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Member: Meitrip guest (其他)
Pubdate:2024/08/01 00:00
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体验非常差的一次入住。
首先入住後前台大妈给我开了一间还在打扫衞生的房间(快要完成清洁但是并没有完成),前台的大妈説给我延迟半个小时退房,但是进去後有很大的消毒水的味道很难让人接受,前台大妈主动提出升房的解决方案(但是并没有告知要取消了延迟退房),并且是让我自己去前台更换房卡并没有送上来,这其中耽误了3~5分钟的时间,但是入住时间并没有推迟,不知道是不是前台大妈没有做好工作的交接,并且入住後房间的床上有很大的一个污渍(如图),但是因为考虑到已经换过一次房,并且以为延迟退房的服务还在所以没有在与前台大妈沟通,但最後退房前被前台大妈告知没有延迟退房的服务,并且还需要提前几分钟退房,不知道你们你们酒店是怎麽做服务的?
综合上述本次入住体验差的原因:
1.前台大妈服务态度不好,不要求把顾客当上帝,但起码要有能够招待客人的能力;
2.衞生也不好,这麽大的一个污渍不换床单?打扫衞生的阿姨看不到吗?
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (商务旅客)
Pubdate:2024/04/01 00:00
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前台小姐姐人美心善态度好!房间乾净,明亮,舒适,
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (夫妻/情侣)
Pubdate:2024/04/01 00:00
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Level
房间衞生乾净,窗帘还是自动的,服务态度很好,前台还有水果送!值得推荐
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (夫妻/情侣)
Pubdate:2024/04/01 00:00
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Level
来娄底非常不错的体验、 交通挺方便、大厅非常乾净整洁、房间很舒服 还送一份小水果、工作人员很热情.
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (与好友旅游)
Pubdate:2024/03/01 00:00
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Level
很不错的酒店,环境很好服务员也都很热情 会主动打招呼 入住时前台还配送水果,衞生也不错。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-