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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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入住时前台小哥帮忙升级了房型，房间在49楼，视野很好，可以一览柳江风景，晚上的夜景也很好看。房间面积还可以，设施有一定提升空间，比如床头没有总控开关，晚上睡觉前还得下床关灯，窗帘不是自动的，浴室没有顶喷只有手持花洒，提供的饮料也只有两瓶水。服务总体上不错，我需要延迟退房，前台小姐姐也满足了。早餐现煮的桂林米粉的卤汁味道还可以，自取的中式炒饭和菜选择比较少。地理位置挺不错的，避开人挤人的五星街一带，但楼下的保利广场和小吃街可以吃到几乎所有柳州特色食物，螺蛳粉木薯羹鸭腿啥的都有，打车去景点也很方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
房间衞生，一次性用品质量不错??，床上被单柔软舒服??乾净整洁！
景观好，在高空俯瞰城中江景，还能看到无人机表演，只是我们去做吃货错过了机会。
酒店早餐还不错??
服务到位，叫了外卖有机器人送到房间门口。
地理位置优越，楼下还有很多商铺逛逛，吃喝不愁。
唯一感到不太好的地方就是洗澡穿衣服不太合理的设计。现在好多酒店都是这种风格，可能是我自己没跟上时代步伐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次柳州旅游选择了凯悦嘉轩酒店，酒店地处闹市区，柳江边，环境好风景美。酒店的硬件符合凯悦的一贯品质，但酒店没有点餐的中餐厅，感到很大的不方便。酒店的服务还需进一步提高，与其他五星品牌相比存在差距。前台接待没有笑容，问一句答一句很不耐烦，感到特别不舒服。下次选择应该不会再选择凯悦，有点失望。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
柳州的最高点，风景不错，可惜在广西到这些天不知道是因为楼层太高还是怎么样，一直是雾蒙蒙的，楼下就是商场，再走一点路有比较大的居民区，有很地道的小吃，吃饭玩耍都超方便，能歧视马路对面的新实惠，牛肉火锅又便宜又好吃！
送的螺蛳粉箱很实惠
但酒店的定位比较商务，没有亲子类的房型也没有床围栏，好在服务员都很热心
早餐对这个星级来説比较简单了，但是?该有的都有了，只是算不上丰富和特色
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这个酒店的地理位置很好，出行很方便，酒店楼下的螺蛳粉很好吃，又便宜，在柳州吃的螺蛳粉真的比外地吃的好吃很多，楼下的小吃街基本上有想吃的好多品牌，三品王等等。早餐也很不错，有想吃的芝麻糊和米粉。工作人员Leo很好，整体住的很满意。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
确实不错，景色一流，乾净衞生，在明麪5星的酒店里麪应该是最好的一家了。但是性价比嘛，总觉得差点什么，没有室内泳池，没有洗衣房感觉有点掉价了，我们住了8天，这两个设施刚好都需要，希望以后可以考虑增加一下。大堂在42楼要换电梯也是一个硬伤吧。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
一般一般，但是酒店的位置和风景非常不错，因为想吃柳州本地粉就没有吃酒店的早餐，但那是酒店会送早餐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
服务很好很热情 coco给我们送了三分早餐 我们想要换个朝向laurence 特地协调帮我们安排在了同一楼层 下次还会再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7570 （带小孩）
Time: 2022-05-02 16:29
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Level
五一期间能够抢到柳州凯悦的活动价格超划算，酒店坐落于柳江边上的保利国际，到窑埠、五星商业街不远，酒店楼下就有shopping mall，大堂在42楼，前台的帅哥美女们礼貌和服务十分好。住宿在这里能够满足你对城市夜景的合理想象。在房间和餐厅都能把城市一览无余！下次还会考虑再住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4315 （其他）
Time: 2022-04-05 14:18
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Level
挺不错的一家酒店，景观很好，但是觉得应该配有浴缸才更加符合五星酒店，厕所的空间稍微小了些。工作人员服务态度也很热情，早餐也蛮丰盛，房间的空调要改进，不制冷只有送风模式。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
