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Guest: 会员9207 （其他）
Time: 2016-02-18 13:44
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Score
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Level
凯宾斯基管理的酒店，服务质量硬件水平无可挑剔，晚餐赶上春节期间，比较贵，但菜品没得说！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8376 （其他）
Time: 2016-02-16 10:05
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Score
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Level
房间内干净宽敞，落地窗视野很好，房间隔音做得很棒。酒店外的景色也不错，湖与塔交相呼应，岛上很清静。希望能把配套餐饮做得更丰富些。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5068 （团体）
Time: 2016-02-15 14:39
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Score
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Level
住过多次，环境好，安静
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1168 （其他）
Time: 2016-02-13 16:01
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Score
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Level
服务、酒店设施都不错，就是新装修的材料不够环保，甲醛过敏，眼睛和嗓子痛。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6294 （其他）
Time: 2016-02-13 12:45
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Score
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Level
这次来明显觉得服务好很多呀！带家人来度过了一个非常愉快的假期！早晨自助餐厅的服务员都很棒，自助餐品种也多很多，有位男经理主动帮我们把宝宝的餐具拿去洗了，服务好周到。儿童俱乐部开业了，宝宝很开心，俱乐部的李老师和杨老师都好有耐心啊，李老师给宝宝讲了很多故事，宝宝好喜欢这个老师，舍不得走呀！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1939 （其他）
Time: 2016-02-12 11:25
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Score
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Level
过年给老人订的，老人很满意，说服务特别好，饭菜也不错，环境就更别说了，三十儿晚上还送饺子……在这里过年一点儿不寂寞……以后还会常来……
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: george （其他）
Time: 2016-02-10 17:47
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Score
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Level
房间很宽敞，酒店也很安静，但只有一个中餐厅，可玩的东西也不多，建议夏天朋友聚会可以来此，打打牌吹吹牛老美了。和东方日出是同一个酒管团队，但走别墅私家路线，一个封闭的大院，溜溜弯挺舒服。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2653 （其他）
Time: 2016-02-10 14:40
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Score
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Level
优点：
洗浴是villeroyboch。
自助不错，包括甜品在内基本上所有东西味道都很正。
自助服务也很好。
房间比较大，床和床具都比较舒服。
缺点：
洗手间有下水道味道。
浴室只有一个半透明的竹帘，洗澡不敢开灯。
通往阳台的门钥匙不在屋里，打了几遍电话才送来。
中餐厅强推年夜饭，问能不能零点，先说零点菜少上菜慢。大年初二为什么要吃年夜饭？赚钱心太切了吧……
总的来说服务水平参差。设备设施中规中矩。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9508 （其他）
Time: 2016-02-10 14:18
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Score
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Level
很少写点评，这次一定要写。非常好的一次入住，酒店硬件很好，服务也比较好，儿童游乐区在天气不好时很适合小朋友玩，有些设施大人玩的也很开心。酒店离红螺寺和慕田峪不远，后者即使假日人也不太多，景色很美。最重要要提的是两件事：第一，我不小心把玻璃杯打碎了，原本以为很贵，但结账时服务员主动说帮我问问进价，按进价赔偿，最终省了不少钱。另一件事是走时孩子把书包落在大堂了，回家才发现。赶紧打电话联系，客服部和礼宾部很快帮忙找到，尤其是礼宾部的李先生，答应帮我寄回家里。非常感谢他们的帮助。以后一定还会去。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3506 （其他）
Time: 2016-02-10 14:13
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Score
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Level
环境非常好，设施一流，很开心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
