-
Guest: william （商务出差）
Time: 2018-03-16 09:01
-
Score
-
Level
真的很不错，很喜欢，位置不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: william （商务出差）
Time: 2018-03-16 09:00
-
Score
-
Level
不错，位置也很好，很喜欢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: zjxym （商务出差）
Time: 2018-03-16 00:26
-
Score
-
Level
包头海德算起来已经住了10年，近年包头各种酒店兴起，硬件远超海德，但还是习惯这里，一直没换。有人说海德现在只剩大堂——装修不错，前台服务好，酒店房间确实老化，但这次入住的体验，感觉大堂也只剩装修了……提前预定了4个豪华大床，APP显示最晚保留到18:00，航班延误，下午14点致电酒店，询问是否可以保留房间到20点以后，前台表示没问题，再三嘱咐如果交班请告知同事，答曰没问题。20:00到店，前台说订单18点超时自动取消，告诉前台之前特意打电话确认过，前台表示系统不受人控制，显示超时取消没办法。之前入住都是用包头客户协议预定，询问是否可以协议价入住，上次入住也是本人，前台说协议价大床没有了，询问前台是否可以和下午接电话的酒店同事询问是否有帮我们保留房间，前台答曰同事下班，只能在系统里查询通话记录。无奈问前台：是否可以帮忙协调协议价的大床？是否可以帮忙恢复艺龙订单？是否可以行政房协议价入住，前台表示，协议大床没有，恢复艺龙订单就有大床但不含早，行政房协议价可以入住（但报的协议价和艺龙售价一样），无语，问前台怎么海德现在成了这样，前台说了一句话：我工作这么多年就没见过你这样的客人！
唉！海德！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 好吃的西红柿 （商务出差）
Time: 2018-03-15 17:57
-
Score
-
Level
不错，老牌酒店，位置好性价比高
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 商务出差 （商务出差）
Time: 2018-03-14 21:40
-
Score
-
Level
👌好的👌好的👌👌好的👌
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5168 （商务出差）
Time: 2018-03-14 11:32
-
Score
-
Level
设施陈旧地毯发霉了房间排气扇噪音大
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员6975 （商务出差）
Time: 2018-03-08 13:56
-
Score
-
Level
早点不好，和其他五星酒店相比一般般
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 程 （商务出差）
Time: 2018-03-07 12:44
-
Score
-
Level
好的酒店，多次入住，服务态度好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 咖啡： （商务出差）
Time: 2018-03-06 14:39
-
Score
-
Level
挺不错的.每次来都住着！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员342282 （商务出差）
Time: 2018-03-02 12:16
-
Score
-
Level
老五星，早餐不错，可入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
