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Guest: 会员8926 （其他）
Time: 2021-05-09 22:57
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酒店地理位置优越，离苏堤很近，酒店环境优美，服务很好，还送了下午茶，入住体验很美好。特别要感谢一下开电瓶车的杨师傅，带我们游览了酒店内的东坡亭并介绍了东坡石像及雅谷泉的由来，很感慨一名酒店的普通员工能如此热爱这份工作，花大量时间学习研究酒店所在地的历史及人文知识，真是特别棒，酒店如果都是这样的员工，这个酒店一定很棒
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3433 （其他）
Time: 2021-05-04 22:34
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非常满意一次旅行，酒店直接住了三天。闹中取静，酒店就在山脚下，景色，很美。酒店很重注服务质量，从电瓶车师傅到门口门童，到酒店大堂都很热情。早餐非常不错，品质丰富，味道也好。还有很多小惊喜，入住送了冷萃茶小朋友的小乌龟等，还有100元优惠券，离店时还有丝巾。外带的下午茶点心也好看好吃。（没有拍酒店纯景照片，放几张下午茶）
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1775 （商务出差）
Time: 2021-04-29 14:43
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环境很美，绿化覆盖率很高，出差其实没时间逛西湖，于是选择了西湖边的酒店，总体来说环境很宜人，周围出行相对来说还算近，就是杭州确实比较堵~
服务很好借充电器什么的都能提供，园内虽然外卖不能进但是会有酒店服务人员取回用机器人送餐，整体来说体验不错~有机会带家人来~
小张、小谢、小沈几位的服务很好很亲切~
放几张有的时候外面风景的图~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6493 （其他）
Time: 2021-04-21 10:57
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早餐：品类丰富、尤其花家烧饼必须提一下、一口下去满口酥香～
住宿：住的3号楼、房间层高很高、在室内也不会压抑，还有超大的观景阳台 一眼望去满眼绿意盎然、舒适惬意。房间干净整洁、设备齐全。
服务：酒店工作人员热情贴心❤️
总体体验感非常满意哟～超nice🤗
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3566 （其他）
Time: 2021-04-19 15:31
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很是不错 会回购。
1服务人员态度好 有门童开车门拿行李 大堂经理热情 客房服务人员工作仔细且待人亲切
2住 房间布局合理 阳台外的风景就像一幅画 还有小朋友专用小拖鞋 设施干净新。酒店内环境很好 池塘里有超大的鲤鱼 院子里各种鸟 闭上眼睛听鸟叫很享受
3食 只体验了自助早餐 早餐品种多样很不错。近处有知味观杨公堤店 很不错。
4行 打车方便 步行出去紧邻浙商总会 花港观鱼 太子湾公园 每一步都是风景
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5758 （其他）
Time: 2021-01-13 13:18
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圣诞杭州之行入住杭州花家山庄，花家山庄坐落于西湖风景区，环境优美，非常适合度假。房间干净，床品整洁，停车方便，早餐不错。遇到的每一位工作人员都非常热情有礼貌。疫情期间入住酒店需出示健康码，每次进入酒店都需测体温，给人满满的安全感。这是一次很棒的入住体验，再游杭州依然会选择花家山庄。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员9017 （其他）
Time: 2020-11-19 16:48
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每年都到杭州，由于受疫情影响今年迟迟没有前往，直到本月才成行。我与先生14号自驾到的杭州，在其它山庄住了两晚之后，又选择了花家山庄，一踏入山庄就被眼前景色深深打动了。办理入住非常快，前台和服务员也都很热情，房间干净整洁，座在阳台上满目青山绿树，鸟儿鸣鸣、空气清新、环境幽静。设施也称的上五钻标准，特别是机器人引导和送水到房间使我们耳目一新，大开眼界，每天服务员还送水果到房间，感觉很温馨。山庄离浴鹄湾景区只有几分钟路程，风景不错，游客很少。总之，入住花家山庄是不错的选择，非常适合休养度假，今后还会前往。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6899 （情侣）
Time: 2020-10-24 00:27
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字数有限，也拍了二十几张照片和视频放不下，整体一个字：赞👍🏼房间布置贴心，风尘仆仆晚上来到，有准备了水果和茶叶，泡茶简直是享受。有地图，针线，文具，冰箱。热水热的快，还有晾衣架和晾衣绳。佰草集的护肤品，小阳台也是赞。附近宁静清幽，风景秀美。机器人萌萌的送餐和送物品上来。服务贴心态度人情。附近有湖有桂花香依山傍水！强烈推荐！超5星
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9332 （其他）
Time: 2020-10-15 00:00
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办理入住出现了小问题，虽然等了半个多小时总算以换房结束。酒店属花园式，环境没得说，早餐也是可以的，小盅酒酿不错。房间家具浮灰明显，台盆和淋浴间下水都有问题，淋浴时要不关水估计会溢出，卫生间灯光太暗，建议调整！近处出行推荐共享单车。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员2401 （其他）
Time: 2020-10-15 00:00
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??杭州｜花家山庄
??杭州行最后一晚，想离西湖近一些～在蝶来雅谷泉和花家山庄之间犹豫了很久，选择了花家山庄～感觉更有武侠风～去了才知道原来两家酒店连着的～两个可以一起逛一下～
??位置真的好，去西湖很方便，步行至杨公堤，苏堤，花港观鱼都很近，离太子湾公园也是几百米的路程，并且这一路处处是景，随处都有惊喜随时都可以停留～
??本身酒店也是诗情画意的，内部有子久亭和子久湖～当天两家酒店都有举办婚礼的～非常浪漫～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
