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Guest: 会员4092 （其他）
Time: 2016-05-04 14:58
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想感受什么是奇葩的话，住途家吧。客人仍然在途家入住，而且已经预付2天房费，居然入住1天后就把客人留在房内的私人物品拿走扔掉，还说以为客人退房了。房费预付了2天，背包以及那么多私人物品放在房内，途家的这种借口真可笑。假如客人真的退房了，遗忘的物品也不应该选择性处理，一部分扔掉，一部分仍放在房间里，而应该及时与客人取得联系并取得处理意见。
保洁员的问题？管理沟通的问题？管理混乱，漏洞太多，世界上最奇葩的“公寓”。
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Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3061 （带小孩）
Time: 2016-05-02 22:59
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清明期间为玩东部华侨城特意定的～公寓位置还是不错的，虽然不在大梅沙海边，但离华侨城大峡谷只要几分钟就走得到，公寓在路边独栋，就在东部华庭小区右手，门头不显眼，主要说明的是同程同期价格比途家官网还便宜，导致入住当天还产生了一些小问题，前台说必须加价100才能入住，当时便拒绝，因为是提前半个月就预付的而且也是酒店确认的价格，不能说变就变啊，好在同程服务还是不错，一个客服电话打过去对方立马致电前台并询问了姓名要求对方安排入住不得加价,然后又回电进行二次确认，这点给同程服务点赞有问题响应速度很快，除此之外，相信住过途家的都很熟悉酒店式公寓了，基础设施一应俱全，可看图，房间对着小区，大概30-40平米，很安静也比较新，床垫很软很舒服，整体值这个价格，另外酒店另一条路走到头就是大梅沙奥特莱斯和海边了，因为时间关系和天气原因就没怎么细逛了～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 袆麟 （带小孩）
Time: 2016-05-02 15:36
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离华侨城很近，挺方便的
Service: -
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Sanitary: -
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Guest: 小白 （其他）
Time: 2016-04-26 18:14
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公寓酒店，安静，卫生不错，房间很大，有凉台，下次还会来住的，
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员8252 （情侣）
Time: 2016-04-12 00:00
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不错，环境与价格都较好，比附近的酒店好太多了
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Comfort: -
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Guest: 会员3479 （团体）
Time: 2016-04-03 18:17
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定了三件房，带友人到东部华侨城玩才订的这里的酒店，友人是香港的，结果酒店那边因为香港的证件无法录入系统，拒绝我们入住，打客服去投诉，说是酒店不接待外宾。第一次在外面住酒店发现居然香港人不能住这边酒店，如果是让我朋友投诉估计就直接上升到说我们内地歧视香港游客了。后来只好自己去附近又找了个酒店住，一点问题都没有。香港的回乡证都不认得，还说估计是我给了香港身份证所以系统才录不进去，我也不想多说，直接给我退款行了。退款速度倒是处理的挺快，不过建议酒店培训下前台，认识下证件，认认回乡证呀，台胞证，护照之类的，不然哪天又录不了系统，把客人给赶走了。破坏游完的心情～
Service: -
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Sanitary: -
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Comfort: -
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Guest: 游走的猫 （情侣）
Time: 2016-04-02 09:45
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没有24小时持续热水
Service: -
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Comfort: -
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Guest: 进击的欧霸 （团体）
Time: 2016-03-31 02:17
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帮别人预订 应该还是不错的 好的等着
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Guest: laoniu （商务出差）
Time: 2016-03-30 19:56
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酒店离东部华侨城很近 早上步行即可进入 前面有早餐 晚上吃饭也方便 房间干净 有停车场
Service: -
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Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 港旅 （其他）
Time: 2016-03-28 14:48
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刚进房感觉似乎不错,公寓设施.但随后恶梦开始:首先想推开阳台门,但没留意门锁反装,形成一剪刀口,手指头马上切了一道1公分多长伤口,痛入心肺!!!然后Wi-Fi坏了!竟叫上隔壁房的,叫前台人员亲自上房也无法使用,才说去拿宽带线(房间不配备)来试下有线连接!但本人在房间等了半个钟,不见踪影!到前台问才说有叫人拿,但他也不跟进了!期间拨打了"途家"全国热线两次,第二次接听的小姐都有些不耐烦,说正在解决,叫耐心等!但八点多回房只是放条宽带线,一试,连有线都不行!!!幸运的是到楼下办公室刚好碰到一负责人,他一听马上叫前台换房!但发现,有的房有Wi-Fi 但无宽带!最后617房有Wi-Fi可上网,好高兴换了!住下才发现,空调无法关停,按"制热'也是冷风直吹!!! 电热水壶水开了还是一直不停烧!!! 电吹风也是杂牌货根本没热风!!! 艺龙决不该推荐给客人的!!!
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Facilities: -
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Comfort: -
