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Guest: 会员1602 （其他）
Time: 2022-04-05 10:39
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3号入住，当天感受非常不好。第一，门损坏了，电话呼叫前台维修，迟迟没有工人过来，只好去前台申请换房间，重新搬行李。第二，晚7点电话呼叫送拖鞋，3个小时未等到。第三，晚9点电话呼叫送矿泉水，迟迟未到，期间三次电话提醒，仍未到。10点左右，自己去前台索要，才把拖鞋和矿泉水拿到。第四，晚11点洗澡，没有热水，呼叫维修，真的很担心不知道几点能来人。这次还好，15分钟等到，维修了差不多一个小时，半夜才洗上澡。总而言之，客人不能及时得到服务，且对酒店的日常设施缺乏必要的检查和维修，这是最大的问题。退房时，前台的值班经理态度还不错，赔礼道歉，还算一点点安慰。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9106 （其他）
Time: 2022-04-04 21:24
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酒店很新，服务也不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7469 （其他）
Time: 2022-04-03 20:35
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周末游延庆，入住逸林，其硬件与软件都不负所望。酒店的总体服务质量优质。特别点赞opus全日制餐厅的服务员Amanda，热情、周到、专业，还能细察消费者需求并提供服务！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4791 （情侣）
Time: 2022-04-01 10:13
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开车过来玩，酒店位置很好找，停车也免费，空位还是比较多的，可能因为不是节假日的原因。
到前台办入住时是酒店的值班经理Ella帮我办的，整个过程快速高效，又面带微笑，还有时间给我推荐一些周边的信息，简单聊了聊，简直不要太专业，办完又送我回了房间，路途上介绍了一下酒店的信息，让我对餐厅的位置和时间等有了一个了解，很有帮助，进了房间，加湿器也帮我放好了，还有水果，实在是太贴心，也住过很多家希尔顿了，这家服务是真没得说。
早上去餐厅吃饭，人不是很多，种类也比较丰富，唯一就是感觉有一点冷，可能是我个人的原因。
退房的时候因为没有其他消费，也是马上就办好了，没有耽误时间，不过如果节假日出行的话估计就得排队了。
总体一切都满意，有时间会再过来玩哒。推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2704 （其他）
Time: 2022-03-25 19:28
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酒店不错，设施很新，服务也不错，美中不足，味道太重。对于我来说，影响睡眠了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8913 （其他）
Time: 2022-01-21 14:31
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Level
服务很好，很人性化
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2152 （其他）
Time: 2022-01-20 08:40
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温馨的酒店，适合亲子度假。有地下车库，直接到大堂。防疫做的很到位，卫生打扫及时，床铺舒服，儿童乐园、健身房设施齐备。离周边景区、餐饮都不远，酒店内餐品也不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2025 （其他）
Time: 2022-01-14 21:06
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期待能有更好的服务
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5471 （情侣）
Time: 2022-01-04 11:43
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元旦订了酒店套餐，中午一点多抵达，难免人多。工作人员服务热情，但感觉假日人手可能还不是很充足，大堂稍有混乱。
房间暖洋洋的很舒服下午茶是自助，口味还不错，巧克力精灵球最好吃✌🏻早餐种类非常全，也很好吃，馄饨里面还有小皮皮虾hhh
负一楼是健身房、瑜伽室、儿童乐园和泳池。目前女士的湿蒸房还没有开放。泳池水有点凉，整体都是1.2m深度。
滑雪场真的体验不太好，管理混乱，入场到开始滑基本用了2小时...排队领了雪板竟然没有雪杖....
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7036 （其他）
Time: 2022-01-03 21:16
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这个酒店硬件是不错，刚装修完，但是运营完全跟不上，也没做好节假日人流量大的准备。排队办入住半小时，等房间两个半小时，去房间后发现还没打扫，结果又等了半个多小时。房间装修味道很大，对气味敏感的人需要注意，空气净化器准备也不够用，游泳池的水温有点凉，带娃的和带老人的要特别注意。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
