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Guest: 会员362449 （带小孩）
Time: 2018-07-03 17:04
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Score
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Level
非常漂亮，服务也不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员442329 （商务出差）
Time: 2018-06-27 20:05
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Score
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Level
商务出行，领导很满意。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: jilijiang （带小孩）
Time: 2018-06-26 15:45
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Score
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Level
1.空调系统差到极致，酒店知道问题，就是各种理由推脱，看评价尽然这么多人反应空调系统是坏的，自己入住三天更换两次房间，尽然空调都是坏的，每天要与酒店沟通十几二十次才能解决问题，2.退房前预定接送车非常不准时，超过十分钟，自己拉着沉重的行李出来了，车子也没看到，结果到门口，都停着3.前台更滑稽，在前台问接送车怎么回事，说他们不管，找礼宾部，让转接一下，说他们无法转接，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 安 （带小孩）
Time: 2018-06-22 12:15
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Score
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Level
整体服务一般，电瓶车每次都等很长时间，有待改进，硬件设施不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 天翼之隼 （情侣）
Time: 2018-06-21 23:17
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Score
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Level
典型的丽江风格酒店，大堂比较亮堂，休息等待区比较宽敞，酒店的院子比较大，客房相对分散，所以都用电瓶车接送客人。房间面积比较大，带阳台，雪山景房型拉开窗帘就能望见雪山，景观还是值得称道的，房间各种配套设施一应具全，再加上丰富的早餐供应，可以说，硬件基础还是很扎实的。软件方面的软肋就是服务了，连续住了两晚，可能是我们续房不够及时的缘故，房间打扫之后牙具没有更换，饮用水没有提供，回到房间后致电客服，中间催了两次不说，居然等了两个小时才给送到，且第二天迎宾水果也不给提供了，两天居然两种待遇，在五星级酒店里是比较少见的。退房时刚好遇上下雨，因为行李较多，提前叫了电瓶车，响应时间较长，特意提醒各位客人如需用车，请至少提前十分种预约，好在服务生很耐心且服务到位，挽回了一定的印象分。总体来说五星的话只能给三星，金茂和凯悦都是大品牌，强强联合，营销搞得好，服务也得跟上才是。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2298 （情侣）
Time: 2018-06-20 11:13
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Score
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Level
第二次入住，挨着束河古镇，地理位置离丽江古城，雪山都不远。酒店设施齐全，有小露台，我们定的是雪景房，早餐也可以看见雪景和人工湖景，鸟语花香，很清静，有游泳池，桑拿和热水池，度假旅游休息很舒服
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_B9BF1021A1B （带小孩）
Time: 2018-06-19 09:18
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Score
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Level
酒店环境不错，非常安静。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4451 （商务出差）
Time: 2018-06-01 17:24
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Score
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Level
很好。很不错。很喜欢。很开心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 三五 （其他）
Time: 2018-05-30 19:25
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Score
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Level
硬件好，服务好，环境好！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员039037 （团体）
Time: 2018-05-29 14:49
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Score
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Level
环境好，服务态度好，下次再来
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
