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Guest: 叶子 (商务出差)
Time: 2016-08-23 21:40
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不错,规模大,很古老的感觉,
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 宏哥 (商务出差)
Time: 2016-08-23 06:55
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入住时,支付出了点状况,吴姓前台值班经理展现嘉廷管理水平的现状: 1. 对客户问题非常冷漠,不像实习生积极协助想办法帮助解决,反而穷词辩解,意为这不是酒店问题,你搞不定,肯定入住不了,生意做不成跟其无关; 2. 工作铭牌不配戴,谎称公司保护员工隐私,拒绝透露全名; 3. 不承认自己说的话,本人在其后沟通过程被逼使用录音; 4. 拒绝提供酒店投诉电话……*,给人感觉就是,我求着入住嘉廷,真奇葩的经历。嘉廷如此,投资人开元知道不?
追加:
前台闫经理接投诉后很认真和积极对待,今天又收到酒店的处理反馈,已对涉事员工进行教育和处罚,也对我再次入住表现极大诚意。整个应对是主动、高效,管理系统还是非常迅速、有效,个别员工错误应对,这种现象避免不了,在各公司都普遍存在,所以有效管理需要常抓不懈,相信酒店生意更兴隆
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8141 (商务出差)
Time: 2016-08-22 06:54
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酒店靠近中环吴中路和红梅路附近,离机场,虹桥高铁站大概20分钟路程,进出交通便利,酒店周边有很多吃饭的地方,生活便利,酒店房间房间感觉高大尚,房间大,卫生间带浴缸,感觉满好的,适合商务,居家旅行,酒店的大床房床超级大,很舒服,下次还会入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9302 (商务出差)
Time: 2016-08-21 08:41
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卫生很差,晚上只有两个前台,客服保洁员都没有,一开始的房间空调开了半天也没效果,走廊都比房间里凉快,换了房,空调果真像其他评价一样,很响,吵得人无法入睡,而且这酒店还是涉外的,唉!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 6FAC60028A0D4F41 (其他)
Time: 2016-08-21 06:15
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酒店位置和基础设施不错,容易找。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 木木 (商务出差)
Time: 2016-08-11 22:44
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我的人民的利益。我的人生是不是也许我
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 009 (商务出差)
Time: 2016-08-04 11:31
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酒店有点老。。。。进去之后居然换了3次房间!! 空调全是坏的,无线网也用不了。唯一感到欣慰的是服务态度还可以。
周边吃饭的地方比较多。。交通还算便利。
下次考虑再住一次,如果还没改善就不会再去了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Calvin (情侣)
Time: 2016-07-30 21:00
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好,很好,非常好!!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 马超 (商务出差)
Time: 2016-07-29 00:10
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出差的不错选择,周边都挺方便的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 奇南 (商务出差)
Time: 2016-07-27 06:27
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前台徐小姐很好,服务热情。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -