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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
柜枱的人员被培训的有一定的专业术语，但是很制式听起来不亲切还要仔细听，有点累啊！
另外，晚上有点冷，被子不是很厚，所以没有暖气很点失望，没有替客户着想！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间宽敞明亮，很乾净，晚上也很安静，前台工作人员和保洁阿姨都非常好，酒店的自助洗衣房很好用，洗好了有工作人员帮忙送上来，早餐种类多好吃。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
一句话商业判断：
价格在中端，管理在低端，体验自然崩盘！！严重不值 ￥750 一晚
这次入住体验可以明确地説：完全对不起这个价格，问题不是小瑕疵，而是管理层面的全面失控。
先説最基本的硬件。入住时房间门把手已损坏，这是最基础的安全与维护问题，居然能让客人入住。
虽然后来安排换房，但新房间通风系统有明显异味，让人怀疑酒店是否真的做过任何房间检查。
这样的硬件管理，连经济型酒店都不该出现。
位置方面还算可以，位于南山万科云城，周边外卖选择多。但这也是唯一接近优点的地方，而且很快被糟糕的服务彻底抵消。
真正无法接受的是服务与行政管理，混乱、低效、严重失职。多次点外卖，外卖员已经送到酒店，但因为酒店内部流程问题，食物送到房间超过 30 分钟。
最离谱的一次，酒店直接把外卖弄丢。我亲自下楼投诉后才发现，外卖被放在送餐机器人里，根本没有人处理。这不是设备问题，是管理和责任心的问题。
这家酒店的问题不在个别员工，而在于整体行政流程、责任划分和管理能力严重不足。
以中高端价格收取房费，却提供这样的服务水平，完全无法接受。
结论很清楚：
这不是偶发失误，而是系统性管理问题。
以这个价格，有大量更专业、更稳定的选择。
不推荐，除非你对服务质量毫无要求。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次出来游游选了万科云城的城际酒店，酒店就在地铁口附近，不管是去热门景区还是小众文创街区都超方便，省去了大把通勤时间。办理入住时前台效率超高，还主动给我们递上了温水，瞬间驱散了旅途的疲惫。房间里的床品柔软亲肤，遮光窗帘一拉，哪怕是午后也能睡个安稳觉，浴室的热水充足且水温稳定，洗去一天的奔波太舒服了。最惊喜的是酒店的自助洗衣房，免费使用还带烘乾机，对于我们这种多日游的人来説简直是刚需！对比同地段的其他酒店，性价比直接拉满。下次来这座城市旅游，还会毫不犹豫选择这家城际酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
超预期的酒店，性价比超高，有设计感，酒店环境乾净雅致，处处透着用心。管家服务超贴心，有求必应，事事周到。房间里的智能好用，体验感满分！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
酒店前台工作人员服务特别棒?
周边还有购买小吃，然后酒店的环境设施设备都特别好，前台小婷服务不错
设施：??棒棒哒
卫生：棒棒哒
环境：非常好环
服务：?非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
酒店床品支撑性很好，每天忙碌后躺下能彻底放松；迷你吧里有免费矿泉水和茶包，加班时泡杯热茶很舒服。早上退房效率高，无需等待，完全契合商务行程的快节奏。肖肖服务很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
入住时前台小段服务超贴心！耐心介绍设施设备，办理速度快。有问题随叫随到，笑容超有感染力，让整个入住体验都特别温暖，必须给满分好评，房间很大，很新，卫生干净，环境非常好，推荐入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
前台和工作人员都特别热情，酒店很新，也没有味道，卫生条件良好，卫生间干湿分离，使用方便，早餐丰富，有现做面条云吞。前台小哥给升级了亲子房，孩子入住期间过生日，还送了蛋糕，孩子非常喜欢，稍微遗憾的是深圳只有一天行程，下次深圳出行还会选择城际酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
环境：交通方便，停车很方便就在门口。附近就有商场，周边步行就可以有很多餐厅。
服务：前台小哥很热情，会帮忙拿行李，还免费升级了房间感谢，外卖机器人送餐非常快
设施：酒店很新，房间也很大，还有熨斗，在房间里可以实时看到洗衣机的情况，早餐也不错。性价比非常高！ 房间也很干净
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
