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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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酒店地点非常方便，出来就是平江路。入住时非常仔细介绍房间设施，房内有直饮水设计非常好！大厅接待人员态度都很不错，唯一是早餐服务人员态度有点‘‘没那么亲切友善‘‘，由于我们有两位是吃素食的，入住前我们特别提前留言，结果员工也搞不清楚素食的定义…，毕竟苏州有那么多好吃的食物，我也懒得多和服务人员沟通，浪费时间，我能感受到服务人员没有明白问题，那么提前和酒店沟通也没有义意了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
非常棒的体验，我在出发前跟酒店联络问了一些问题，酒店很有耐心的回覆，我们一家都住的很开心，酒店位子很好，出门就是平江路可以逛逛，房间乾净，服务很好，推荐给各位来苏州ㄧ定要选这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
环境：酒店就在平江路边上。从平江路走进酒店一下子就安静了下来。
设施：房间里有直饮水机，很方便。酒店古香古色，早餐种类丰富，量真的很足，晚上还有晚安甜品。
服务：管家式服务，前台小何服务专业又贴心，从进门问候到解决需求全程都很周到。行李员小周帮忙拿行李，耐心解答问题，服务特别靠谱。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
这次入住体验真的非常非常满意，从办理入住到退房的整个过程都让人感觉很舒心。房间整体非常乾净整洁，住起来很安心。衞生间空间宽敞，动线设计合理，带着宝宝使用起来特别方便，完全不会觉得拥挤，马桶还是智能的，这一点对亲子家庭来説真的很加分。房间内还配备了戴森，品质感一下就上来了，处处都能感受到酒店的用心。
前台小徐和管家整体服务都非常热情、专业又贴心，在得知我们是带着小孩入住后，主动帮我们安排在底楼的房间，不需要上下楼梯，对亲子家庭来説真的非常友好。入住期间，通过微信方式联系他们的回覆都非常迅速，有任何需求都会第一时间帮我们处理并尽量满足，让人感觉被真正照顾到。每天都会贴心送上新鲜水果，晚上还有暖心的糖水，让人有回到家的感觉。更让我们惊喜的是，酒店在得知宝宝生日后，还主动帮忙订了生日蛋糕，这份用心真的让人非常感动。
早餐是半自助式，非常丰盛。前台会前一天晚上给我们选择早餐选项。
整体来説，无论是房间硬件、衞生环境，还是服务态度与细节关怀，都远远超出预期，是一次非常愉快、值得回味的入住体验。非常推荐给亲子出行的家庭，也一定会推荐给身边的朋友，下次有机会一定会再次选择入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
此次苏州之行，最正确的决定就是入住了颐和松茂居。酒店本身就坐落在平江路历史文化街区中，环境清幽雅致，充满了苏式韵味。
入住体验极佳： 房间乾净整洁，设施维护得很好。最让人印象深刻的是无微不至的服务——前台工作人员热情又专业，遇到任何问题都能立即得到解决。酒店还提供了贴心的接送服务，司机师傅不仅送我们到附近景点，一路上还会亲切地讲解，体验感直接拉满。
餐饮超出预期： 早餐绝非敷衍，每样点心都做得很精致，能嚐出食材的新鲜。因为这份好印象，我们连午餐和晚餐也选择在酒店餐厅解决。餐厅环境同样整洁舒适，菜品味道地道可口，连吃几顿都不会腻。
总之，这是一家将“环境、服务、餐饮”都做到高水平的精品酒店，强烈推荐给所有来苏州的朋友。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
松茂居酒店体验超棒！地理位置优越，出门就是平江路，房间设备先进，管家带客讲解，小徐热情贴心，有求必应，帮忙拿行李，司机周师傅服务周到，免费送我们去各景点，接送我们游览，讲解本地人文历史很细心。从入住到离店全程舒心，离店还赠送了精美伴手礼，前台小徐的服务非常好， 有机会还会来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
酒店装修典型的苏州园林特色，听説有300年的历史了，中式复古风格，第一次见到如此特别的房卡，非常中国特色，酒店早餐也不错，中西式都有。所有的工作人员服务态度都很热情，尤其赞一下前台的小徐，非常nice??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
Very very nice hotel. Location is great just at the PIng Jiang road.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
服务到位， 位置很好，非常独特的酒店
唯一发现的问题是衞生间没有挂擦手巾和浴巾的地方
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
The location is good, it is in the centre of the attractions. The vibe of the hotel is so pretty and peaceful. The staffs are so friendly and helpful. Special callout to 小刘 who went above and beyond to ship our t-shirt that we accidentally left at the hotel to Shanghai for us. Would love to go back again.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
