-
Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2025-05-01 00:00
-
Score
-
Level
节假日出行，非常好??
设施：健身房，洗衣房，餐厅一应俱全，智能客控很方便。
卫生：卫生干净整洁，必须点赞
环境：落地窗户从房间看外面风景很美
服务：前台小哥哥服务热情主动
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （与好友旅游）
Time: 2025-05-01 00:00
-
Score
-
Level
下午两点左右就入住了，和前台要了两个硬一些的枕头，中午出去了，晚上回房发现只给了一个，和前台说给少了一个，前台说等会会送到房间，结果都准备睡觉还没有等到枕头，又询问了一次前台，前台才说中午那会只找到一个，找不到两个。中午出去的时候酒店前台说每人有一份迎宾水果，但我们赶着出去就没有拿回房间，表示晚上回来的时候才拿?，酒店前台说会留两份给我们，晚上回来的时候酒店前台换了人，说我们的房型并没有迎宾水果，前台态度像我们故意讨好处一样，然后随意给了我们一份打发我们走。
一进入酒店大堂就是一股高级的味道，令人解压放松，酒店风格是无印风，很美很舒服。房间很宽敞，落地窗使房间很明亮，景观开扬，床也很舒服，一觉到天亮。房间使用智能控制也十分方便。
整体来说酒店硬件满分，但服务有待加强，前台人员可以有更好的沟通。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （独自旅游）
Time: 2025-04-01 00:00
-
Score
-
Level
不愧是我最喜欢的酒店，每次出门必须住。还是一如既往的好服务卫生也打扫得非常干净。哈哈哈下次还要继续再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （商务旅客）
Time: 2025-04-01 00:00
-
Score
-
Level
设施：好
卫生：比较好
环境：比较好
服务：比较好
设施：??这家店的设施真的是一流的，用起来超级方便！卫生也做得很好，让人感觉很舒服。环境嘛，就不用说了，简直太棒了！服务更是一流，让我感觉被热情款待了！??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （商务旅客）
Time: 2025-04-01 00:00
-
Score
-
Level
干净、卫生、整洁、还有茶可以煮，还有落地窗，外卖有外卖机器人，这家酒店体验超乎预期！前台接待热情专业，房间设计现代且一尘不染。床品柔软舒适，隔音效果佳。交通便利，步行可达地铁站。细致服务无可挑剔，性价比还行
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （其他）
Time: 2025-04-01 00:00
-
Score
-
Level
一开始办理入住的时候说好不要电梯附近的房间 ，办理入住的人员也没有讲清楚房间的位置，进入房间的时候被套是脏的桌子上有油和污渍玻璃是脏的，询问前台换床单被套反而被质疑是我弄脏的，说是刚入住的房间不可能有卫生问题和污渍，说是找客房经理上来看，最后来的也只是服务员，前台工作人员 态度极度敷衍 甚至肯定的和我说房间不可能有问题，觉得是我在故意找茬，态度极差，这一看就是退房后没有擦玻璃镜子上都是水印甚至手印 淋浴头漏水换风器也是掉下来的
服务：没有任何服务可言 ，前台服务就已经为负数了出现问题第一个先怀疑顾客迟迟不给换床单被罩还在质疑客人是客人所为，并撒谎说是客房经理上来处理也没有人来处理和慰问不了了之 差到极致.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （Business traveler）
Time: 2025-03-01 00:00
-
Score
-
Level
Service is good.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （情侣）
Time: 2025-03-01 00:00
-
Score
-
Level
第一次住全季酒店，差劲到不会再住任何华住会旗下的酒店
1. 房间卫生程度堪忧，酒店职员态度敷衍
? 床单，枕头套都是黑点和毛发，打给前台，前台反问顾客想怎么样。换了一间房间，情况还是一样，前台没有提出任何解决方法，只是一味的问客人想怎么样，期间一句道歉的说话都没有。
2. 酒店职员不专业
? 第二天早上订了蛋糕，外卖员说已经送到酒店，但迟迟没有收到所以打电话到前台询问有否收到该蛋糕，前台职员态度晦气的说现在是送餐高峰期，送餐机器人只有两个，收到就会送上去，而没有帮我们确认有没有收到该蛋糕。直到退房时间，前台职员打电话提醒我们退房仍未有收到蛋糕。前台职员及后打电话告诉我们，外卖员自己把蛋糕放进机器人，所以没有人知道。这说法明显是前后矛盾，如果两个送餐机械人是一直在送餐，酒店职员怎么可能没有发现该蛋糕在机械人里面。而且该蛋糕是冷冻食品，因为酒店职员的疏忽而摆放在机器人很久，前台职员完全没有一句道歉的说话，只是把责任推到外卖员身上。
3. 姓方女经理态度超级恶劣
? 因为入住时看到前台职员用手机拍下我们的证件，退房时便询问前台职员可否把我们的证件照片从手机中删除。姓方女经理很没有礼貌的说不知道是谁拍下证件的照片，我们便质疑为什么不是用酒店的工作电话，而是用职员的私人电话拍下客人的证件。该姓方女经理才在电话里找出一个微信群，说前台职员都会用自己的私人电话拍下客人的证件照上传到微信群让其他职员帮忙跟进，然而她不能删除我们的证件。另外，顾客也不知道除了在微信群，职员会不会把证件上传到其他地方，而只是拿一个微信群来敷衍顾客。这样对我们的证件有很大的泄漏风险，该姓方女经理还说如果我们的证件流传了出去，要我们自己查找出泄漏出去的来源。事实上，客人根本不知道是谁，用什么电话拍下证件，会上传到哪里，会有什么用途，会否被职员传送去其他地方。该姓方女经理完全没有专业操守，对待客人的态度也十分之差，完全是赶客的行为。其后我们询问投诉的途径，该姓方女经理嚣张的说你们投诉完也会是她来对接。该姓方女经理于整个沟通过程态度都非常差，而且完全无视顾客应有的权益和权利。
4. 前台职员不熟悉内部运作
? 前台职员不熟悉内部运作，找了很久都没有找到订单，身份证明文件也要客人提供多次。
5. 不注重客户隐私
? 前台职员与客户沟通时是使用扩音，完全不注重客户的隐私，在前台的顾客及职员全部都可以听到对话。
总括而言，这次的酒店住宿体验十分糟糕?。?对比同类型的价位还有很多选择，绝不会再入住华住会旗下酒店，亦绝对不会推荐朋友。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （Family）
Time: 2025-02-01 00:00
-
Score
-
Level
全季整体体验非常令人满意！酒店的位置非常便利，房间宽敞明亮，装修风格现代而温馨，床铺舒适，让我每晚都能享受到优质的睡眠。
酒店的设施也非常齐全，健身房设备先进，非常适合放松身心。洗衣房也非常便利。Wi-Fi信号强劲，办公和娱乐都特别顺畅。特别值得一提的是酒店的员工，从前台到客房服务，每个人都热情友好，服务周到细致，让我感到宾至如归。
早餐也是种类丰富。总之，这次入住体验非常愉快，性价比极高
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest user （Business traveler）
Time: 2025-02-01 00:00
-
Score
-
Level
Everything was great since I step at this hotel
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
