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Guest: Fanny （情侣）
Time: 2017-05-29 08:42
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Level
酒店地理位置优越，前台还给升级了房型。服务态度不错，房间视野极佳。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 059CB71E54AAD26C （情侣）
Time: 2017-05-25 16:20
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Level
免费升级了行政房，房间设施齐全，干净卫生。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6856 （团体）
Time: 2017-05-23 18:04
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Level
酒店性价比不错，就是早餐不咋的，另外房间的洗藻水是冷水，打了N个电话拖了一个多小时才来维修，服务不到位
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_053A04E7B63 （商务出差）
Time: 2017-05-23 09:05
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Level
满意br环境不错br早餐也可以
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2676 （情侣）
Time: 2017-05-21 23:56
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Level
德清这家是比较新的酒店了。档次也还可以。价格也比较贵。离高铁站和莫干山都有点远，不过周边吃的还不错，走几步。早餐也还行吧。中规中矩！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5966 （商务出差）
Time: 2017-05-20 16:18
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Score
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Level
公司预定的，非常舒服的入住体验，早餐能再丰盛点最好了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_7154AC22481 （团体）
Time: 2017-05-17 15:39
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Score
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Level
很不错，在当地算是比较好的的酒店了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2586 （带小孩）
Time: 2017-05-15 07:25
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Level
除了窗帘问题，我很满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8446 （商务出差）
Time: 2017-05-11 21:29
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无意中看到一个很认真的评论(请看图中酒店的回复，真是让人难过！)
看回复的语气和措辞，该回复应该是出自当天那个经理之手，丝毫感觉不到一丁点儿的歉意，更没任何的自我反省，真是让人气愤！选择你们酒店, 完全是因为你们是一家稍新一点的酒店，根你们的服务没任何关系，再过两年，你们还靠什么吸引客户？！望酒店方自重，客户提出的问题应该引起重视，而不是推卸责任。我建议酒店老板: 客服经理应该重新培训，重新考核！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 沈 （商务出差）
Time: 2017-05-09 10:42
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Score
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Level
退房当日上午使用熨衣板的时候，发现板子的支架坏了，无法站立。由于时间比较赶，就在旁边沙发熨衣服，并把熨衣服的板子留在地板。退房时，前台经理质问我是不是我损坏了，我耐性解释了过程，她又问我是不是我使用过程损坏了它，我说我并没有使用。她又质问我为什么不打电话报告。我说我以为这是很小的问题，而且我也赶时间也并不知道我需要这样做。她又质问我难道我在饭菜吃到苍蝇也不说吗？
我也不知道付钱住店的客人从什么时候开始有义务替酒店检查酒店设施并有义务上报了？否则必须为酒店自己的失责买单？？？
这位在酒店前台所谓的‘经理’，完全没有任何基本的服务意识和最起码的尊重，而是预设每个住店的客人都会说谎，都是会恶意破坏酒店设施的暴徒。不但没有对给客人造成的不变道歉，反而需要我为酒店的失责买单？？？
这位‘经理’显然不能胜任任何服务行业的工作，非常的令人失望，甚至震惊这样的人还能担任要职，并成为酒店的脸面。
我需要酒店给我一个道歉和后续的处理。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
