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  • Guest: 会员8258 （其他）
    Time: 2020-05-23 15:32
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    -
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    酒店住户分了等级我能理解，我到前台办理退房手续，后面又来了另一位住户办理退房。只因我的房卡还没到，前台对我说，先把后来的住户办理退房，我的还在查房。后来的办完几分钟后我主动询问是否办我的退房。办理过程中，我的房卡还没有送回来，我想先办了退房，一会儿找人送来。前台并未直接告知可以或者不行。直接告知按规定来，就说押金先退50元。我人都没在达州余下的50元我上那退哦！言语中有轻微的冲突。我说规定是死的人是活的，变通一下。前台很有文化的回复到“大家都是生活在死规定下的”。我对这个前台的服务态度严重不满！
    Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
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