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Guest: 会员8870 （团体）
Time: 2021-09-29 08:12
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酒店和周边的环境很不错，青山绿水，很安静，温泉也很舒服，服务总体不错，只是客服服务人员的素质还需要提高，但大堂经理和服务人员素质高。入住后，就发现空调开关有问题，2次报客房服务人员后，来了3波人员都没有解决问题的方案，让客人关闭空调住宿！？后直接到总台，总台经理直接给换个同档次的房间，马上解决问题了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5620 （其他）
Time: 2021-04-15 10:46
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酒店出乎意料的好，在东钱湖能找到这样设施完备还带温泉的酒店实在是有点小惊喜。而且假期的价格也很优惠。带两个孩子去的，两个大人加孩子房间也足够宽敞，还有小孩玩的游乐场，正好赶上酒店风筝活动，孩子还彩绘了两个风筝，很不错。大堂经理张杨奎服务态度非常好，让人有宾至如归的感觉，给他点个赞👍
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7642 （其他）
Time: 2020-11-04 15:32
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酒店整体环境不错，房间床很舒服挺大阳台视野很好，早餐也可以该有的基本都有，入住前有个叫小芮芮工作人员还特地提前打电话来询问有没有老人小孩有啥需要还主动升级了房间送了水果真是大大赞泡温泉的地方也很加分，温泉这边的服务员张震看到客人客人就主动泡茶递毛巾摆拖鞋等等服务满分！下次来宁波就住这家了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5183 （其他）
Time: 2020-10-07 09:52
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酒店位置很好，就在东钱湖边，环境很不错。离韩岭老街也很近。酒店内的工作人员都很热情，尤其是前厅洛芮，服务很周到。就是酒店设施还有待提高。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8914 （其他）
Time: 2020-08-03 10:06
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两年前冬季的时候带孩子来泡过温泉，当时感觉不错。现在暑假期间，远的地方不确定因素太多，又想起这家酒店。服务态度很好，入住当天上午我还没到酒店，就接到酒店管家“小芮芮”电话，免费升级了房间，其中一间还升级成为套房。顺利入住后送了睡前牛奶，贴心。外面环境还是一如既往的好。晚饭后在外面草地仰望星空，繁星点点。唯一的遗憾是温泉没开。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2824 （其他）
Time: 2020-06-26 17:58
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Level
酒店环境不错，有内湖有山很适合休闲游，酒店对面就是东钱湖，但是最让人印象深刻的是酒店整体的服务，首先是前台经理(张杨奎）入住前的问候，得知我们带老人特意升级了房型还做了防滑处理，真的很贴心！入住后还有欢迎水果和热牛奶，宾至如归的管家服务！内湖可以钓鱼经理还特意提供钓鱼券，这个季节还有杨梅券666^_^
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2824 （其他）
Time: 2020-06-26 00:00
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酒店环境不错，有内湖有山很适合休闲游，酒店对面就是东钱湖，但是最让人印象深刻的是酒店整体的服务，首先是前台经理(张杨奎）入住前的问候，得知我们带老人特意升级了房型还做了防滑处理，真的很贴心！入住后还有欢迎水果和热牛奶，宾至如归的管家服务！内湖可以钓鱼经理还特意提供钓鱼券，这个季节还有杨梅券666^_^
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9250 （其他）
Time: 2020-02-10 11:58
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怀着忐忑的心情入住，带着不舍的心情离开；虽然只住了短短二天，却感觉到恒元酒店浓浓的情；特别要感谢中餐部的经理，因为正好碰上疫情，大年夜中餐部晚餐不对散客开放，但我们出于安全考虑，又不想吃自助餐，经理了解情况后特殊情况特殊处理，非常人性化，提前替我们准备了晚餐，使我们非常感动……以后有机会一定会再去宁波东钱湖的恒元酒店度假～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员052414 （带小孩）
Time: 2019-11-18 08:39
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酒店服务还不错，设施一般。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员841112 （商务出差）
Time: 2019-11-14 05:44
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Level
安静，舒服，环境不错，菜品味道好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
