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Guest: 134ilheb301 (带小孩)
Time: 2018-03-21 15:25
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昨晚入住天福源温泉酒店感觉很好。前台服务员很热情地接待客人。办理入住手续很快。酒店温泉很好,房间干净整洁。以后来琼海还会入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员910612 (其他)
Time: 2018-03-18 09:19
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忘了拿房卡出来,服务员不让进去吃早餐。报了房号,出示身份证,押金条后还是不让进。没办法,只能找前台,前台服务员态度极差,叫我到房间门口等服务员去开门,等了20分钟不见人来开门,倒回去找服务员,叫我再回去等,又等了十几分钟,还不见人来。我又倒回去前台要求见经理,服务员说经理没来上班,各种逃避刁难,真的下次免费请我都不会去了。酒店是老酒店,设备陈旧,隔音差,马桶有一股难闻的臭味。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 18657451723 (团体)
Time: 2018-03-12 00:53
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Level
还可以该装修了,温泉也不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 水草.许柯 (其他)
Time: 2018-03-11 16:19
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Level
早餐品种太少,质量一般
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 岛仔 (带小孩)
Time: 2018-02-25 00:47
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Level
不错的地方,连着住了几晚,周边也很不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 岛仔 (带小孩)
Time: 2018-02-25 00:46
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Level
好,不错,春节一直又在这
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 岛仔 (带小孩)
Time: 2018-02-25 00:45
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Level
多次入住了,环境好,服务也不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 乐乐 (带小孩)
Time: 2018-02-20 16:52
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Level
Wi-Fi不给力,泳池不能用,温泉不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 北极星 (团体)
Time: 2018-02-20 08:16
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2018春节预订了该酒店住二晚旅游度假,没想到该酒店各方面服务如此之差。一,号称温泉度假酒店,结果早上和上午不放温泉水。晚上几个小池放温泉水,结果温度高的让人无法接受。二,号称设施有游泳池,结果去了在前台贴出张通知。说春节期间不开放。让远方客人来了只能叹气。而网上的介绍却将有泳池吹的很好。三,酒店里设施陈旧且非常差劲,既不提供饮用矿泉水,床板弹簧还生硬扎人,盖的被单既薄又散发着叟味。四,晚上睡觉蚊子很多,根本让人无法休息,周边卫生环境让人无语。五,酒店提供的自助早餐更让人气愤,给客人吃的几种青菜根本就没洗净或者说就没洗过,直接汤熟就上了。每吃一口都有砂子。……还有其他种种不是,这就不一一例举了,总之,这家酒店完全毁坏了琼海官塘温泉的形象,也毁坏了琼海甚至海南的形象,在此提出来,只希望该酒店如果再无忧患意识,当客人是傻瓜,服务意识,软硬件如此之差,恐怕离倒闭不远了。本人曾在海南生活工作过近二十年,这是我碰到过管理及服务最差最闹心的酒店!!!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 节节 (带小孩)
Time: 2018-02-17 16:54
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温泉一般。有点旧了,总体还不错,适合家庭度假。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -