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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
1. 我预订的四间同房型的房间，但是我得到四间的房间大小不同，有特别大间也有特别小间的。可能是设计问题我也不懂，因为我入住那么多酒店，第一次遇到遇到同样的房型得到不同的房间大小。
2. 房间是乾净，但是下水管感觉没有很顺畅，房间总会闻到一股臭臭的味道。
3. 房间隔音不好，凌晨一点多隔壁房看电视的声音特别清楚，隔壁房开关门需要一点力气，开关门的时候也是听到很清楚。
4. 入住的第一个晚上还遇到酒店停电，幸好是不会等太久，那时候已经晚上十点多了，十二点来的电，但是还是有点影响到大家的休息。前台也没有什么表示，一副无所谓不在乎的态度。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
衞生堪忧，看看被子吧。另外空调一打开有一股极重的发霉味道，晚上睡醒后一转身看到被子里面的被芯发黄成这个程度，瞬间就下头犯恶心，后边打电话给前台，前台説客房下班了，一开始很不耐烦想让我自己将就睡一晚，在我一再坚持下，后边才拿了一个新的被套和被子来给我换……，前台有个女店员服务态度也很不好，地板黏黏的，下次应该不会再订了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
第二次入住台前主动升级客房，但入住门锁难关感觉不安全及有两层有梯上楼上的床??行上行落感觉点，晚上去洗手间又要落返去
去前台说不需升级要回之前订的就好
房间细些，冼手间及沐室太近床只有一个阶砖距离，门是趟门拉洗手间位就沐室位冇门 ，睡觉感觉一般??太近，隔壁浴沐是渠口发出?声音太大
之前入住也要求枕头不要太软（酒店也更改），但床及枕头也都偏软（个人习惯）所以休息不是太好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
整个房间都很有feel ，是我喜欢的感觉，床舖也很乾净，整个房间最乾净的我觉得就是床舖了。
但是用不了的电话和只能床边使用插座的设施是整个体验感最差的地方。
还有一个就是洗手盘下面的插座只能用来插吹风机。热水壶的线那么短，我只能把热水壶放地上烧水（对于有洁癖的我来说，有点接受不了??）如果楼下能有多点插座就好了。
不过酒店的位置真的很方便。门口就是南头古城地铁口。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
环境：非常非常吵，酒店咱也不知道是不是给我安排的边位，晚上10点多了外面来来回回的开门。第二天可能是打扫人员也是在来来回回的开门和关门，我这屋都能听到。真的，没个清净时候。住两天天天听外面乒了乓啷的。
服务：我一个人背了一个大包，拖了两个大箱子。办理入住后其实真的推的有点困难??，前台当时就我一个人办入住，俩人，愣是没一个人説看到客人有点困难出来帮忙推一下送上去的……也是真有点缺眼力价了吧……
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
(雷)
第一次生气到未退房就留下评价??这间酒店的价钱及质素简直是挑战住客下限
1. 订房时列出房间有枱櫈, 入住时发现房间跟trip.com完全不相符, 根本就没有枱及櫈去进餐????????????
2. 隔音超级差, 一整天都听到整层走廊有家长跟小朋友奔跑及游戏的声音, 真是很烦人????????????
3. 厕所, 浴室没任何装置去挂衣物????????????
4. 浴室并没有足够的储物架去摆放任何物品, 十分不方便????????????
5. 中央空调长期28-31度(不能自控), 现在是深夜, 空调是29度, 我正在出汗????????????
6. 酒店房间的大门是没有任何锁及防盗锁, 入住的客人自己考虑一下安全问题????????????
7. 酒店有USB插槽但没有USB线提供, 前台说, 住房有需要, 请自行在大堂租借充电宝??????????????
8. 房间很细, 唯一最碍眼的电视原来都是没有信号, 好心别装电视吧????????????
9. 没有送餐机械人, 叫外卖时记得自行在备注叫外卖员送上房间????????????
10. 半夜1点, 淋浴间听到邻近房间的洗澡排水声, 完全听到了邻近房间响亮的洗澡声????????????
11. 真的不知道为什么这间酒店有这么多好评….这个质素的酒店, 在福田, ￥200已经有不少同样选择…????????????
12. 本身这间酒店附近没有大型商场, 竞争力已经很低, 要是我知道这个价钱是这个质素, 我宁愿多付￥50去入住近一点大型商场的酒店????????????
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
各方面都好～有茶点送添
唯独完全无冷气！外边16度房间31度
无得调较！同柜枱讲情况……期间有几房唔同客人都投诉同样事件！
回覆：因客人怕冻所以开暖气～
话会帮我们处理……
结果：我要打开房间窗门忍受车声！加埋自己带去嘅风扇仔用先无咁焗。。。全晚无解决过！
认真讲！咁系特平……唔会再选择佢～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
此次入住贵酒店，体验远超预期，必须以五星好评表达我的由衷赞赏。贵酒店从硬件设施到软性服务，处处体现出精益求精的专业态度与温暖入微的人文关怀，真正让宾客有「宾至如归」之感。
尤其要特别赞扬贵酒店前厅部的朱小姐。她的服务堪称典范，为我们的入住体验增添了最亮丽的一笔。从办理入住开始，她亲切温暖的笑容与专业流畅的接待，瞬间化解了旅途的疲惫。她不仅高效细致地完成了手续，更主动察觉到我们的需求，耐心介绍酒店设施与周边资讯，建议贴合且实用。
更令人感动的是后续的服务。当我们遇到细微的客房需求时，朱小姐始终保持极高的专注与耐心，反应迅速、协调有力，且全程跟进直至问题圆满解决，过程中始终保持着真诚与热情。她的服务不仅是执行流程，更是发自内心地为客人着想，那种自然流露的亲切感与高度的责任心，让我们深深感受到被重视与呵护。
朱小姐所展现的专业素养、主动服务意识以及温暖待客之道，是贵酒店卓越服务标准的最佳代言。她让冰冷的流程充满了温度，也让「服务」二字有了最生动的诠释。
感谢贵酒店培养了如此优秀的员工，也再次感谢朱小姐带来的卓越体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
1：酒店房间没有窗，（因为我订的是无窗房），房间灯光比较阴暗，适合年轻人视力比较好的人群，老人或中年老花视力不好的，会看得不太清楚。
2：浴室水压不稳定，间中细水，突然又强水，会佛热佛冷的。浴室地磁砖有破裂情况，属于需要维修的房间。我却在非假日繁忙的日子中被安排这房间，在人流不多，房间充裕下都派了这间需待维修未完整的房间。
3：价格上订购的是三百多元，可能是属于平价低*平民优惠，所以房间是这种情况。或许订购那些价钱高的，会比较优秀的。不境我只为了近地铁站才订购这间酒店。是很适合我这种没有要求，用作中转站的旅客。
4：设施上基本是有的，但由于供货量不足，浴衣是没有办法提供，也问了服务员是因为没有货源。
5：如果你是需要近地铁站和较为宁静的入住体验。是可以的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user （独自旅游）
Time: 2024-11-01 00:00
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Level
前台人员服务都很好，很主动，热情。 个人觉得性价比蛮高!挺安静的，服务很好，酒店床很舒服， 设施也齐全，智能化，酒店位置很优越，门口就是南头d出口，出行很方便
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
