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Guest: 会员4687 （其他）
Time: 2019-05-17 10:40
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Score
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Level
停车场很宽敞，早餐还可以，很适合带孩子，机器人服务很不错。床也很舒服，孩子很喜欢，有儿童乐园。酒店本身就可以算是个小景点！很不错的体验！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4742 （其他）
Time: 2019-05-10 04:11
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Level
很糟糕的入住体验，做为一个本事就是从事酒店业的人来说，每次出门住酒店总是会比其他人更宽容对待同行吧，但这次……从check in说起吧，前台一共员工两人，我到的时候是下午5点半，前台告我没有打扫好的房间了，需要等，但是给不了我具体时间，因为带的孩子，前台给我换了一间，应该是酒店某领导的预留房吧，一共折腾了40分钟，期间只有一个前台主管会过来帮忙，但是对客人的态度非常生硬，入住后，看到楼道里服务员基本都在打扫房间，想要一双拖鞋，服务员告诉我限量的，不可以，我说给我两瓶水吧，不可以，婴儿车没有…儿童用品更是没有…听完一头雾水…我订房特意看了亲子酒店，下楼溜达，大厅门口左侧有一条小路通往停车场，我妈抱的孩子没看到有台阶，台阶下面还是排水渠，瞬间摔倒，周边没有任何提示，我建议还是不要让客人过了吧，摔倒后只有一个保安手足无措的过来了，我问有医务室吗？没有，之后自己就这样到药店买了药，期间酒店人员连一个问候都没有，我觉的说不过去吧，第二天早餐我没去吃，妈妈去了，说不怎么样，连牛奶都没有，check out很快，放下房卡就可以了，全程2天未看见一个礼宾，也没看到大堂副理，总体酒店设施设备齐全，环境没得说，人员服务缺差到3星级，还是加强人员服务吧
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2954 （情侣）
Time: 2019-04-26 00:00
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Score
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Level
这是一所园林式酒店，无论庭院楼堂，还是餐厅卧室都很高级，彰显江南国风品味。但是值得批评的是服务质量，比如，前台收押金，说是退房扣款，多余款马上到账…其实不然。早餐豆腐脑和煎饼之类食品偏凉，住店客人提出时，餐厅服务员态度恶劣，当时否认，不予理睬。客房的洗漱用品需要补充，打了两次电话，不能及时送到…。总之，酒店服务很不专业，与酒店的级别差距太远了，需要培训良好的服务意识。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5397 （其他）
Time: 2019-04-07 00:00
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Score
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Level
早餐还不错，相对比较丰盛，室内干净舒适，电视上还有欢迎界面，电动窗帘，智能灯控，窗外就是花园，感觉很好，唯一不足就是卫生间有只蛐蛐叫了一宿，院子里也很大，适合老人散步，附近有抱犊寨，赶上封山没有进去，2公里左右土门关小镇可以逛逛，停车免费，晚上人很多
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员775154 （商务出差）
Time: 2019-03-07 00:46
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Score
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Level
真不怎么样！差！差！差！服务态度差劲！房间装修味呛鼻子，服务员说闻不到！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4499 （其他）
Time: 2019-02-25 08:38
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Score
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Level
很好的酒店，还有机器人服务。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3924 （其他）
Time: 2019-02-20 19:32
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Score
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Level
很不错的酒店，离抱犊寨很近，步行即可到达景区游玩。酒店配有机器人为住店客人提供服务，孩子玩得很开心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9752 （其他）
Time: 2019-02-20 19:28
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Score
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Level
很不错的酒店，早餐丰盛，而且十点结束，很适合晚起的人群。有儿童乐园，房间服务有机器人，孩子玩得非常开心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6497 （其他）
Time: 2019-02-11 22:38
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Score
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Level
房间很大，新装修的酒店。距离抱犊寨景区非常近，停车场也很大，地上地下停车场都有。，全部免费。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7263 （团体）
Time: 2019-02-11 15:36
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Score
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Level
春节家庭大聚会选择了国山，得到了家人的好评,特别是酒店的机器人很有趣，给大家带来了欢乐。酒店环境好，大堂前台服务周到，房间宽敞。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
