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Guest: 会员7784 （其他）
Time: 2021-11-22 18:15
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Score
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Level
昼夜停车较贵
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2162 （商务出差）
Time: 2021-11-12 07:09
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Level
老牌酒店不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6243 （商务出差）
Time: 2021-11-07 15:23
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Level
作业一名资深酒店人，对于酒店环境、硬件设施不做任何评价。对于前厅客户端处理异常客诉事件应对方式我保留个人意见，对于我后来的诉求，安保部程硕的态度、处理方式以及结果我非常满意。非常感谢！作为酒店员工，遇到客诉事件，不是一味的撇清关系，既然客人入住酒店，就已经和酒店产生了契约关系，那客人在入住期间所有发生的意外事件酒店方都有脱离不了的连带责任。处理好这层关系的背后，需要员工丰富的经验和应变能力，让客人满意而来满意而归是服务从业人员的最终使命。硬件系统须要资本，服务仅须更新迭代和优化升级，相对而言，员工认知的培训代价更小，同时，后者是业主方更喜闻乐见的。大部分消费者最终选择的依旧是优质服务和人性化管理，充满温度的酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 艺龙会员 （其他）
Time: 2021-10-27 08:58
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Score
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Level
前台和服务员都很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3621 （商务出差）
Time: 2021-10-27 07:25
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Score
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Level
不错挺好的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7479 （商务出差）
Time: 2021-10-26 21:25
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Score
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Level
服务很好，设施有些旧了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3576 （团体）
Time: 2021-10-26 17:12
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Score
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Level
这次我们在北京诺富特和平宾馆住了5天，宾馆老店新装硬件没什么特別，对我们老年人来讲台阶上下不是太方便。姐妹们之所以选择和平是因为这里有许多值得回忆，另离各大商场和景点都比较近。到宾馆后前台热情∽接待，客房服务生努力的工作让我们确定选择∽正确。谢谢她们！以后还会选择和平。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员864028 （商务出差）
Time: 2021-10-26 16:50
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Score
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Level
离王府井大街非常近
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7856 （商务出差）
Time: 2021-10-25 22:52
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Level
浴室太破旧了，瓷砖斑斑痕迹太恐怖了，浴缸里还有头发。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9970 （商务出差）
Time: 2021-10-23 16:39
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Level
前台是一个酒店的脸面和第一印象，这次入住时前台孙亚丽和刘俞辛的服务给我留下非常深刻的印象。亲切周到的服务和提醒，熟练的操作，给人宾至如归的感觉。房间总体不大，也不是很花哨，可是足够公务出差使用。北京的核心地段，王府井大街旁边，步行几分钟就可以到5号线。24小时健身房，还有一个只能带孩子玩玩水的迷你泳池。早餐略微有点不够档次，品种，口味和档次均有待提高。只有自制的燕麦酸奶给人惊喜，其余都在水准之下。单买就不建议了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
