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Guest: 会员3946 （其他）
Time: 2022-04-04 15:42
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清明三天假期，因为疫情原因不让出市，于是临时选择来银基旅游度假区看看，银基冰雪酒店非常不错。首先被整体建筑的辉宏所震撼，酒店内部设施、环境、服务各方面都非常的不错，尤其是早晚的自助餐，儿童价格非常亲民，点赞。前台小哥服务到位，入住时耐心讲解各种主题房间的不同风格，在小哥的建议下，把最初预定的猛犸象房间升级成了北极熊房间，孩子非常开心。酒店之外，冰雪世界和动物园也都很赞，门票套餐组合众多，园区服务人员热情相待，总的来说是一次非常不错的银基之行，点赞！！！
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Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3829 （其他）
Time: 2022-02-28 20:13
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首先要夸夸前台漂亮的小姐姐，我们夫妻带着孩子去的，前台小姐姐把大床房给免费升级成家庭房了 房间有宝宝自己的小床，迷你吧免费，环境干净温馨，生活用品都很全，还有工作人员暖心的手写贺卡、果盘和送给小朋友的礼物，真的真的很用心很贴心，我和老公这两天全程都在夸银基的服务，是一次很开心的旅行！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2146 （其他）
Time: 2022-02-27 23:11
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两天一晚，酒店+动物王国+温泉，孩子说酒店如梦幻城堡，希望我们以后都住在这样的城堡中。酒店服务很赞，检测到所在房间空调有问题，立刻主动调换房间。酒店里面还有孩子的康乐项目，套餐里包含，例如室外滑道，迷你高尔夫，儿童驾照等。工作人员给予的服务都很满意，特别是康乐部:靖凯，幸林，阳阳，桫楠，晓刚几位小哥哥小姐姐，服务态度特别好，认真负责有耐心。孩子玩的很开心！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8868 （其他）
Time: 2022-02-24 17:19
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酒店很大，环境很好，宾客服务部刘英杰李梦涛很热情，帮我免费升级了北极熊主题房，客房服务员王小燕和谷玉浩服务很好，还送了孩子小礼物，离动物王国很近，可以坐小火车也可以步行，第动物王国逛完还可以在酒店内玩室外滑道，非常有意思，小朋友也很喜欢，康乐部王静，刘亚杰，李玉红服务态度很好，矮马羊驼很可爱，滑道的尚俊涛很热心，期待下次再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1094 （其他）
Time: 2022-02-14 15:02
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冰雪酒店就像个小城堡，很漂亮，大堂有可爱的人偶互动，室外，室内都有孩子免费体验的项目，孩子很喜欢，临走还和人偶贝贝一起玩了套圈游戏，感谢工作人员李玉红，王静，刘亚杰的热情服务！果然是五星酒店，享受了超值的服务水准和待遇，酒店有情人节活动，还有人偶互动，动物投喂，还有泳池健身房。设备齐全，服务贴心。客房也很棒，有儿童专用洗漱用品，饮品都是免费的。滑道很好玩，孩子特别喜欢。工作人员:贺阳阳，刘晓刚，蒋幸林的服务特别好。负责认真待客热情。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员6873 （其他）
Time: 2022-02-10 19:22
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酒店外观很漂亮。孩子很喜欢。康乐部的工作人员:蒋幸林，刘一凡，乔桫楠服务很认真负责。康体中心的:李俊逸服务态度好。工作态度认真负责有耐心。酒店里有很多游乐设备。健身房，泳池，儿童驾校，儿童乐园，宠物喂养，滑道，高尔夫。凭房间号都可以免费体验！
餐饮这一块猛犸象餐厅菜品也很不错。工作人员:张娜服务态度特别好，推荐的菜品也很棒！
Service: -
Price: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7847 （其他）
Time: 2021-05-08 21:31
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晚上快8点到的，门口直接下地下停车场，停车非常方便，上楼办理入住后停车免费。办理入住的人很多，排了半天队，要是办理能快些就好了。房间非常干净，布局的各种细节都考虑到了，充满了猛犸象的元素，小朋友非常喜欢。唯一问题是厕所有个手纸垃圾桶，屋子里面却没有垃圾桶，不知道是就没有还是忘了，倒是没有大碍。退房后，屋里忘了个充电电源，服务员还打了电话。整体服务不错，适合亲子游居住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3608 （其他）
Time: 2021-05-03 10:34
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酒店真的非常棒，到的时候是八点啦，立刻被酒店的夜景吸引啦，赶上五一，人很多，排队开房排了一个小时，服务员态度和服务很棒，很耐心的给排了北极熊房(孩子最爱)，早餐也很棒，很丰富，提前预定价格很实惠，房间很棒，特别是小床，孩子非常喜欢，附赠的游乐设施也很棒，儿童驾校和滑道，特别是滑道的两个小哥哥，态度太好啦，已经下班啦，还让孩子玩了两次。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员8745 （其他）
Time: 2021-01-03 15:19
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酒店整体配套设施很齐全，自助餐赠送的早餐和我们自己花钱吃的晚餐都有吃，晚餐还好，早餐会人很多等位啊还有十点前时间限制啊等等会有点影响体验，酒店赠送的周末温泉票双日的免费刷脸就可以去皇帝宫温泉玩，这个宝宝很喜欢，酒店工作人员都很耐心和热情，点名表扬遇到的前台小姐姐石梦旭，为我们办理入住很耐心的给饿我讲解了酒店附属设施的使用时间和注意事项，非常好，选择的房间很好，安静方便，还能直接看到小羊驼，而且酒店下午还给我们送了一个果盘很贴心，如果人不那么多，整体的感觉都是极佳的!
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3582 （其他）
Time: 2020-10-12 00:00
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我们定的是高级大床房包含两张动物王国的门票，下午3点半到的酒店，到的时候应该是房间没打扫出来，前台小姐姐给升级了火狐大床房，然后就放下东西去动物王国玩了，酒店有通往动物王国的小火车，20分钟一班，也可以走路，大概就五分钟路程，酒店里里边也有长颈鹿，羊驼，在阳台就能看到，很多好玩的，很不错。
Service: -
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Facilities: -
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Comfort: -
