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Member: Meitrip guest (独自旅游)
Pubdate:2025/11/01 00:00
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独自来长沙散心,选择了这家酒店,期待的是与之匹配的舒适与专业,结果收获的却是一连串的失望与震惊!
1.最大的雷区:安排男服务员来给我进行沐浴准备。私隐感为零!
我第一个晚上预订的是包含“沐浴仪式”的房间,但因怀孕,酒店出於安全考虑要求我签署免责协议并取消了仪式,只能简单清水泡,我表示理解,但後续让人大跌眼镜:预约的简单放水服务一再迟到,在我催促後,酒店竟然在没提前告知得到我允许我的情况派来一名男服务员来处理我的沐浴事宜!作为一名女性,尤其是独自入住,我还穿着个浴袍开的门,这让我感到极度尴尬和没有安全感,酒店难道完全没有考虑过客人的私隐和感受吗?这是最无法容忍的一点。
2.管理混乱,毫无时间观念
沐浴仪式在我的催促下才来放水,没想到睡前仪式也是迟到了半个小时,需要反覆催促。守时是高端酒店服务的基础,而我在这体验到的只有管理的混乱和对客人时间的漠视!
3.服务断层,权益缩水,所谓的免责协议不过是规避责任的懒政
作为孕妇独自入住,酒店出於安全考虑没问题,但为什麽不升级服务和安全措施?而是取消客户的权益?且未提供任何补偿性方案。并且第二天换的房间套餐内的“欢迎水果”也没有送达。可见其服务流程漏洞百出,对客人的重视程度极低。
4.终极讽刺:侮辱性伴手礼
离店时收到的那份“伴手礼”——一瓶廉价矿泉水和三包巴掌大的辣条,堪称整个糟糕体验的“点睛之笔”。在消费了上千元的房费後,这份礼物彷佛在説:“我们就用这个打发你”。
我理解高端酒店的价值在於细节、在於尊重、在於超预期的体验。然而安隐南舍在每一个环节上都背道而驰。它用千元级的定价,提供了不及格的服务!
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (情侣)
Pubdate:2025/11/01 00:00
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从小红书上刷到,关注这家新酒店,果然名不虚传。从踏入大堂那一刻起,前台亲切热情,像多年未见的朋友.客房的布局颇为精巧,虽空间紧凑,但功能齐全且整洁舒适。其他精品酒店薄弱的是餐饮,这一家的餐厅很给力,40多种菜品全部都是现点现做,早餐更是亮点,辣椒炒肉拌麪和牛腩粉真是一绝,每一道菜都能感受到酒店的用心。下午茶饮品蛋糕三明治都能现做,不是那种难吃的预制。更难得的是,服务团队善於沟通,总能设身处地地为客人着想,这种温度与温情并存的体验,令人印象深刻。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (与好友旅游)
Pubdate:2025/11/01 00:00
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朋友推荐的这家酒店,环境非常舒适,非常的安静,管家都非常友好,房间包含的下午茶一点都不敷衍,酒店还可以自助洗衣服,洗衣机还是德国的品牌,非常惊艳,整体性价比真的超高,如果想安静放空自己真的非常推荐,特别表扬管家Lucia,非常的周到,不会觉得很冒昧,酒店泡澡也非常的舒服,第一次看到有管家进来铺好浴缸膜还会询问水温,非常细节,希望酒店继续加油,争取在别的城市再开一家
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (独自旅游)
Pubdate:2025/11/01 00:00
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来长沙只为枫叶红了的的爱晚亭,找到一家新开的酒店,车程十来分钟,结果太太太惊喜了,今年体验之最。管家提前确定了我们抵达的时间,在门口等着,外立面非常漂亮,园林私密。酒店整体风格非常沉淀大气,大理石全部都是奢石,法式中又有东方美学的元素。从管家介绍欢迎茶是季节限定的桂花红茶和自制桂花糕我就知道这家酒店不一般了,果然到了房间欢迎水果都是应季且新鲜,连minibar都能看出非常用心。很惊喜还有BASAO的茶叶,本地茶颜悦色的小零食。
下午茶早餐全部现做的酒店,放眼全国也没有几家,焦糖布丁上面的焦糖都冒着热气,导致我在第二天走之前也要付费在餐厅再吃一个。下午参加了酒店的香包制作活动,非常有意思。早餐的出品也非常棒,中西式现点现做这一点希望酒店能够一直坚持下去,连咖啡都能喝出来是很好的豆子,拉花都毫不含糊,可以説这顿早餐值回票价。法式吐司和松饼简直就是可以单独出品的程度。
酒店每个员工遇到都会热情问好,离店的时候管家得知我要坐高铁还拿了水和小零食让我路上吃。
下次要连住几天感受一下酒店的其他服务。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (家庭旅游)
Pubdate:2025/11/01 00:00
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酒店外观漂亮,上海老洋房的感觉,管家服务挺好的,提前寄了一堆衣服过去,管家洗乾净挂到房间里,衬衣还是熨烫过的,虽然比不上老牌五星级酒店烫的平整,但也算是用心了。有小孩的洗护套装和拖鞋,另外送了个玩具。早上没起得来,十一点多去楼下居然还有早餐,吃得也不赖,能感觉到食材的新鲜,松饼好看又好吃,为了这个松饼可能会来二刷。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-