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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
入住御湘湖养生度假真的太惊喜了！酒店位置便利，周边交通、餐饮都很方便，小颖管家服务专业又贴心，下次来还会选择这里，强烈推荐给大家！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
携程上面订的大床房，管家小颖贴心的给我们升级了套房，房间很乾净，酒店的环境很好，度过了舒适的一晚，管家小颖的服务也很棒??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店环境很好，很安静，距离湘湖步行约十分钟。房间面积很大，酒店主打特色是养生，停车方便。酒店管家小颖服务热情周到，提前电话联系我们，根据我我们的需求，还帮我们更换了大床房，每天早晚还询问我们是否有其他需求，非常感谢美女小颖，以后还会住这家酒店的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
我订的是一间亲子套房，房间在四楼，非常安静，房间内部乾净整洁，设施很新，没有异味。入住当天由于行程安排，我们很晚才入住，管家慧慧非常贴心为我们安排入住的细节，并且提前安排好了第二天的早餐，给她一个大大的赞。我们一家三口在酒店休息得很好，第二天游览了湘湖美景，非常满意的一次行程
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
酒店园区很大，和朋友拖着行李箱进入大堂，一路边等其他同伴边逛逛拍拍，没有人主动询问，夹杂着外面的绵绵细雨，感觉冷冰冰的；酒店环境很好，装饰布局也很雅致，床比较小，但是床垫和枕头很舒适，衞生间很大，一次性用品的品质也还不错；第二天在酒店体验项目遇到几个热情的小妹妹，其中好几个实习生都不错，形象好，很亲切，随手拍了两个工牌姓名，图片如下↓。还有早餐真的很丰盛，品种齐全，想多品嚐几样，奈何肚子撑不下。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
酒店就在湘湖旁边，很大很漂亮，环境很好。管家慧慧很热情，工作也很细致，入住的每个细节都提示到，一早还发短讯提醒我们吃早饭，很贴心。工作日入住，给升级到套房，又大又漂亮，很开心，很满意！超棒的一次体验！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
这次是专程到杭州参加健美比赛，所以预订酒店也是围绕着离赛场近、环境好，这两点来挑选的，当时看评价和照片就觉得御湘湖不错，没想到入住还有更多惊喜。房间里的各种配置都很有品质，我们的酒店管家慧慧也是个很棒、很贴心的小姐姐，事事有回应，各种问题都及时处理。入住的整体体验，满分！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
位置：湘湖旅游景区，去各种乐园方便，烂苹果，杭州乐园，开元森泊，小猪佩奇。
衞生：还可以
服务：预订的套餐，提前有管家联系，因为分了两个平台下的两个订单，管家丹丹安排好了，省了换房间。携程上的套餐是含一个正餐，这个一般，餐厅服务也一般。
环境：酒店有小小的波波池，还有小型户外滑梯，吃完早餐，玩一下也是可以的。
早餐中规中矩，就是国庆用餐比较多人。房间要注意，第一晚有蚊子，咬到了。
这个房型有一个优点就是外面的厅很大，叫外卖可以在一个台吃，然后看书看iPad可以在另外一个台，互不打扰。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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Level
之前确实有些方面体验感不好，但是管家的服务让我后续整体感受了处理问题的速度，酒店之前就已经入住过多次，这次来杭州也是没有选择别的酒店就直接选择了你们酒店，虽然客房衞生问题让人意外，设施设备方面需要在完善一些，洗衣房设备需增加，偌大的酒店就两台洗衣机两台烘乾机，确实感觉过少，排队根本排不上洗衣服和烘乾衣服，这确实是一大问题，洗衣房又小，排队的客人又多，前一个客人因为操作问题，导致后面的客人洗不上衣服，如果有操作説明在上面会更方便，我也作为住店客人，那我也不能为前面客人的失误买单啊，那我也需要洗衣服，烘乾衣服，后续管家处理也是让我满意了很多，希望日后酒店越做越好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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御湘湖养生度假酒店在湘湖边上，自驾出行去森泊长乔都很方便～
环境：酒店环境不错，面积很大，空气里都是中式香薰的味道，我很喜欢。办理登记的大堂在5幢，入住在8幢，走走不远，外卖也方便。
服务：提前加了管家慧慧，非常热情，有啥问题及时回覆，还多送了一份早餐给我们。
餐饮：整个酒店是名副其实的养生酒店，随处可见中医养生理念，早餐很丰盛，有自制的豆腐豆浆，还有豆渣饼
单点吃了一顿中饭，口味比较清淡，饭也是藜麦混合大米饭，豆腐好吃，百果芥蓝清爽，美中不足的是河虾不太新鲜，有几个肉都糊了
设施：入住8幢一楼就有洗衣房，可以洗烘衣服，餐厅在7幢，门口有个小型海洋球池，室外一个滑滑梯
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
