Era Mansion

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• Guest: gazgz （其他）
  Time: 2009-05-21 22:06
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  订房时看到介绍，我选的单人间入住时有欢迎果盘，每天免费2瓶矿泉水和2袋咖啡；从其它人评论处得知酒店有送机场服务；从携成网站入住客人评论处得知，不仅入住当日有欢迎果盘，连住3天以上会再送果盘。入住登记后，即听到前台大堂副理电话通知楼层服务员送果盘，但入住第二天的矿泉水和咖啡却是在向总台询问为何未提供后才给补的；连住4日，临离开酒店当天，因向大堂副理询问是否如携成网上说的还应送果盘，结果回到房间果盘已送到（尽管已告知副理当日就要退房）；送机场服务的横幅挂在酒店门前，每天3次，但有的班机时间与送机场的时间不能匹配，故谈不上很方便，特别是送机场后回程时间与从到达银川的航班很难匹配，只能放空车，也是一种浪费，应该好好规划一下，否则无意义；以上为亲身经历，需要改进的就是同样的问题不应总发生（例如，不去询问，矿泉水、咖啡和连住3日以上的果盘就不提供，而这样的问题，已经有携成客户在评论中提及了）对于艺龙也存在问题，送机场服务和连住3日送果盘的信息，都是从入住客人或携成网站客人评论中得到的。我还曾专门给艺龙打电话，求证是否这个酒店有送机服务，艺龙居然回复说不知道。
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -