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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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入住时前台星星的专业表现令人印象深刻。她快速识别身份，提前准备安排房间，服务热情周到，安排的房间非常满意。办理手续一气呵成。更难得的是，她对酒店设施，设施一应俱全，房间空间大，宽敞舒适，隔音效果好，也有机器人送外卖、全程姿态优雅，用语规范，既保持高效又充满亲和力。这种将标准流程与真诚服务融为一体的专业素养，真正体现了酒店的管理水准。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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入住体验超舒心！前台服务高效贴心，办理手续快速顺畅，耐心解答旅途疑问、细致指引设施，专业度拉满，细节处尽显用心，性价比出众，下次出行必选！前台leah 态度很好 . 就是房间有点热 大堂又很冷 站一会手都冻凉了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
前台Sky服务热情专业，办理入住高效周到，主动介绍酒店设施，让人倍感亲切。酒店位置优越，紧邻地铁站，出行十分便利。客房整洁舒适。整体体验超出预期，无论是商务出行还是休闲旅行都十分推荐，性价比很高，值得五星好评！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次入住体验真的很棒！前台Sky的服务专业又周到，主动帮忙安排安静舒适的房间，态度亲切热情。酒店位置优越，周边交通便利，吃喝逛都很方便。房间乾净整洁，设施齐全，住得很舒心。性价比超高，下次还会选择这里，强烈推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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入住前的Leah 提前问了入住要求房间的minibar首轮也是免费的给房间安排了很不错的位置可以看到街景，下次还会过来入住推荐景色别説还是不错的，有机器人送外卖，遇到高峯得等会，就是大堂有些冷别的都还可以。早餐质量不错，就是座位少了些
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
前台Sky的服务非常贴心，提前致电询问需求并帮忙安排房间，入住后惊喜地发现房间面积宽敞，布局舒适，住起来十分放松。酒店位置也很便利，附近景点众多，游玩安排起来特别省心。这次住宿体验非常满意，下次来还会选择这里！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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管家姐姐免费升级了房型，房间面积不小，但是掀开被子看见床上有一根头发，房间地毯也不乾净，其他的都是中规中矩，浴缸没有放一次性用品，和亚朵桔子水晶酒店的细节比差一些了,另外住店客人享受五折停车优惠居然不是免费，酒店位置是挺不错，距离王府井步行街 合生滙只有几公里
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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元旦带家人在北京索菲特大酒店团聚，真是太明智的选择！酒店的位置和景观绝佳，房间超赞，餐饮美味，服务一级棒！经过补差价升级为100㎡的双套间，超级震撼，双面落地窗俯瞰长安街与东二环，夜景璀璨如画。配备两个大床和大沙发，全家住得舒服顺心！大堂节日装饰温馨，享受了手冲金米兰咖啡的醇香浓厚，怡品堂的粤菜美味正宗，还有早餐丰富精美。最感动的是商务部的Leo先生全程协调，从房型建议到入住安排都给与周到考虑，让我们感受到宾至如归的温暖！前台和大堂吧行政酒廊的工作人员，还有怡品堂餐厅的赵营小姐姐，以及辛勤工作的三位客房人员（赵向芹、刘华菊、苏南南），都是非常亲切敬业。总之，强烈推荐北京索菲特，彰显五星级酒店的高端品质！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7951 （商务出差）
Time: 2022-05-07 15:49
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服务很周到，在疫情严重的放下也在酒店能力范围内提供了不少帮助
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7552 （带小孩）
Time: 2022-05-02 22:15
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这次假期因为口罩不能出京，选择索菲特大酒店住两天，我的选择是正确的。前台服务员热情专业，积极引导，完全符合五星标准。客房两位男服务员，干净利落，有求必应，礼貌周到，值得表扬。退房以后服务总监还打来电话询问住店感受，有没有需要改进的地方，这些充分体现了酒店对顾客的重视。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
