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Guest: 会员1784 （其他）
Time: 2022-02-13 15:26
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第三次来了，温泉泡得舒服，温泉区和酒店房间都很干净整洁，温泉应该是真温泉泡很久皮肤也不皱，池水干净。园区内还有个奇妙世界，很适合小朋友玩耍。
这里的服务都很好，特别是温泉区，毛巾添加的很勤快，完全不用担心毛巾湿了没有替换的，而且不断的有服务员端茶水过来询问是否需要，还会很善意的提醒注意休息、小心地滑之类，让人感觉很贴心。
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Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6046 （其他）
Time: 2022-02-13 00:27
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并没有像其他人点评得这么差，环境很好，又很大，工作人员都挺好的，比较热情，个人觉得很适合小朋友去玩，餐厅自助餐能饱吧，中规中矩，中餐为主，唯一不足的是酒店既然没有三人房或者是亲子房，加床的那张床中间会凹下去的，直接铺薄的床单，很硬。人多住别墅那边会好点
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2610 （其他）
Time: 2022-02-10 17:31
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住了两晚，啥都很好，就是定的别墅临时没办法供温泉水。老人家和孩子泡温泉没那么方便。否则这次旅行就更完美了。年初九入住，天寒又下雨，不过酒店很贴心，给前台多要了一床被子马上就冒雨送来了。房间住的很舒服。床品感觉清爽。我们错峰出行，加上住别墅区域所以人少且舒适。环境优美安静。孩子很喜欢乐园，乐园的游乐设施虽然不多但是满足年龄小的孩子的需求，园区挺大也有代步电瓶车可以租，老人孩子一家出游很方便。特别要点赞的是森林温泉，泡池很多，水温够热，是真温泉泡完了皮肤很滑。主要是工作人员每个都很热情也贴心，不断的增添替换的干毛巾，送水。遇到我们有老人家还主动先帮温泉测温，温泉区域的服务是最令人满意的。给个建议就是餐厅菜品可以更多一些品质的菜品，第一晚人比较多，菜品补充还算及时，就是菜品质量不高，没啥性价比。如果更多点品质的菜品，这样就真的是很完美了。孩子和老人家都觉得森波拉值得再来玩的。这一次旅程非常开心。
🚗 交通：广州过来一个多小时
🧹卫生：干净清爽
🔔服务：热情贴心
🍃环境：优美安静
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7198 （其他）
Time: 2022-01-28 19:05
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轻松愉快的一次温泉度假之旅！入住时前台已主动帮忙升级到主楼，特别是前台廖小姐姐主动交代了各种注意事项，服务挺到位的，家里人都说森波拉的一大特点是服务人员都很有礼貌。可能临近假期了吧，人不算少，自助晚餐和早餐我觉得是不过不失，但家里人觉得还可以，个人口味有异吧。特别值得点赞的是第2天中午退房后还可以申请进入温泉，这样时间不赶自由发挥！奇妙世界值得一逛，真想不到里面有好多只黑天鹅，反映生态挺好。几场小表演也还行，至少不难看，也是对表演人员的鼓励。总体不错，下次有机会可再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员5693 （其他）
Time: 2022-01-03 23:08
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🏠入住的主楼双床房，两张床之间有些房间有榻榻米而有些是没有的；房间很舒适很干净，还附赠了一个森波拉的吉祥物；令我惊艳的是阳台，一张椅子外加上一张小木桌，搭配上全方位的绿化景和清爽的空气，闲暇时坐着真的很舒服~日常用品充足，阳台也有晾衣杆可以挂上泡温泉后的泳衣~
♨️无限次的火山温泉，凭房卡在前台登记可以无限次出入，区内池子很多，温度也很适中，也不时会看到工作人员在测量温度；温泉区内工作人员服务热情及周到，特别是阿英和阿伟，在看到游客踩点闲逛的时候还会主动带领参观和介绍，还会主动添加微信方便及时联系和提供指引，服务真的棒极了！干净的毛巾，热茶热水经常会送上，还有美味的水果和糖水，可以及时补充泡温泉后所消耗的体能~
🍱自助晚餐比我想象中的还要丰富，海鲜会有虾、墨鱼仔、螺、青口和白贝，寿司的话品种相对较少，其他的胜在种类繁多，不过不失；位置有室内的和室外的，要早点去才能占到自己满意的位置；自助早餐品种也相当丰富，满足很多人不一样的口味，食物也会及时补充~
🎠森波拉奇妙世界凭借房卡是可以无限次出入的，退房后如果还想要进去的话可以跟前台说开具一张放行条，很贴心的一个服务；园区里有很漂亮的红杉林还有部分小动物观赏，就是餐饮品种较少，挺多设施都还没完善的，希望下次前往可以看到更多好看的表演及景色~
🚙停车场是室外停车场，停车位充足，停车也不需要报备车牌号码，直接进出即可；往返酒店、森波拉奇妙世界及温泉区可以联系前台即可乘坐到舒适的穿梭电瓶车，步行也不远，距离也就两三百米左右，步行还可以观赏到广场上美丽的景色~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员5537 （其他）
Time: 2022-01-03 20:25
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2022元旦去的，人很多，酒店及设施占地也真的大，所以感觉不到拥挤，总体感觉很舒适，推荐前往。
点评意见：
1服务态度很好，所有的工作人员都经过抓专业的培训，特别是温泉区的阿伟和阿英！把小朋友哄的跟开心，还送了恐龙波波，晚上都要抱着睡觉
2物资供应充足，保障充分，无论是温泉浴巾，餐饮，交通车，表演，奇幻乐园，即使人流量大也有条不紊
3缺乏设计感，无论是主楼，别墅，建筑造型单一，很遗憾未能重点切合森林主题，装修风格中庸，大量堆砌木制家具和工艺品
总结，适合带娃，老人全家出行！下次还会考虑
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员1947 （其他）
Time: 2022-01-02 20:51
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元旦入住森波拉酒店，意外惊喜，小朋友很喜欢，机动游戏适合五六岁的小朋友，小朋友可单独玩，超省心，适合广州周边亲子短途游。
度假村一共分为三个区域：奇妙世界，水上乐园，温泉
酒店设施，人员服务五星好评，听说酒店吉祥物森森，波波，拉拉，是50%的幸运率哦，谢谢我们在元旦的第一天得到完整一家三口的礼物，下次还回来哦，推荐
Service: -
Price: -
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Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员6356 （其他）
Time: 2022-01-02 17:50
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很适合带孩子来玩儿！空气超好！吃、住、温泉、玩儿、观杂技表演、游园，两天下来很舒适，孩子们超开心！孩子说这里的服务真好！没来之前看评论圈里对酒店及服务还有点担心，来之后担心是多余的！酒店大堂小姐姐们看我们带几个孩子很热心周到！温泉区的服务确实没得说！爱姐、李燕特别贴心！元旦一家在这儿两天很不错，老公说以后周末再带孩子来玩儿。
Service: -
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Facilities: -
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Guest: 会员6442 （其他）
Time: 2021-12-26 16:14
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🏨酒店性价比很高，体验这么多温泉酒店，森波拉是体验最好的一家店了，氛围很好，服务态度100分，温泉部的邓主管很nice，很照顾我们，我两儿子只有一只小恐龙，她还特意拿多一只小恐龙给我儿子，太棒了😁！负责竹林区的爱姐也是很nice，带我们到高温区还一直嘱咐我们不能泡那么久时间，还把温度调到我们最适合的，也帮我们走上走下的拿水喝，拿新毛巾。这两位姐姐都是棒棒哒！👍🏻👍🏻
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Guest: 会员7251 （情侣）
Time: 2021-11-21 22:20
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🍃环境：果然不虚此行，虽然人比较多，但架不住美呀，全程惊喜连连。（酒店还送了只小恐龙）
🔔服务：水吧工作人员奶茶冲得非常专业（港式奶茶)，工作人员会主动打招呼，态度很热情，非常贴心，为服务好评
🚗 交通：跟着导航特别好找，停车也很方便，推荐！
🧹卫生：🏨酒店性价比很高，房间非常干净，装修设计也很有自己的特色。
就是温泉池有点少，只开了23个。不过温泉也是很正的，泡了2次。自助餐种类也是比较多的，添菜也是很快的，虾很新鲜吃了很多，不过没有吃到三文鱼。
Service: -
Price: -
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Facilities: -
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Comfort: -
