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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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完全超出了对同档次酒店的预期！入住的时候前台主动为我们升级了房型，还详细介绍了周边的美食和景点，有求必应，态度极好。酒店设施很新，最让人印象深刻的是衞生，床品柔软洁白，没有任何异味。早餐品种繁多，咖啡是高品质的现磨咖啡，开启元气满满的一天。这家酒店无疑是我今後出行的首选！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-10-01 00:00
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这麽多人住的酒店2-3个洗衣机根本不够用，晚上9点等到凌晨一点半才洗完 差点在洗衣房睡了??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
酒店停车场车位比较多，免费停车。前台服务专业，会员还帮忙免费升级，房间窗户大，都是明窗。
早餐菜品味道好，种类多，乾净又衞生。位置便利，距离机场和高铁站都比较近，交通十分方便。
酒店整体入住感受特别满意。前台提供行李免费寄存，叫醒服务。服务效率高。房间内乾净整洁，空间也比较大。性价比很高，以後还会来住的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
新开的酒店，入住很惊喜，很有设计感，大堂和餐厅都很漂亮，设施也很齐全，健身房洗衣阁会议室都有，还有送物机器人。
房间也挺宽敞，马桶洗手枱淋浴都是分开的，使用方便，床品舒适，洗浴用品好用味道好闻。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
入住时流程很顺前台效率高，没等多久就拿到房卡。前台特地询问後安排的采光不错的房间，窗边有个小沙发，坐那儿能看到外面的绿植挺不错的。早餐种类挺丰富，云南特色的米线味道不错，还有不少种类的早餐吃得很满足。设施用着顺手，进门处有个挂衣鈎和置物架，放外套和包包刚好够用。浴室水热得快，水压也合适，洗澡很舒服。服务挺到位，问周边去哪逛，前台详细説了几个地方，还提醒昆明早晚凉，出门记得加件衣服。退房时也快，没耽误事。
整体感觉很不错，下次来昆明还会考虑。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
很好的酒店，性价比高！
酒店大堂很漂亮！
大堂一楼设施齐全，洗衣机烘乾机都备完了，关键还免费用！跑步机很很好！
早餐丰富，多样！
大堂的瑞幸咖啡是亮点，免费供喝，太棒了啊！
房间更是很好，宽敞明亮，乾净，很清新。晚上睡觉很安静！
酒店前台服务热情，帮我们拉行李到房间，还帮洗了衣服，非常感谢！
对了，停车超级方便，很多停车位置呀～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-07-01 00:00
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服务: 7月24号当天入住，问是否有水果赠送，説办会员就有，於是留了我的邮箱，给我送了。昨天连住第二天没送，太累我也没太在意。今天上午我续订第三天了，寻思打电话问一下，结果告诉我“没有，只有入住第一天有”，然後我问“如果我这个月入住了一天，下个月再入住，有水果吗”？前台告诉我説“有”，我就纳闷儿了“难道酒店的宗旨是只想每天接待只入住一天的新客，枉顾老客户的需求”？於是酒店前台和销售过了一刻钟，端着水果上门来赔礼道歉，我反问了一句“那昨天没送的水果呢”，前台説“您肯定要的是一份诚恳的致歉，而不仅仅只是一份水果”，但我想説的是，我花了那麽多钱，而且昨天的价格比前一天贵了27块钱，我理应享受的权益也不应该少吧，况且正常已经惹恼了客户，而不仅仅只是一句轻描淡写的致歉！
早餐: 昨天早上，早餐选了芹菜炒腊肠，清炒苦瓜，发现苦瓜和芹菜老得嚼不动，又选了橙汁，发现完全是果汁粉勾兑的，太假了，喝了一口完全喝不了！又选了米线，浇头是番茄牛肉和猪肉粒儿都太油了，而且看着不新鲜（对比我在全季），我一个都没加，就放了香菜葱。气得我今早上虽然8点就起了，我压根儿没下去吃！
设施: 昨晚回来，发现阿姨打扫衞生时，拖鞋都不放，就还是前一天我没穿的那双拖鞋，正常不管我几个人住，你的标配是2双吧，穿了一双，剩一双没穿，我续住打扫时，也应该放吧（虽説没啥，但都是细节，全季从来都是会放2双）
设施: 一个2-6层的酒店，几百个房间。一楼就一个洗衣机和烘乾机，都排不上号，只能手洗。而且空间贼小，和健身房挤在一小块儿房里。我在想，这酒店，到底主打的宗旨是什麽？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-07-01 00:00
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今天这5星?
冲着前台值班黄x娥小姐姐的服务态度给的，针对因前台小哥的不专业而再次给客户带来的困扰，能第一时间直接当面致歉（而非频繁打电话让人反感）并给出处理方案，且提出後续有问题及时反馈给她并专门解决，这才是连锁酒店应有的服务
当当面致歉时，能悉心、耐心、虚心听取意见和建议，这才是连锁酒店应有的态度（26号那天闹了乌龙後，上来的前台小哥和销售一顿巧舌如簧和辩驳，让人更反感了）
多些像这个小姐姐一样的危机处理意识和专业服务意识，会更好的！希望能多招一些这样专业的人吧！不想下次再来昆明入住贵店时，再遇到各种乌龙了??????
真心的希望智选假日，能如同我刚毕业工作入住那般给人留下良好的印象！并且能在市场竞争的洪流中坚持下去！
最後还想再多説一句: 携程上留的贵店的电话尾号5789，打不进去。因为房卡续住没刷，导致进不来，本来是想打电话让前台送上来，但发现打不进去！真的新开酒店，太多细节，希望慢慢改吧！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-07-01 00:00
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very good qualuty and comfort
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-07-01 00:00
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Hostility is good and also all staff also very kindly person
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
