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Guest: 8B437147106B60BF (其他)
Time: 2016-10-06 22:43
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第一天到西安后立刻赶去办入住,我们订了三天标准间,结果酒店非说两天,花了很长时间多次和同程客服投诉和酒店交涉,最后才知道是因为酒店预订部工作人员的疏失,错把三天记成了两天导致的(酒店前台女经理亲口承认)!重点来了,一个臭脸前台(被酒店前台经理亲口承认只上班四、五天)说,只能办两天房卡,最后一天要到期后续卡,我们表示因为酒店疏失导致给我们带来麻烦,不合理!最后废话好久,酒店前台经理出面,称房卡改为了三天!结果使用后发现还是两天!到了房间门口又下来续卡!我真是呵呵了!br最后一天退房更奇葩!早上九点半到前台,挤满了人!为什么会用挤这个字呢?因为办的超级慢!为什么慢呢?因为前台工作混乱,大家按照秩序排队半天,结果插队的人不排就给办了,明明给了房卡押金条,前台自己放迷糊了,却大声指责住客称没有给,什么态度!并且造成多位退房住客不满,与前台发生争吵!甚至有人办退房用了半个多小时!四个工作人员啊!最后感慨一下,他们是怎么申请上的三星呢?!图是退房的照片
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Guest: 会员3862 (带小孩)
Time: 2016-10-06 17:21
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带孩子住,商务标间1.3m 的床,还有一边挨着墙,非常方便!
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Guest: 董想念 (情侣)
Time: 2016-10-06 14:18
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位置还行,酒店还行,早饭也还行,总体还可以
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Guest: 会员670994 (情侣)
Time: 2016-10-06 09:06
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非常棒,前台,保洁非常到位!又开了一个晚上!
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Guest: 程朝晖 (其他)
Time: 2016-10-05 08:01
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值得收藏!下次再来!...
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Guest: 斌斌 (带小孩)
Time: 2016-10-04 20:07
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不错的房间,值这个钱
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Guest: 会员7377 (其他)
Time: 2016-10-04 17:58
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酒店前台可能看我们是第三方软件预订的房间,服务态度差,但是酒店的住宿设施,自助早餐都还不错。
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Guest: 会员885489 (带小孩)
Time: 2016-10-02 22:54
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太差了,千万不要定,最后悔的一次了!
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Guest: 东东 (情侣)
Time: 2016-10-02 20:53
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第一天入住了后来又在网上续住的。可是第二天的房间特别小,设施也不齐全,1.5的床还是,退房时还变相扣了40
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Guest: 东东 (情侣)
Time: 2016-10-02 20:51
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房间环境卫生服务都不错,价格也合理,位置不太好找,总体挺棒哒
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