-
Guest: 会员3786 （其他）
Time: 2016-09-06 10:52
-
Score
-
Level
姐住过那么多酒店，国外的国内的，顶级的五星的，奢华的小众的，在2200一晚的价位中，就没见过管理这么混乱，服务这么奇葩还理直气壮的。首先，所谓的套餐，只不过附加了几个水上项目给你，看似华丽全是套路，甚至基本的水陆接送都会多添笔墨写进去。其次，套餐写明的晚餐BBQ，去之前才被告知雨天就取消，入住时被告知非雨天但不满30人也会取消，到最后直接不让吃，曰：接待兰博基尼会议，餐标坐地起价500/人，我们套餐的标准不够，要么别吃，要吃一人加200！
套餐中就有的游艇环湖项目，到了却被告知不满20人不能开船，我们老的小的一行人大太阳下面晒着表达不满，船长特别理直气壮教训我们：你们花那么点钱，我游艇来回一趟4500油钱就没了，坐不了是正常的！承诺在哪？服务在哪？ 我承认，金海湖的景色很美，尽管到处都在施工，但别墅与湖光山色相映成趣，令人心动神迷。但作为一个度假酒店，丝毫没有酒店的文化和底线，服务态度淡漠，霸王条款，以自己利益为上，不履行承诺，托辞无数……这样的酒店让人气愤，心寒，失望，浪费了所有美景的感受。 前面很多住客评论说，房间老旧，一些服务尚不足，我们都可以接受，我们很希望看到自己的家乡也有像clubmed那样服务至上赞誉交加的酒店，但clubmed非一日养成，不是雇一些大学生来做G.O、一价全包的套餐就能达到的。不从心做起，一切都是水月镜花。
地产商做旅游，你售价2.8亿的别墅，千万的汗血宝马，你展示的一切都令我们仰望，但当你的开游艇小工都用斜睨一切的态度告诉我们：我不开，你活该 时，当你完全无视客户感受践踏一切时，你所做的一切努力全部白费！
后去的朋友，慎之！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1622 （其他）
Time: 2016-09-06 10:45
-
Score
-
Level
姐住过那么多酒店，国外的国内的，顶级的五星的，奢华的小众的，在2000以上一晚的价位中，就没见过管理这么混乱，服务这么奇葩还理直气壮的。首先，所谓的套餐，只不过附加了几个水上项目给你，看似华丽全是套路，甚至基本的水陆接都会多添笔墨写进去。其次，套餐写明的BBQ，去之前咨询答复雨天会取消，入住时咨询答复不满30人会取消，到最后还是没兑现，理由：接待兰博基尼会议，餐标坐地起价调整到500/人，我们套餐的标准不够，要么别吃，要吃一人加200！更气人的是，套餐中说好的游艇游湖项目，到了却被告知不满20人不能开船，我们老的小的一行人大太阳下面干站着，船长特别理直气壮告诉我们：你们花那么点钱，我游艇来回一趟4500油钱就没了，坐不了是正常的，不要抱怨。承诺在哪？服务在哪？
我承认，金海湖的景色很美，在环境上北京郊区首屈一指，尽管到处都在施工，但别墅与湖光山色相映成趣，令人心动神迷。但作为一个度假酒店，丝毫没有酒店的文化和底线，服务态度淡漠，霸王条款，以自己利益为上，不履行承诺，托辞无数……这样的酒店让人气愤，心寒，失望，浪费了所有美景的感受。
前面很多住客评论说，房间老旧，一些服务尚不足，我们都可以接受，我们很希望看到自己的家乡也有像clubmed那样服务至上赞誉交加的酒店，但clubmed非一日养成，不是雇一些大学生来做G.O、一价全包的套餐就能达到的。不从心做起，一切都是水月镜花。
地产商做旅游，你售价2.8亿的别墅，千万的汗血宝马，你展示的一切都令我们仰望，但当你的开游艇小工都用斜睨一切的态度告诉我们：我不开，你活该 时，当你完全无视客户感受践踏一切时，你所做的一切努力全部白费！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5754 （其他）
Time: 2016-08-18 10:11
-
Score
-
Level
酒店景色非常棒。窗户外就是金海湖内湖。娱乐设施跟壹号酒店公用。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员3177 （情侣）
Time: 2016-08-07 19:35
-
Score
-
Level
环境服务都很好，大使服务很到位很贴心。唯独就是吃饭问题，300自助，没怎么吃就没有了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1032 （其他）
Time: 2016-08-01 18:12
-
Score
-
Level
虽然离壹号公馆不远，但差太多了！但风景是一样美！游泳池是无边的很棒
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员9265 （其他）
Time: 2016-07-31 16:31
-
Score
-
Level
在游艇会乘坐酒店安排的快艇即可进入内部湖区，登岛后即是游艇酒店和壹号酒店（也可直接驾车前往）。酒店拥有得天独厚的自然风光，群山环绕，山水一色，随处可见的果岭绿地，美不胜收。酒店为每位（家）客人安排了大使负责接待。铁板烧味道非常棒，值得推荐。游艇酒店与壹号酒店共用健身房和室内泳池，可搭乘电瓶车前往。不足：1、快艇调度方面需改进。2、健身房内没有饮用水，空调也不是太足。3、客房设施略显陈旧，客房服务有提高空间。总之，瑕不掩瑜，真诚推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员4251 （其他）
Time: 2016-07-15 19:51
-
Score
-
Level
非常棒的酒店，在金海湖里面，不是金海湖公园，服务人员都很贴心，目前还没有完全建好，如果建好了应该更好，酒店的游泳池和康体中心人很少，玩的很爽，酒店后面的花园很漂亮，湖边别墅也很漂亮，是休闲度假的好去处！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7220 （其他）
Time: 2016-06-20 23:50
-
Score
-
Level
此酒店不会再住，性价比很低，价格和五星酒店一样，设施却达不到，我们到了晚了点完全没有地方吃饭，且因为在岛上，出行非常不方便。不会再住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1252 （情侣）
Time: 2016-06-05 11:53
-
Score
-
Level
环境很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员6345 （团体）
Time: 2016-05-17 15:38
-
Score
-
Level
好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
