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Guest: 会员6620 （商务出差）
Time: 2021-01-04 10:27
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酒店的设施很完善，所见服务人员都彬彬有礼，前台廖丽彩热情细节的办理入住登记，却因微信支付押金受网络的影响不畅，支付交易总是不成功，在没带其他信用卡的情况下，大堂林副理由于之前相识，以他个人名义担保不用押金给予办理入住，我从酒店的角度来看，这种舍已为酒店为熟悉客人的精神特别可佳传。在离开酒店前要扫刷停车码，前台的马玲小姐本已有事往办公室，却赶紧转身来协助指导确认扫码，无微不至的服务令人感动！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8974 （商务出差）
Time: 2020-10-26 01:57
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Level
酒店的房间设施齐全、干净卫生，晚上很晚才到，网上预定的房间到酒店却没有订的房型，前台免费升级了房间，服务态度也非常好👍房间大大的的落地窗可以看到外面的珠江，特别舒服。😌早餐也很丰富。还有退房后在等朋友，姓李的接待主任非常热情又送水送曲奇的。满满的温暖和感动👍
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1444 （商务出差）
Time: 2020-10-10 19:39
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Level
很好的酒店，从停车场上首层，电梯厅的的服务生问候，再到前台工作人员黄佩琪的一声您好，让人宾至如归，黄小姐快速的办理了入住，温馨的告之酒店还有的各项设施服务。期间遇见大堂林经理的问候以及对所需服务的热情，让人心暖，再来再住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1444 （商务出差）
Time: 2020-10-10 00:00
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Level
很好的酒店，从停车场上首层，电梯厅的的服务生问候，再到前台工作人员黄佩琪的一声您好，让人宾至如归，黄小姐快速的办理了入住，温馨的告之酒店还有的各项设施服务。期间遇见大堂林经理的问候以及对所需服务的热情，让人心暖，再来再住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1413 （其他）
Time: 2020-10-04 00:00
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国庆中秋来玩，订的星河湾，来到之后给升的海景房，前台美女服务很热情，出去玩有酒店安排车，司机小伙人很好，还有就是前台的帅哥服务很好，每次忘记带卡都亲自过来进电梯帮忙刷卡，临走还送了点心，送上帅哥两位照片，前台刘帅哥，还有就是酒店特色，五楼的健身房，和游泳池，对于一个天天健身的人来说真的很棒！酒店离长隆欢乐世界很近，每天都有固定班车接送，早餐很丰盛，因为第一次来，就玩了四天，所以时间很感，没有品尝酒店的晚上海鲜自助，有点遗憾，希望以后还能有机会再来广州，还住在星河湾酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6907 （情侣）
Time: 2020-10-01 00:00
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新婚有好运，和亲爱的老婆度蜜月，第一次来广州旅游。计划在长隆玩两天，也看了长隆园区的酒店，但是大都适合亲子，不适合我们这种小夫妻，而且因为都是吃货，所以想选一个位置不能太偏的酒店，查找了很久，星河湾酒店是比较适合的，也是怀揣着忐忑的心情来到了这里，害怕踩雷。但到的大厅就发现这些顾虑完全没有必要，服务相当到位，虽然是个老酒店，但是看不出明显痕迹，装修上奢华无比，大厅，每层的电梯厅都用上了超大气的水晶灯，非常炫。办入住的时候因为说明了来意，大堂经理还特意为我们升级成了商务江景房，这里特别感谢商务经理林SIR，特别赞的一位绅士，也在我们下来两天的行程上服务的很到位，去长隆有专门的接送车，但是需要提前一天和酒店前台预定的哦。每天晚回来，坐在窗边的懒人沙发上，看着江景，感觉没有再美好了。已经和太太商量好了，等到有了宝宝再来长隆玩，还会住这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4746 （其他）
Time: 2020-09-25 00:00
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停车很方便，停车场很干净，行至前台，工作人员张玉钗很温馨的问候，因早到而麻将张小姐联系客房部有无搞好卫生的房间，而后细致的帮忙办理入住，热情、专业又快捷。房间服务员在送水果时顺便又代为整理房间且发现瓶装水已喝完，立即补充，细心的人。退房时工作人员周莹萍温暖的询问入住后的感受，这就是有品质的酒店，欢迎再次光临。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员278381 （独自旅行）
Time: 2020-07-10 01:06
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Level
在广告上看到过广州星河湾酒店的简介，到达酒店果然不负所望，大堂杜韵经理的服务态度非常好。客房的服务人员也非常不错，感谢楼层主管谢袁进的辛勤劳动。房间干净卫生，疫情消毒非常到位安心。大堂气派，酒店旁边就是木栈道饭后散步🚶 🚶🚶🚶 非常好的去处，环境优美，前台💁 礼宾服务态度很好。下次继续来入住星河湾。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员278381 （独自旅行）
Time: 2020-07-10 00:00
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在广告上看到过广州星河湾酒店的简介，到达酒店果然不负所望，大堂杜韵经理的服务态度非常好。客房的服务人员也非常不错，感谢楼层主管谢袁进的辛勤劳动。房间干净卫生，疫情消毒非常到位安心。大堂气派，酒店旁边就是木栈道饭后散步🚶 🚶🚶🚶 非常好的去处，环境优美，前台💁 礼宾服务态度很好。下次继续来入住星河湾。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员299318 （带小孩）
Time: 2020-07-02 13:35
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Level
位置：交通便利，去往南站和市区都很方便，去长隆就算不坐酒店的班车自己打车也超方便！客房：装修很新，一线江景，泳池尽收眼底！服务：前台和礼宾的服务都超级好，有问必答，热心，耐心，特别要表扬的是前台小钗，甚是贴心！饮食：没有订房间的自助早餐，但是一楼喝早茶的餐厅也很不错！！还会再来住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
