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Guest: 真实 （其他）
Time: 2012-10-08 08:23
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态度很差，条件还好，价钱在那摆着呢，在网上预订成功后，到店居然不承认了，还好艺龙客服电话确认才有的房间，国庆房间紧俏，要不才不在那里住呢，不推荐，气愤。杭州行的感觉非常差！
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Guest: 血蔷薇 （其他）
Time: 2012-10-06 20:53
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这家酒店太不尊重人了！！！在结账的时候，酒店说我们消费了一桶方便面，但是实际上我们根本没有动过摆在那里的任何东西，酒店就以最后只剩一桶方便面为由强词夺理的说要我们付钱，并且指责我们在入住时为什么不检查清楚！其实这5块钱是小事，我们付了1300的房费，难道还会赖这5块钱吗？？？！！！问题是这家酒店的态度让人很不悦！！！明明是自身在布置房间的时候出现疏漏，还硬要把这个错误怪在住客没有检查上，请问住客有义务吗？你有提示哪怕是暗示过要先检查吗？
在争执过程中，酒店自己承认以前发生过很多类似的事，看起来这真是这家酒店的惯用手段，真的是为了多赚那么一点钱不择手段啊！！！态度极其恶劣，还趾高气扬的说自己是大酒店，不在乎我们几个小住客会不会再来，反正想住的人多的是！我呸，就一个破宾馆，好意思这样说，真的祝福你全家生意兴隆！！！！！
Service: -
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Facilities: -
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Guest: 浩子 （其他）
Time: 2012-10-06 19:57
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国庆去杭州订了2晚的商务标间，结果到店第一天没房给了703凑合，那个房间真的很不满意，小到就放下了一张1.5米的床和桌子电视，窗户就一个气窗造成光线不行，卫生间也小到不行，真对不起388的价格，也影响了玩的心情。第二天换到了300房间，这个房间还不错。这个酒店设施比较旧，但干净，没什么味，就是网络预定要有被降标的心理准备。
Service: -
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Guest: 1 （其他）
Time: 2012-10-03 22:57
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位置还可以离火车站还有西湖都不远，起步价就可以到，只是和网上拍的图片就差太大了，出门没带电脑今天刚回家，上网看了一下，我明明在那里住了二个晚上，怎么现在成了一天？？？？？
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Guest: 1 （其他）
Time: 2012-10-03 22:54
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酒店设施旧，不像网上拍的那么好，我订的是豪华房，好像住的应该是标准间吧，洗澡的也不太方便，不能拿下来用，还有我在那边住了二个晚上1号上午才退的房，可现在网上才写一天，不知道是什么原因。
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Guest: 会员9270 （其他）
Time: 2012-08-26 11:25
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该酒店年份长了`应该从新装修下 ``我订的是标间一进门就 看见一张床上有一只蟑螂在爬````可见房间卫生怎么在做的`洗澡 地方 地面也破损开裂`也不 修复下！无语
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Guest: 会员6752 （其他）
Time: 2012-06-11 09:20
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酒店整体还是不错的，但毛巾挺脏的 不是那种白白的 服务态度还行
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Guest: 会员3101 （其他）
Time: 2012-06-08 20:38
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总体还可以吧，但是那个水也太小了，设施需要改善一下，总体还可以。
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Guest: 会员9814 （其他）
Time: 2012-05-23 18:52
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酒店的地理位置，离开杭州城站还是有点距离的，打车过去10分钟。br酒店的大厅比较好，装修较豪华。br房间装修风格还是不错的，但是有一点点没有打扫干净的痕迹。br整体来说还是比较满意的，下次还会来入住。
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Guest: 会员3705 （其他）
Time: 2012-04-28 15:11
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嗯 感觉还可以 蛮干净的
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Comfort: -
