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Guest: Guest user （Business traveler）
Time: 2025-06-01 00:00
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晚上8点多时候，我拖着行李箱冲进酒店大堂，累得说话都没力气。办入住时手机突然死机，重启后发现明天投标要用的PPT全没了！急得我手直哆嗦，翻遍手机相册也找不到备份。带着眼睛的一位前台妹子眼尖，一边递来热姜茶，一边小声问是不是遇到麻烦。她立刻带我到24小时开放的商务中心，不仅把电脑、打印机调试好，还从冰柜里拿了两罐红牛塞给我：“咖啡管够，空调调到最舒服的温度了，有需要微信随时呼我！”得知文件恢复得不太完整，小妹马上联系商务中心合作的图文店，开视频让对方技术员远程指导修复。怕我饿肚子，又让厨房煮了碗牛腩面送过来。凌晨1点我偏头痛犯了，因为在工作，疼得冷汗直冒。小妹很快端来冰袋和蒸汽眼罩，还把商务中心的大灯换成暖黄小夜灯，陪我聊天转移注意力，又贴心地说：“酒店附近24小时药店的电话我放在桌上了，您看要不要联系送药？”第二天退房时，前台递给我个印着酒店logo的笔记本和钢笔，便签纸上歪歪扭扭写着“加油！笑着说：“下次来别这么拼啦，身体才是最重要的”本来要崩溃的出差，被这波操作暖得心里直冒热气！
Service: -
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Comfort: -
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Guest: Guest user （Business traveler）
Time: 2025-06-01 00:00
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Fantastic service, very prompt response. Friendly staff , very close to Olympic Sports complex (12 min walk). A small note in my room make me feel special.
Service: -
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