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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
环境：地理位置绝佳，步行几分钟到银泰和西湖音乐喷泉
设施：酒店应该有些年份了，但并不会破旧，有种古典的感觉。
服务：工作人员很多，服务可以。早餐比较丰富。
建议: 多增加些小童游乐设施，一楼有个房间，但很小。停车费是30每晚，这点钱完全可以免掉。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
The hotel is located very close to the West Lake! There’s also a nice view at the 18th floor rooftop! The staff are very friendly, the breakfast buffet is good, the room is clean, and i wish to highlight that their bathroom is fitted with a bidet!! Overall we are very happy with our stay. If you are coming to Hangzhou, i highly recommend this hotel.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
离地铁站两个街口400米。老牌四星，虽然装修有点过时但房间乾净。升级了湖景房，点赞。早餐还是不错的，食材新鲜。十八楼是屋顶花园可以远眺西湖全景。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
房间安排在行政楼层，还比较满意。在房间休息办公都还方便。
前台服务态度特别好，工作需要的延迟退房前台可以帮忙安排。离西湖很近去周边美食也非常多。商务出差的首选酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
推荐马可波罗，酒店地理位置非常[OK]，看了几家酒店的网络点评，最终还是选择了这家西湖边的老酒店。
酒店大堂和房间装修风格比较有特色，意大利怀旧风格。
进出酒店都会有服务员和你热情的招呼，服务很好！特别是前台服务专业，周到的很。房间有遗留物品会及时联系我处理，比较贴心。
推荐露台花园去看看西湖美景尽收眼底，晚上可以去看夜景。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
来杭州几次，都住得是这家马可波罗。
房间每次前台都安排的不错，也挺满意的。房间陈设舒适度很好，非常安静可以好好休息。旅游路线不熟悉的，询问前台会给你建议安排。
酒店有洗衣房，3台洗衣机 3 台烘乾机，洗衣液消毒液一应俱全使用非常方便。
有时间去看下露台花园，景色好美好美，建议傍晚的时间去看下西湖晚霞，非常漂亮！只有在高处才能欣赏到的景色。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
从地铁站D口走路到酒店只需要步行 7 8 分钟非常方便。酒店规模不是很大，但房间很宽敞，床品舒服，非常温馨的感觉。消毒柜 沐浴用品都是非常专业用心，房间衞浴 智能马桶 消毒柜彰显着房间设备优良品质！
酒店露台 值得强烈推荐一个，一个精心设计的露台花园，春秋天适合户外活动！这几天看看西湖，去拍照打卡也是最佳的选择。
酒店的服务比较认真周到，特别喜欢前台的服务，为客人考虑周全，回答处理问题特别有耐心！给客人的感觉特别好，四星酒店的专业服务团队。[加油]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
酒店是涉外饭店，外宾沟通无障碍交流，对国外客人友好，已经住了几次了！房间都还挺满意的。
前台服务态度特别好，会帮忙客人叫车 帮忙联网络。感觉酒店地段很好，去西湖那边走路 8 分钟左右就可以，无论商务出差和杭州旅游都是最佳选择。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
第一次入住酒店，酒店地理位置非常好，价格也非常实惠，住四星酒店很值了！
房间虽陈旧些，但好在设施齐全，也非常好用。
再説下服务，前台入住服务态度[OK]，路过大堂总有人和你招呼。在酒店房间大意的落下东西，电话联系前台，回覆很快找到啦，还帮忙邮寄了回来。
前台快速结账非常方便，房卡一扔就可以直接离开了，没有繁琐都退房程序。
总的来説是一个很棒的酒店，去杭州一定推荐这家酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
避坑吧，酒店隔音特别特别的差！好不容易在房间空调噪音的加持下睡着，隔壁鱼欢之声在凌晨2点将你吵醒又是什么体验？大家可以来尝试下！！！酒店房间设施老旧并且古老，装修跟个7080年代的酒店一样，无力吐槽！唯一优点离西湖近，呵呵！！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
