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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
超出预期的入住体验，必须五星！
? 位置：地处核心区域，步行5分钟到地铁站，周边餐饮、便利店齐全，出行超便利。
? 服务：前台办理入住全程不到3分钟，效率极高。提出需要额外枕头后，客房服务5分钟就送到，还贴心问好，细节满满。
? 房间：床品柔软乾净，躺下秒睡，隔音效果绝佳，完全听不到外界噪音。衞生间无异味，连角落都没有灰尘，洁癖星人表示满意。
? 性价比：同等价位里设施和服务都属上乘，已经加入我的覆住清单，下次来还选这家！???
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2024-05-01 00:00
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Score
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Level
早餐很nice?，洗衣也方便，住宿环境好，房间舒适宽敞，特别是床垫枕头好睡，设施齐全，并且保持得很乾净整洁。员工服务态度友好热情，非常值得推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2024-05-01 00:00
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Score
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Level
这次昆明之行住这家亚朵是最满意的选择！1，前台服务有礼貌，办入住的时候倒了茶水，妹妹贴心的介绍了周围可游玩的去处。服务态度非常好，笑盈盈的很温暖2.房间的大小也合适，晚上睡的很安静，空调给力，洗漱用品质感不错。3.赠送了早餐，这点非常棒！！不多花钱。4，退房送了小礼品，还送两瓶矿泉水。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2024-05-01 00:00
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Score
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Level
房间很乾净，跟前台讲説想要安静一些，就给安排了楼层高的房间，之前听説亚朵的枕头很出名，前台小姐姐帮忙安排了体验，深睡体验名不虚传，而且给了我很多游玩建议，很贴心，交通便利，地铁站打车去到蓝花楹不远……而且可以帮忙洗烘衣服，太方便了！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2024-05-01 00:00
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Level
服务周到，带着小孩前台特别准备了小童牙刷和小拖鞋，坐电梯工作人员主动提示外面有雨气温低、餐厅就餐有宝宝椅…临走还给带了水，细节做的特别好??
衞生：乾净整洁
设施：设施先进，交通便利
环境：环境优美
服务：服务态度极好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2024-05-01 00:00
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Score
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Level
出差路过昆明，到的晚了点，酒店打了电话过来提醒，办入住提示有深夜粥到，种类不多，但对出差人真的很友好了，床和枕头都很舒服，感觉是最近入住的酒店里睡眠体验最好的一次
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2024-03-01 00:00
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Score
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Level
有点意外、提前定房的，到店安排了一个房间、到房间、进去后发现房间灯光特别暗、打电话给前台询问是不是所有房间灯光都是这样的、説是都一样、抬头一看有两个灯是黑的、説要明天才能让工程部的同事进行维修、询问能不能换房、説可以、然后带我先看一下房间、过去看了之后我觉得可以、但是发现服务员快速收走牀头柜的东西（眼罩3个、耳塞3个、服务员快速撤了两个）、这个房间应该是其他人预订了、要不然不会连水果都放好了、可是水果是坏的、不知道什么情况、难道是上一个客人留下的？？？？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2024-02-01 00:00
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Score
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Level
环境不错，家人出行选择亚朵酒店，非常好体验，环境也比较安静，附近有地铁站方便出行，酒店早餐选择也多，不错
设施：很新
衞生：乾净
环境：安静
服务：好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2024-02-01 00:00
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Score
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Level
我提前好几天，定的2月11日行政大床两间，当天下午店里有人打电话问我几点到，我説六七点，要两间挨着，不要顶头房，晚上7点半我们到了之后给我们两个挨着了，但是一个顶头，我下来要求更换后，我上楼发现两间都是顶头，我又下楼去要求换房，前台説要么不在一个楼层，要么就有一个肯定在顶头，我説不行，跟我説都定出去了，但是这个时间怎么可能都入住完了，特别过分！折腾了好久，一直坚持没有挨着的，只能一个顶头，或者不同楼层，我説在一排不挨着也行，就是説没有！！！特别生气！后来在我强烈要求下，找了两间在同一个楼层但是两个走廊的对门房，我看了楼层排布，我们的两间都是在边上倒数第二间，房间是斜的的户型，我在前台看了房间排布，基本上整层都是行政房间，但是偏偏给我们安排不方正的户型。这个酒店的做法太过分了！！
最后还跟我説给我做了房间升级，説房间里的吃食都是免费的，我进了房间看了，户型格局和平台上展示的一样！
我在一楼前台看的平面图，19-20层的两个纸，这两排都是行政，只有个别2-4间是高级，前台説每层都是一样的！
最开始给我的是2319和2320，因为2320顶头，我下去换，后来给我两个顶头，我又下去换，非説没房，后来我发现我现在的2312和2319是一排的，中间只间隔了4个房间。我当时説不挨着但是在一排隔几间也行，非説没有房！这都是证据！
我就奇怪了！我定的行政房，首先不是最低档，其次我7点半到店时间也还早，怎么就非得把顶头给我们不可了？！説全都满房了，满房了也没有全部入住完啊！！不明白前台对待携程客户这是干嘛？！我真是第一次遇见这种人！！
刚进来办理时候，推荐我们办理酒店会员，我説不用，説酒店会员比携程铂金便宜，我拒绝后又説让买200多32张的早餐券，我説在哪里订房都能用吗，説是的，后来我説算了早晨起不来，又给我们推荐了一会，我説那我订房后怎么用券，説直接勾选就可以，那这意思不还是我得从亚朵小程序下单嘛，我严重怀疑是因为我不办会员不买早餐券，前台对我有意见，故意给我顶头房，估计给我不安排在一起。
这种服务，我头一次见！我住亚朵这么这么多次，真是开眼了！昨天因为这事我退了今天的房，重新在昆明市中心定了另外一家亚朵，你们可以来市调，看看人家这边的前台服务是什么样的态度，看看人家是怎么和客户交流的，真的，简直天壤之别！！
今天我们来店后，也推荐我们从店里下单，我们拒绝一次后，人家就不説了。随后还赠送了我们两间房的早餐。还给了孩子拖鞋牙刷和小礼物。你再看看你们，都做了什么？？
对了，昨天最后你们説赠送我们早餐，説实话，这种弥补一点点用也没有，破镜没法恢复原样，并且早餐我们也没有去吃，不信你们可以去查2024.2.12早晨餐厅的用餐记录！
我想説，做人留一线，心要向善！
最后，我建议酒店的领导层多了解员工的品行和工作态度。昆明差不多20家左右亚朵，你们多去看看别人是怎么服务的！
态度非常不好且张嘴瞎説非要给我们顶头房的前台你们自己查监控，我们大概下午7:30左右进店，7:40在前台二次办理换房，到我们第三次换完，你们自己查查前台説了什么，一共用了多长时间，包括你们的员工是怎么做的，都做了什么説了什么！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3292 （商务出差）
Time: 2022-07-12 03:53
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Score
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Level
交通：还是很方便哦
卫生：挺好的，没有什么不干净的地方
环境：环境很不错，配套设施也很完善
服务：时间比较仓促，没有体验服务，前台服务还可以
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
