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Guest: Guest user （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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酒店离清华北大很近，有免费停车场，非常重要??老牌五星，房间设备有点年头了，但是不妨碍使用，酒店有很棒的游泳池，标准泳池水质很好，清华大学报到还有专用的免费班车，还送了圆明园门票。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
酒店环境不错，院内绿化赏心悦目，地理位置优越，出行方便。前台客户经理小草的服务是加分项！她态度亲切，处理事情利落又细致。最让我们惊喜的是退房时，小草特意给孩子送上了有纪念意义的伴手礼，这份用心和体贴超出了预期～感谢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （商务旅客）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
孩子清华报到，住在这个酒店，宾馆环境很好，地理位置号，酒店得知是周边学校报到学子还提前帮忙代收快递，还特意准备了中巴免费送学生去学校，很暖心，客户经理小辉服务也非常热情周到，很不错的酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
北京西郊宾馆服务一流，暖心，5星好评!
因为孩子骑车意外摔伤，当时远在上海的我非常担心。但西郊宾馆专业、高效又充满人情味的服务，让我在焦虑中感受到了极大的温暖和安慰。由于情况紧急，我预订时平台只剩单间，但两个孩子需要标间。客户经理小草了解情况后，第一时间帮忙协调出了标间，还非常细心地安排了主楼的房间，这样出入更方便。更让我们感动的是后续的细节服务。考虑到孩子脚部受伤，提前准备了轮椅和冰块，还贴心地在孩子脚下多加了两个枕头垫着——这个小细节让我们感觉像家人一样被关怀。从礼宾部到前台，每一位员工都非常友善。礼宾部的小马主动帮忙推轮椅、运送行李，整个过程无缝衔接，极大缓解了我们的不便和紧张。小草和她的团队所展现的不仅是标准化服务，更是发自内心的、超越期待的关怀。再次向小草经理、礼宾部员工以及所有提供帮助的酒店团队成员表示衷心感谢！强烈推荐这家酒店，这里有一群最可爱、最专业的人！
没顾得上拍照和视频，但是确实非常感谢北京西郊宾馆的小草，礼宾部的帅小伙小马，还有前台不知姓名的帮助我们的工作人员??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
这家酒店让我感到非常舒适，房间宽敞明亮，床品柔软干净，每晚都能安然入睡。工作人员热情周到，随时满足我的需求，泳池水质清澈见底，周围环境整洁宜人。特别是预订部的孙真真，帮忙处理了预订上的麻烦事，真的好耐心！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （商务旅客）
Time: 2025-08-01 00:00
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Score
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Level
八月底我在北京西郊宾馆住了三天，体验很棒！位置超赞，步行到地铁站只要10分钟，周边餐厅、超市众多，吃饭购物十分便捷。宾馆环境清幽，庭院里绿树成荫，宛如喧嚣都市中的宁静绿洲，晚上休息得格外好。房间干净整洁，虽说设施有些年头，但维护得不错，备品齐全。下次来北京，还选这儿！
前台果果服务很好，点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Business traveler）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
service was good. hotel staff helped me to recheck in without any questions. they were very helpful. although the location is in the center of the city, you still have to plenty walk to the nearest subway station. there is a shopping center and food restaurants around. swimming pool is big and convenient. lifeguards always on look to help you (alhtough they don't speak English). TV has only chinese programs :().
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （家庭旅游）
Time: 2025-07-01 00:00
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Level
本该5分，拍酒店骄傲。这个酒店性价比太高了，在各高校周围，离清华不远，我都是骑单车去清北打卡。酒店客房服务人员态度很好，我第一天正午达到，收拾完行李一身汗，4号4楼楼空调效果不好，保洁大姐给我扛来一落地风扇。第二天申请酒店换房了。酒店四号楼有洗衣房，很好，就是只有三台洗衣机，21点就关门了。酒店还有泳池、保龄球、理发等等，专门有一栋楼是康乐楼。提点小建议：1.5号楼卫生间，洗漱用品放在面盆那里很不方面，建议放浴室。2.5号楼花酒固定墙上不方便哦。3.某天傍晚谘询前台（男）泳池有浴巾么？给我一个电话，喊我自己谘询。这是我住了一周，唯一感觉不太好的员工，其他遇见的员工：客房、门僮都很好。4.护发素太固体了，按压不出来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2025-06-01 00:00
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Level
Really nice hotel with perfect breakfast and great facilities for work. Quiet sleep.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （Traveling with friends）
Time: 2025-05-01 00:00
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Score
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Level
Great location near China's top universities. It's a bit old, but still ok.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
