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Guest: 会员7819 （情侣）
Time: 2017-12-05 12:44
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游艇酒店有点老了，而且对于不是会员的顾客服务态度一般，晚上去没有带足够现金押金，让刷支付宝或微信帮忙就是不肯，又没带信用卡，最后说了半天才同意，摆着一副瞧不起人的脸，周边环境很美，早上醒来心情超级好，完全忘了不愉快，拍照太适合了，适合情侣度假，不适合小孩，羊驼就那么几只，圈在小栅栏里，马术那边在装修看不了，没什么项目可玩的，地方也不大，但是很安静很悠闲舒服
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6839 （其他）
Time: 2017-12-04 15:14
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当天预定，携程确认很快，酒店安保工作很严谨，出入会有2个地方设置检查，有效保障住店客人安全，私密性很好，酒店大使服务热情，长相甜美，一对一服务照顾很周到，安排了湖景房，视野超好！内部环境优美，干净，设计规划很好，有很多艺术品展示，儿童游玩设施，小动物园。三层儿童游乐场玩具挺多，工作人员服务热情，酒店早餐种类较丰富，服务人员热情周到，前台、摆渡车司机师傅服务都很热情，好的环境有好的服务支持，让酒店更加吸引人再次入住，每一个环节都很让人满意！感谢各位工作人员！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7081 （团体）
Time: 2017-12-03 01:16
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Level
玩的东西很多，可惜当时封湖了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2979 （其他）
Time: 2017-11-23 23:25
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Score
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Level
北京难得有水的酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8014 （情侣）
Time: 2017-10-28 18:52
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Score
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Level
房间设施和服务都挺好的，很舒适。就是深秋去的，客人极少，早上餐厅没有自助早餐了，改成了按份的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3522 （其他）
Time: 2017-10-17 09:11
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金海湖是我们全家都喜爱的最佳观赏北京秋色的地方，这次设计了一次小小出行，算是基本成功。看到了前面很多的差评，我们基本把雷区都避开了，这里也分享一下怎样在各种“雷区”中穿行，成功享受优质旅行体验的心得：
1. 尽量在非旺季，非周末前往！我们选择周日来访，大使不会很忙碌，有时间全程跟着我们，积极沟通，服务非常周到贴心。这里要感谢我们的接待大使杨岱，我们这次满意的旅行多半要归功于他的周到计划和温馨陪伴，特别是和我家一岁半的小宝宝玩得特别开心，给娃爸娃妈一个舒心轻松的假期。非周末非旺季人少，各种康乐设施就没有那么抢手，要玩什么也不用抢，特别是周边完美的环境和游乐设施几乎成了我们专享，体验特别美好。不过非旺季的弊端就是什么都要预约，这次没有提前约马车就没有坐上，因为太冷风大水上项目都不建议开展。这个大家选择时就要权衡好了。
2，尽量不要在酒店内用餐！我们发现了酒店的主要投诉点就是餐饮，于是选择下午在外面农家院解决了午餐，带上足够多的零食（其实可以带更多食物，他们可以微波炉加热的），晚上吃些自带的零食，享受美好的环境就好了。第二天早餐品种不算多，数量和质量都很平常，跟酒店特别高大上的外观和环境设施比较不匹配。连培根都不摆出来，想吃的话要特别提出让厨房现煎给我们。临走的时候遇到了他们集团的老板，穿着骑马服气场很强，指挥着经理“要大量采购南瓜！跟他们上南瓜汤，这是最便宜的！...”我听着都无语了，种类都这么少了还要控制成本，我服了！这次我们压根就没有订他们300/500一位的餐，看了看菜单，纯属农家院水平啊！关键是还是桌餐，也就是说要跟8个不认识的人在一桌上同吃农家菜，这样的体验绝对是大雷！幸好我们躲过去了。可是我们准备下午离开，之前必须再补充些食物，于是定了68/位的下午茶歇。尽管大使多次提醒量少而且品种无法预知，要看当天出品，真的看到茶点时我们还是惊讶了一下，一杯柠檬水（不限量），2个蛋挞2块中式点心。卖相和味道真的也是农家院水平！我服了，这里的厨子都是附近农家院招来的不成！可是这里的美景和硬件都是五星级水平，这个档次的餐饮跟客人的期望值差距太大啦！
3，尽量多使用服务项目，尤其是提前预约的！我发现很多项目价格合理也很有趣，只要提前沟通好预约到，体验都是非常超值的。
总体来说，这次游艇酒店之行我给75-80分，在餐饮这么差的情况下，全是园林设计，外观美景和精心的服务撑起来的！对了酒吧也乏善可陈，这也在意料之中。希望能增添一个夜晚放烟花的活动，这里的夜景实在太美了，如果有烟花活动或者是孩子亲手放花一定是极美好的体验。就这样吧，总之，攻略足，多预约，非旺季来，尽量不吃饭，我保证你也能有一个不错的假期！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5825 （情侣）
Time: 2017-09-30 18:02
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Score
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Level
很棒 很满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2525 （团体）
Time: 2017-09-29 22:27
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Score
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Level
房间干净，湖景房，酒店管家服务不错，很周到。设施有点旧了，洗手间干湿不分。平时餐厅不开餐，吃饭选择比较少
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3638 （其他）
Time: 2017-09-18 20:05
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Level
早餐总类不是特别多。我觉得还不错。不可以加床。环境特别好。儿子和父母都很喜欢。去的那天刚刚有拍电视剧的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6621 （商务出差）
Time: 2017-09-17 16:49
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Level
还不错，陪客户去的。环境好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
