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Guest: 会员5055 （商务出差）
Time: 2018-06-15 10:00
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表象虚假的热情，遇到实际问题不解决还推脱，当日情况如下：入住将近午夜发现没有洗澡热水，直到次日黎明仍无热水可用。告知服务中心后派服务员前来房间核实情况后与服务员一同到前台说明具体情况。一瘦高男子（貌似是个领导）满脸怀疑告知还要再次合适情况，我急忙送话给他：房间服务员已经核实过情况了。瘦高男子质问服务员现场是否与我说的情况一致。服务员支支吾吾的肯定了我的回答。瘦高男子还是一脸怀疑说还需要工程部门核实情况。我去~~~当我是犯人对客人也太不信任了。合适完毕情况属实。我要求给予解释。瘦高男子回答第三方燃气公司原因导致没有热水。燃气公司问题和我住酒店有关系吗？为什么不早告诉我？瘦高男子以需要向上级汇报为由让我先离店后续电话解决。离店后在未经过我同意的情况下，用我信用卡的预授权扣除了房费。直至今日收到下面一则短信，特此曝光。还请问看到此贴的朋友如何处理。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5315 （团体）
Time: 2018-06-07 14:04
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不够智能，有点老破。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9694 （独自旅行）
Time: 2018-06-07 07:50
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Level
一切都很完美，唯一不足早上不能送到房间
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8775 （其他）
Time: 2018-05-15 16:23
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每次儿子学习有早会都回来 但是最近旺季，普通房间定不上。定了1600的房间，一开始看见房间还是很满意的。之后就一系列无语。
酒店12：30-4：30停电，好吧。这个就算了，发通知的女服务员敲门，我还没来得及走进房间，她居然刷卡自己进来了，尴尬呀！我刚刚从浴缸出来正打算开门。结果……大写的愤怒！
半夜来电，没关灯惊醒了……早上起来打算弥补昨天的泡澡，估计停电引起的溴水，应该是水泵出水带锈？水出来是黄的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 徐德 （商务出差）
Time: 2018-01-19 07:08
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还可以，卫生环境都挺好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5009 （商务出差）
Time: 2018-01-14 09:48
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Level
酒店很有特色，复古的城堡感觉，也很安静，距离香山非常近，除了出差，周末过来度假也是不错的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5249 （其他）
Time: 2018-01-02 11:37
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Level
环境不错人不多很清静，周围离石景山游乐园也挺近的，出行还是比较方便。就是泳池如果全天都开放就更完美了！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9316 （商务出差）
Time: 2018-01-01 16:22
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Level
住的地方很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9178 （商务出差）
Time: 2018-01-01 16:21
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酒店环境优美！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4058 （情侣）
Time: 2018-01-01 08:23
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淡季来人少，但相对于可以玩的也少，建议通道的灯能够关的晚点9点或10点，或提示那里是开关，太黑了！！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
