好，同等价位建议选择别家，不然简直就是影响整个旅行的心情，给人添堵。
第1点，进入酒店的时候没有微笑服务也没有问好，连办理入住都是我们主动到前台去询问的，按照华住会的要求，不应该距离四米问好吗？这一点可以不强制要求，勉强可以原谅。
第2点，酒店设施有缺陷。酒店写明会提供一次性刮胡刀，但是并没有提供。房间的窗帘还有灯不是智能连控的，开窗帘需要手动去打开，灯控制开关还是老式开关，床和电视没有正对，看电视必须要侧对着，整个酒店的设备都非常老旧。还有就是酒店的空调非常奇怪，我们第一天住的时候，空调还是能正常使用的，到第二、第三天，空调就不能正常使用了，整个房间非常闷热，夜晚没盖被子都热的难以入睡。酒店的隔音也不太好，上一层房间的住户在使用浴室时，我们房间躺在床上能听到花洒的声音，以及冲马桶的声音。
第3点，酒店衞生非常差。有两件事情，第一件是，走廊上不知道什麽时候掉下的陶瓷垃圾没有及时清理，当时穿的一次性拖鞋，万幸没有踩到陶瓷碎片。第二件是入住整整四天三晚，酒店没有打扫过一次房间衞生，房间内的一次性用品如牙膏、浴巾等统统没有主动更换或补充，是我们的牙膏用完了，打电话到前台，才来补充。我们入住期间，下午一点出门，晚上七八点才回酒店，三天四晚，房间一直没有来人打扫过，吃的外卖盒都没有地方放，不知道酒店是不是没有保洁阿姨。
第4点，酒店的安全环境有隐患。进入酒店房间应该都是刷房卡乘坐电梯，但是我们出门时，在客房层的楼道内看见外卖员在送外卖，那麽我想请问，酒店刷卡乘坐电梯的意义何在？顾客的安全如何保障？
第5点，这个酒店的工作人员服务态度极其恶劣，管理方式非常混乱。第一次，我们点了炸薯条和年糕的外卖，外卖小哥打完电话説送到後，我们外卖送了二十多分钟都没有被送到房间，仅仅是从一楼到二楼的距离，且不是饭点，我们打电话到前台询问，前台终於去帮我们找外卖，结果发现是他们把房间号输入错了，送到了别的地方，我们点的饭都凉了，但是酒店没有任何道歉。第二次，我们又点了俩份鱼粉，外卖员打电话説送到後过了二十分钟，我们的饭都还没送到，於是打电话到前台询问，前台説饭已经送上去了，让我们等着，好，那我们等着，但是过了十分钟，饭还是没有来，我就再一次打电话到前台询问，结果前台居然生气了，一直很大声的説“我们没有拿您的外卖呀”，期间声音很大，语气也很冲，态度极其不好，遂挂断，结果又过了大概十分钟，他们的工作人员跑过来敲门，説是给机器人填到三楼了，又送错了地址，酒店方也没有任何歉意表示，於是又不了了之，我想请问，这个酒店自己的错，为什麽这位前台情绪化这麽严重？本人期间没有任何过激言论，对天发誓。如果你们酒店前台承担不了任何接受顾客询问压力，请换一个情绪稳定的前台。真的很影响人心情。
第6点，这次去西安的酒店是我订的，因为平时是我对象订酒店，有时候入住我还没登记，所以我的会员等级不高，但也是银会员，我对象应该至少也是银会员，我想请问，你们酒店前台为什麽十一点就在打电话让我们十二点办理退房手续，银会员不是按照规定可以13:00退房吗？嗯？
这家酒店真的非常差，安全性、衞生环境、服务态度、服务水平都非常差，入住体验很不好。同价位完全可以选择其他的华住会旗下酒店。非常不推荐入住，希望能够帮大家避雷。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-12-01 00:00
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Level
房间空间很大，两张1.5大床，非常方便，酒店临街很好找，房间安静舒适，卫生干净整洁，整体很不错，推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2024-12-01 00:00
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Level
酒店位置优越，交通方便，房间舒适卫生，前台服务人员热情乐于助人，早餐很不错，性价比高。周边商圈大雁塔都很近 是入住的不二的选择
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （商务旅客）
Time: 2024-11-01 00:00
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Level
房间很好很新设备也好 设施很齐全 洗衣 健身 会议 卫生很整洁 环境很美好 服务很周到 店家很贴心 出差住了几天感觉很不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
