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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-06-01 00:00
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Level
名过其实的酒店
优点：位置很好，园区景观绿化好
叫车很快，管家服务不错
缺点： 早餐很差，没什么吃的
设施陈旧，空调吵
部分员工挂黑脸，服务差，第一天去酒廊厨师没有戴口罩，不可想象在此之前客人是不是都吃厨师口水
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-06-01 00:00
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Level
coco的服务好到爆炸，晚上有晚安牛奶，还帮我们升级了房间，洲际的早餐也是很好吃的！而且酒店送的照片也拍的特别多的好看下次还会多多再来的！coco很好我很满意他的服务，超赞，正直5月份花开的也很漂亮，妈妈特别满足这次旅行
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-06-01 00:00
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Score
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Level
非常满意的一次体验 洲际俱乐部服务和餐饮都很好 客房很乾净整洁 洲际会员欢迎礼遇很好 就在古称边 去哪都方便 还会再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-06-01 00:00
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Score
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Level
It was a very comfortable stay to start my Lijiang segment, pleasant from the start thanks to Lily who received me at the front desk. She addressed all my queries and request patiently and expediently. Her cheerful follow-up via WeChat was also prompt. If you have the time, book your slot for the ethnic photoshoot early. The compound is vast but there's a buggy service and a side gate to the old town which is accessible 24hrs.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
酒店位置非常不错，就在丽江古城的南门，有独立的庭院，绿化良好非常安静适合饭后散步走走。房间基本是独栋，有摆渡车来回大堂。院子北门就直接通丽江古城里麪，出行非常方便。大堂餐吧的玻璃窗非常出片，晴天可以清楚拍到雪山，下雨后放晴还拍到了双彩虹
住了三天体验都蛮好的，房间设施齐全，配备戴森吹风机，byredo备品以及bo音响。早餐选择丰富，入住前宾客关系部Jocelyn有提前联系添加谘询住房偏好以及推荐出行规划，服务贴心。非常推荐来丽江旅游住这里
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
这次丽江行住了四天洲际，主要是带着长者游。快二十年没有来丽江了，对此次丽江行充满了期待，早早就看好酒店，想着带长者住民宿不方便（会走很远的石板路）。因此，我选择洲际，主要是对品牌的认可。但此次对洲际略有失望。首先，要肯定的是酒店的位置很好，逛古城很方便；其次酒店的景色不错。但酒店的不足也很明显～设施老旧，我们住了四晚，马桶堵了三晚，而且窗纱也是坏的（无法开窗通风）。我反馈的几次，店方处理还比较及时，态度也不错，维修部会来修理，但设施老旧仍然反覆出现问题，居住的体验感打大打折扣。酒店给我们免了两晚的加床费用，但总体的价格与老旧的设施不匹配。马上到旅游旺季，酒店应要抓紧时间维修排查，并提高服务品质。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
Location is excellent as ancient town just few minutes walk . Hotel is beautiful,good for photo taking and staff are helpful. Thank you for delicious cake for celebration!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
The hotel receptionist- Lily, shes very friendly and helpful. The overall staying experience was great. Definitely i’ll come back to this hotel again.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2026-04-01 00:00
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Level
这是我住过的服务最好的酒店。经理Miya从始至终都不厌其烦、耐心的想办法解决我们的问题，同时也提供了丰富的增值服务，真的远超预期。在住店的两天里，也确实遇到了一些设施硬件问题，但经理全程参与整个服务过程，直到解决问题，非常耐心细致。在丽江这几天里也体验了全球顶级的安缦酒店，实话实説，洲际的服务比安缦要好很多！给洲际酒店的服务点个赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
除了最开始管家加v不积极、给留的房比较一般之外，入住之后体验还行。前台那位成熟的男工作人员很好，给换了一间比较安静风景比较好的房间。平时叫摆渡车来得也很快。因为之前先入住了安隅，那边服务太好了所以心里有点落差，不过服务总体来説瑕不掩瑜。
院子特别大，种了各种各样的花，搭配起来特别特别美，看得出在维护上花了很多心思。院子的每个角落都可以细细品味一下，本次入住最满意的就是这个院子，太美了，心里的丽江就是这样花团锦簇的样子！
虽然是15年开的，但是房间维护得还不错。早餐种类挺多的，小锅米线好吃！位置很方便，大堂正门在主干道上，后门通古城里麪。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
