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Guest: Guest user (Business travelers)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
新开店还不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (Solo travelers)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
环境、服务非常好??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (Business travelers)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
设施智能控制很贴心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (Couples)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
这个地方浪漫又文艺,真的很适合来感受氛围,适合假日放松,新店开业但设施完备,也没有装修带来的异味,很用心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (与好友旅游)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
房间很新,也比较大,三个姐妹去看演唱会,住一间正好。很舒适的酒店,性价比很高,美中不足没有早餐,但镇江的鸭血粉丝好好吃
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (家庭旅游)
Time: 2024-09-01 00:00
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Score
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Level
连续两个车次被停运,逗留一晚镇江南,是大部分住客集中填满这家新开酒店的原因。
説説好的一面,够新,乾净衞生、床铺舒适、空间足够、衞浴和其他设备都Ok,最关键是隔音效果好。
那也説説差的,台风原因,认了。入住刚到楼上,园区停电,一直到23点之後才来电,有了空调,能睡觉。这中间,藉着手机光亮,吃了顿饭,爬楼梯下去拿的外卖(感谢极端天气接单的商家和送外卖的小哥),别问为什麽……电梯??也停了、机器人卡在了5楼、充电宝它就在那(却没人能拿得出来)。本来高级的电动马桶,没办法机械式冲水,总之,确实不怪酒店和工作人员。
另外就是有关的,入住混乱,穿西装的工作人员平均5分钟办不完一个房间……通过各种问题判断,是个新手,如果有考核是应该不通过的那种。登录切换系统要旁边的工作人员(同时在办入住)提醒操作,入住人员证件和名字对应不清楚,漏放早餐券,拿着客人的手机预订界面、説不知道预订情况,哎!就这样,还不断的接电话,我实在忍不住了,让她专心办理入住(本身业务就不熟练,更不可能一心二用,更何况整个大厅都是排队的)。明明前台还有2男、1女在里面晃来晃去,一个看着像负责人的女的都在帮忙解决各种客人的问题,那2个男的真的是只会动嘴,动嘴用你们吗?矮个子的嘴都不动,就在那前後晃,我説电话这个闲人接不行吗?他才被工作人员叫过来接电话。大概,这不算什麽危机时刻,不需要应对,无非就是简单的工作流程而已。
停电,送了礼品(马克杯+一瓶水),其实没用,客人需要的是当时的积极态度和动作,而所有的工作人员当晚只在説因为台风……谁不知道、又谁不理解呢。没有人想到是不是应该给每个住客额外送水、有没有备用的零食可以充饥、赠送早餐、房价优惠等等。
再説説早餐,原本257元的双床房,双早315,我是真的相信早餐丰富(评价都是扯淡),一共就一条桌子,1个荤菜和5个素菜+炒饭和油条+茶叶蛋和水煮蛋+小米粥和大米粥(唯一热的东西)+凉的豆浆和牛奶(豆浆浑浊的能喝出来水与豆粉的不充分融合)+包子/馒头/画卷/紫薯/山药/玉米(玉米还有点生硬)+两个小咸菜+麪包和小蛋糕+葡萄和哈密瓜+咖啡和酸奶,然後现做的有“锅盖麪”、小馄饨、煎蛋、肠(盘子里时不时的保留着两个煎蛋和一根肠),虽然不好吃,但是很精控……可以説除了水煮蛋,其他都像极了家里不会做饭的硬做的一顿饭,7点很多东西就凉了,怎麽搞,而且青菜里面的丸子是嗖的(可能是昨晚停电导致冰箱失温,但做饭的人要品控啊)。
就这样吧,不想论、不需要补偿,半好半坏,也一半理解一半……总体很满意(业务要练、团队要配合)
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -