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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
房间大，超大落地窗
洗浴设施设定合理，热水不用等
牙刷、拖鞋质量很好
床铺枕头很舒服
挂耳咖啡和茶叶很高级，味道不错
前台服务非常好
入住深圳南山万科云城城际酒店，幸福感满满！设施方面诚意十足，免费挂耳咖啡每天都能喝到，冰杯随时供应，喝冷饮超方便。衞生清洁到位，房间角落、冰箱内部都擦得乾乾净净，没有衞生死角。环境安静优雅，高层房间视野开阔，能看到南山美景。前台小祁服务贴心周到，有特殊需求都能满足，延迟退房也很爽快，超满意！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
南山万科云城城际酒店体验超赞！位置超优紧邻地铁，自驾也有免费停车场，交通出行超便利。小涵服务热情高效，客房保洁细致，全屋无死角超乾净。设施新且齐全，智能客控超贴心，床品柔软亲肤，躺上就不想起，隔音效果拉满，夜晚特别安静。早餐品类丰富，本地特色和西式餐点都有。周边是万科云城商圈，美食购物一应俱全，商务出行这个性价比真的绝了，下次还来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
来南山出差选这家酒店太明智了！位置在万科云城，交通便利，地铁公交都近，自驾免费停车超方便。服务超专业，从入住到退房全程顺畅，前台符经理和工作人员小涵都很专业，态度超友好。房间衞生做得超到位，边边角角都乾净，床品柔软，睡个好觉超解压，隔音效果超棒，完全没噪音。设施齐全且新，使用感很好。早餐种类多，味道也不错，吃饱喝足开启一天工作。周边配套完善，购物美食都有，性价比超高，商务党闭眼冲！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间很不错，符合城际酒店一贯的标准，阿姨清扫很利索乾净，房间内设施空调花洒也很给力，毛巾也很乾净。酒店地理位置佳，附近吃的也多，如果实在选不出来可以在酒店吃，味道也很棒，总体体验很不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
柜枱的人员被培训的有一定的专业术语，但是很制式听起来不亲切还要仔细听，有点累啊！
另外，晚上有点冷，被子不是很厚，所以没有暖气很点失望，没有替客户着想！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间宽敞明亮，很乾净，晚上也很安静，前台工作人员和保洁阿姨都非常好，酒店的自助洗衣房很好用，洗好了有工作人员帮忙送上来，早餐种类多好吃。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
一句话商业判断：
价格在中端，管理在低端，体验自然崩盘！！严重不值 ￥750 一晚
这次入住体验可以明确地説：完全对不起这个价格，问题不是小瑕疵，而是管理层面的全面失控。
先説最基本的硬件。入住时房间门把手已损坏，这是最基础的安全与维护问题，居然能让客人入住。
虽然后来安排换房，但新房间通风系统有明显异味，让人怀疑酒店是否真的做过任何房间检查。
这样的硬件管理，连经济型酒店都不该出现。
位置方面还算可以，位于南山万科云城，周边外卖选择多。但这也是唯一接近优点的地方，而且很快被糟糕的服务彻底抵消。
真正无法接受的是服务与行政管理，混乱、低效、严重失职。多次点外卖，外卖员已经送到酒店，但因为酒店内部流程问题，食物送到房间超过 30 分钟。
最离谱的一次，酒店直接把外卖弄丢。我亲自下楼投诉后才发现，外卖被放在送餐机器人里，根本没有人处理。这不是设备问题，是管理和责任心的问题。
这家酒店的问题不在个别员工，而在于整体行政流程、责任划分和管理能力严重不足。
以中高端价格收取房费，却提供这样的服务水平，完全无法接受。
结论很清楚：
这不是偶发失误，而是系统性管理问题。
以这个价格，有大量更专业、更稳定的选择。
不推荐，除非你对服务质量毫无要求。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次出来游游选了万科云城的城际酒店，酒店就在地铁口附近，不管是去热门景区还是小众文创街区都超方便，省去了大把通勤时间。办理入住时前台效率超高，还主动给我们递上了温水，瞬间驱散了旅途的疲惫。房间里的床品柔软亲肤，遮光窗帘一拉，哪怕是午后也能睡个安稳觉，浴室的热水充足且水温稳定，洗去一天的奔波太舒服了。最惊喜的是酒店的自助洗衣房，免费使用还带烘乾机，对于我们这种多日游的人来説简直是刚需！对比同地段的其他酒店，性价比直接拉满。下次来这座城市旅游，还会毫不犹豫选择这家城际酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
超预期的酒店，性价比超高，有设计感，酒店环境乾净雅致，处处透着用心。管家服务超贴心，有求必应，事事周到。房间里的智能好用，体验感满分！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
酒店前台工作人员服务特别棒?
周边还有购买小吃，然后酒店的环境设施设备都特别好，前台小婷服务不错
设施：??棒棒哒
卫生：棒棒哒
环境：非常好环
服务：?非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
