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  1. › CN Name:奇遇·九寨之悦私汤别院(九寨景区千古情店)
  2. › Number of Rooms: 52
  3. › Hotel star: 3S-tar
  4. › District:
  5. › Business zone:
  6. › Address: Jiuzhaigou, Sichuan, China(
  7. › Booking tel: 400-862-8088

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Spot payment: Pay at hotel, Flexible cancellation policy

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  • Member: Meitrip guest (Travel with friends)
    Pubdate:2024/11/01 00:00
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    -

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    1、我们是11.4晚上20点半左右到的酒店,首先入住体验不愉快,办理入住时前台工作人员态度冷漠作为服务行业工作人员一点没亲和力,没有主动提供任何服务。 晚上吃完晚饭回到房间准备休息发现床单上有较多黑色毛绒东西的,让我们感到非常不适。後面去洗漱的时候发现热水又不怎麽热,体质弱的人根本不敢洗浴[擦汗]! 2、最让人不开心的事来临我们是11月5号早上8点6分退的房,然後12点左右发现我的手表?掉在酒店牀头柜旁边的冰箱柜上,於是就给酒店发微信説这个事情也説了在什麽位置,微信没有回覆、打了电话?过去,接电话的是酒店的一个男领导,他説我们住的这个房间还没开始打扫??,他又説问一下回复我们,没过一会微信回覆説打扫清洁的人员説没看见手表[汗]。既然你都説了还没有打扫这个房间还没有人进去过这个房间在第一时间你作为酒店一个领导就不能亲自去去房间帮顾客找一下,我们都加得有微信吧就不能打视频进房间先看一下。这个时间段我们进九寨沟景区了不方便去酒店找!下午5点多点回到酒店先把我们三个人的所有大包小包 鞋子衣服口袋 都翻了个底朝天没有 3、於是接近5点半左右就11月4号晚上入住的酒店前台问我们这个房间有其他客人办入住吗?前台説还没有,那麽説明进这个房间的只有打扫衞生的人员,同时我也提出我们要去房间找了一下手表?酒店也同意 前台领导当时陪同一起去房间找的,牀头柜 也搬了 冰箱柜也也搬了衞生间也去找了也没有。 後面下楼去我再次问前台除了保洁还有谁进去过房间酒店回答又説做清洁的是3个人,一会説是一个叫小娟的进去做的清洁一会告诉我们做清洁是3个人,酒店都不能确定到底是谁进这个房间打扫的。男领导一直説像这样的事情他见得太多了过段时间这个东西就会自己钻出来的,我回答他难道它能自己坐飞机回重庆吗?真的很不负责任,作为一位管理者和领导,然後这个男领导带污蔑説话语 説不一定是你的同行的同伴拿的呢,接下来我就来説我的同伴(一位75岁阿姨是我老总的妈妈 阿姨背的包包也是几千块呀、另一个同事她的手表和我同一个品牌价格也是3千多),平时我的同事她的所有卡就拿给我给她保管就连银行卡和手机密码也是知道的 ,请问你在搞笑吗? 还有就是男领导説了几次 他説这样的事 我见多了过几天就钻出来了,态度极其恶劣欺负游客 不为客人着想,一心为他们员工开脱责任。 4、没过一会我们又去酒店要求查监控,同意让我看,男领导和前台调监控时 当时我站在离他们2米多的位置, 我隐隐约约感觉他们有点慌张还在低估什麽,後面没过一会让我去看监控,我们住的这个房间正好在死角,门口外面有个架子堆放保洁用的东西。监控也在死角根本看不见谁先进去的,看不到我就没看了吧,後面我问他们打扫保洁人员下班了没 ,他们説下班了,酒店一直推卸责任 包庇工作人员,还一直强调污蔑我同行的同伴。 这家酒店服务态度极差、态度不端正、管理制度不严谨,宝子们选酒店时一定要避开这家酒店,别让自己的旅途被它破坏[合十]!
    Service :- Price :- Sanitary:- Facilities:- Place:- Comfort:-
  • Member: Meitrip guest (与好友旅游)
    Pubdate:2024/11/01 00:00
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    -

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    酒店的地理位置非常便利,就在九寨千古情旁边不远,周围有很多商店和餐馆可以选择,房间环境舒适,衞生也很乾净,前天有免费水果,服务态度也好,下次来还会选择这里。
    Service :- Price :- Sanitary:- Facilities:- Place:- Comfort:-
  • Member: Meitrip guest (与好友旅游)
    Pubdate:2024/11/01 00:00
  • Score
    -

    Level
    这次入住的酒店体验超棒!一进大堂,装修大气典雅,工作人员热情迎接,办理入住快速高效。房间宽敞整洁,设施齐全,床品舒适,让人一夜好眠。而且位置便利,周边交通和购物都很方便。无论是服务态度还是硬件设施,都让人无可挑剔,强烈推荐大家来体验,下次我还会选择这里入住。
    Service :- Price :- Sanitary:- Facilities:- Place:- Comfort:-
  • Member: Meitrip guest (夫妻/情侣)
    Pubdate:2024/11/01 00:00
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    -

    Level
    这家酒店令人惊艳。环境优美,设施一流且智能,方便无比。衞生乾净整洁,大院子超适合聊天喝茶拍照。服务贴心,前台小哥哥小姐姐热心。还有大型停车场,方便出行。前台的免费水果和小饼乾也很赞,随时补充能量,强烈推荐。
    Service :- Price :- Sanitary:- Facilities:- Place:- Comfort:-
  • Member: Meitrip guest (与好友旅游)
    Pubdate:2024/11/01 00:00
  • Score
    -

    Level
    酒店环境宜人,设施先进智能。大院子是亮点,聊天喝茶好去处,拍照超好看。衞生一流,服务贴心,前台很棒,值得一住。环境优美的酒店,设施智能便捷。院子适合休闲,乾净衞生。服务超贴心,前台人员热心,为这次住宿增添了不少色彩。
    Service :- Price :- Sanitary:- Facilities:- Place:- Comfort:-

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