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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-08-13 17:46
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To:李先生<br />
我在电脑上查到了你确实是在今天早上十点多钟离店的，我不知道当时是一个怎么的情况，今天饭店确实是住得很满，不过也不会像您说的那样让你离开饭店，这当中应该有什么误会，也许是服务员没有理解好经理的意思吧，您是我们网络销售部的客人，我过一会还要再询问一下几个当事人是怎么回事，照您说的情况来看的话，应该是比较严重的事情，毕竟把客人赶跑了，大家都没有饭吃了，您说呢，如果您看到这编回复的话，可以来和我取得联系，我的EMAIL：ljhotel@126.com<br />
您下次再次入住时，我们会给予您适当的补尝，以表歉意！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 大笨熊 （其他）
Time: 2004-08-13 10:19
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我8月11号进住该酒店酒店服务我很满意而且酒店房间我也很满意但是我在8月13日无奈的情况下被迫离开该酒店进住帅府~~酒店的管理人员讲房间已经定出去啦~~~但是他们可以安排我住其它的房间呀?我这样被迫退房实在是无奈呀~酒店的服务人员并没有这样做并没有问我是否可以住其它的房间只是讲我今天必须退房~感觉上我好象没给钱住酒店一样~从刚进酒店的时候我很生气到我进住后我很满意酒店的服务还是很不错的唯一就是我好象是被赶了出来一样~我是602房间的客人我写这封信的时候正在收拾东西准备被迫退房我很是伤感
Service: -
Price: -
Sanitary: -
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Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-08-12 22:34
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想在elong上订你们的房间，但有几个问题： 1,豪华标间与高级标间的区别在哪里. 2,豪华标间,高级标间,单人间三种房间都有大床间吗？ 3，可否不要早餐，能够便宜多少？ 若方便，请速回答,因为过几天就要去了。万分感谢！！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-08-04 20:20
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想问问我在这里住店了~~~~elong怎么没给我积分啊？？？ 店到不错哦
Service: -
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Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-05-08 18:13
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TO：lis <br />
对于您所提出的意见，我们已经看到了，首先感谢你在网上给我们留言，其次您所提出的酒店升级你所订的房型是这样的，如果发生了你所订的房间出现了意外情况当然我指是我酒店的原因我们会在不改变您的房价的前提下给你一个比您原房间要好价格要高的房型给您，当然您也可以提出任何的意见。如您提出房间的地毯和墙壁的色调较暗， 您可以给我们打电话02787813666转555如在酒店，可直接拨打555酒店可以给你更换一间色调较亮的房间。如您下次入住丽江饭店，我们可以让您先看一看房间，选择您认为的满意的房间<br />
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-05-08 17:58
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由于种种原因，现将丽江饭店的网上客服QQ号更改为1061937大家有什么问题可以向我反馈，我们对于您的任何意见都是非常重视的!也可以发邮件至：ljhotel@126.com
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-05-08 10:11
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本来订了两三天的，酒店给升级为商务间，可入住后发现房内的地毯和墙壁色调比较暗，不太喜欢，浴室设施不错，但给小孩子洗澡就有难度，所以提前退房了。但说实在的，被子和床挺干净、舒适，还有电脑可以用，很不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-04-07 09:46
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怎么4月份 武汉的酒店这么满这么贵这么难订呢！！不懂！
Service: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-02-08 11:48
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我家就住洪山广场附近，我还进去住过，服务员都忘了，但是就房间，我觉得还是很不错的～
Service: -
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Guest: 艺龙客人 （其他）
Time: 2004-02-02 10:22
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《发言人：技术组长 发言时间：2003-11-7 17:08:02<br />
应该是很一般很一般。豪华间419柜子被床档住，西服没法放。普间513吵呀！前台的服务员好象都是领导的子弟或姐妹，态度不好。到是楼层的服务员，服务态度不错。<br />
没想到武汉的宾馆这么贵。》<br />
————这为贵宾反映的情况经饭店了解确有此种情况属实.（1）饭店有7间已19结尾号的豪华间有点设计不合理。今年1月份开始我饭店已对3F6F两层按4星级标准彻底翻新，所以说还存在这种问题的房间只有5间如网络订房客人入住我饭店豪华标间，我饭店不会把这种房间安排给艺龙贵宾。（其他楼层饭店回陆续翻新彻底解决此问题）<br />
（2）普间513吵呀！——这种情况应该及时向总台反映，有饭店出面要求513房换房或小点声。（如前台未解决请问清姓名和工号，向大堂副理或我反映）<br />
（3）前台服务员态度问题，去年反映比较多。今年处饭店领导下决心花高薪把前台人员提高到本科（旅游专业）以上学历并采用了新的竞争上岗制度。（还是那句：发现了问题跟本饭店反映）
Service: -
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Facilities: -
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Comfort: -
