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Guest: 会员9002 （独自旅行）
Time: 2022-09-08 15:54
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Level
已住多次，体验很好，感谢酒店帮忙升房服务。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6758 （商务出差）
Time: 2022-09-06 16:50
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Score
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Level
大环境是不错的，就是酒店比较旧了，设施比较老旧，还好没有潮味。服务意识可能高高在上惯了，对我们经常出门的人来说就是一般。沟通点小问题都要看他们脸色一样。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7158 （带小孩）
Time: 2022-09-06 11:41
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Level
凯悦的环境不错，坐拥大片绿化！房间看出去就是湖，疫情期间未体验太多公共设施，嘉宾轩双床房比较宽敞。酒店内餐饮能满足住宿要求，但是品种一般，试了早餐和店内一楼中餐厅，早餐对应176的收费，性价比不高，没什么花样变化，就餐环境还可以。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2005 （带小孩）
Time: 2022-09-04 12:00
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Level
非常好的服务，环境也不错！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2370 （商务出差）
Time: 2022-09-04 08:44
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Level
酒店整体环境不错，就是卫生间设施一般，电器方面较为普通，酒店很大，服务不够及时。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2879 （其他）
Time: 2022-02-08 11:46
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Level
周边环境一流没得说，店内设施稍旧但服务到位。阳台浴缸无敌湖景，晚上一边湖边烟花一边一家三口泡澡。晚上安静地睡了一夜，早上小鸟吱吱喳喳声中起床。酒店外泳池没有开，室内泳池超级干净舒适。午晚自助餐太贵，酒店外万科解决肚子的一切问题。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5638 （团体）
Time: 2022-02-03 12:37
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Level
前台服务很好，订了6间，湖景房挺捧，洗手间很大，环境不错。但中餐馆结账时要小心了，除夕点的某菜，出的某菜，消费单却列的是另一道高价菜(注意，菜内含有同种食材一不小心就以为是自己点的那道)，竟然多算400多元。结账后的第2天又想了想，还有其他问题，点了两个中牌菜上的是例牌，真晕，事情己过不好计较，大年初一的。仅提醒一下后来者
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2186 （其他）
Time: 2022-02-01 22:49
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Score
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Level
凯悦是老牌五星酒店，服务很到位，因到店房间还未清理完毕，贴心的赠送了免费的饮料券。酒店大气豪华，最赞的是阳台上的温泉池，一边泡汤一边欣赏湖景，非常惬意。房间沙发比较旧了，建议更换。酒店一楼的松湖茶居广式早茶非常正宗，如果酒店客人能有折扣就更好了。酒店周边环境不错，对面的万科生活广场里各种餐厅齐全，口味也很好。这是一次非常愉快的住宿体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1687 （其他）
Time: 2022-01-29 21:46
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Level
这次入住体验很不错，我们定的湖景双床房去的时候双床还没有打扫出来，前台帮我们升级了套房，非常宽敞景观也很好阳台的泡池小朋友非常喜欢，客房服务反应很快，有要求马上送来，室内泳池也非常推荐。有一个常规泳池一个戏水池一个热泡池小朋友玩的不亦乐乎，离深很近，我想我们以后会常来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7308 （其他）
Time: 2021-07-12 20:54
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酒店就在松山湖边上，环境很好，安静。酒店房间和设施都很好，房间大，浴缸大，室内外泳池，儿童乐园，带孩子去玩的很high。酒店服务也很满意，非常感谢Rita帮我们及时回复和解决问题，还帮我们申请了延时退房。总体体验不错，下次可以再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
