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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
选择禧呈悦酒店太对了！管家小丰服务特别周到，不仅帮忙拿行李，还推荐旅游和美食攻略，酒店坐落在斜塘老街里，苏式园林景观超治癒，步行去奥体中心十来分钟就能到，房间宽敞又乾净，下次来还选这！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
住这家园林酒店像住进了古画里！青瓦白墙配雕花窗棂，石板路曲径通幽，假山流水，坐庭院那儿喝茶简直不要太惬意。房间是原木家俱配素雅床品，推窗就是斜塘湖景，傍晚灯笼亮起，暖光映着绿植，古意十足。房间床品很舒适，管家潇潇服务也很赞！闹中取静的古色古香，逛一天都不腻，下次带家人来住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
来苏州游玩住这家酒店太值了！管家小朱服务超贴心，提前备好本地攻略，入住全程零操心。房间乾净敞亮，窗外就能瞥见园林一角，房间智能设备齐全，床垫舒服到不想起床。管家小姐姐随叫随到，送的苏式麪很有特色，性价比绝了，必须五星好评！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店环境不错，有点苏式园林的味道。从进门开始，管家小朱的服务就特别热情，帮我们提行李还耐心推荐了美食和游玩路线。房间宽敞舒适，乾净整洁，布局和风格个人很满意。酒店外面的街道有很多饭馆，看着都不错，边上的斜塘老街风景也很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
这次入住彻底被这家园林酒店圈粉了，潇潇管家服务真的太暖心了～，办理入住时详细讲解了酒店的园林布局，酒店的园林设计超有韵味，亭台楼阁、小桥流水错落有致，绿植长得特别茂盛，走在里面像逛中式庭院，特别治癒。性价比很高，推荐给打算出行的朋友～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
酒店的园林设计很有特色，不像普通酒店那样单调。院子里有绿植、小径和水池，走进去特别清净，像在逛小公园似的。房间窗外就是绿树花草，打开窗能闻到自然的清香，住着特别舒坦。整体性价比很高，不管是服务还是环境都超出预期，下次来还会选这里，潇潇客服服务态度也很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
首先声明，我几乎不会轻易给差评，但此酒店的衞生、硬件、服务、到最後处理客诉来看，已经到了无法忍受的地步。以下均为客观评价，不带有任何主观情绪，并且可为此提供证据
衞生极其糟糕
1.未使用的水壶中，渗透着黑水，有一股恶臭味
2.整个房间充斥着大量灰尘，任何地方轻抹一下，都是厚厚的一层灰，我的墨镜在入睡前放置於牀头柜，第二天起床，已经布满一层灰了，更不用提桌面，更是肉眼可见的厚灰在飘。夜晚入睡，浑身难受，面部及身体均出现了过敏反应（泛红，瘙痒）
3.淋雨室的泡沫没有清洗乾净，在我放水後，还没有用沐浴露，已经出现了很多泡沫，淋浴设备全是脏的，根本没有清理乾净。
隔音问题
1.7:30，旁河的清理船开始工作，声音超级吵闹，整个房间都在震。
2.8:30，隔壁房间在大吵架，连喘息声我都听得一清二楚（当然，这个是住客的素质问题，无关酒店）。
3.8:30-10:00，龙舟比赛，全程大喊大叫，敲锣打鼓。
服务及客诉处理问题
1清洁部经理像从来没有接受过培训一样，可以説是踩了所有高端服务业的雷点。在我给她展示房间问题後，让她亲身体会灰尘时，她全程没有摸过一下，一直説知道知道。给她展示水壶渗黑水时，她甚至质疑説：我们每天的衞生工作都是有监控记录的，你要不要看？ 全程都表现得非常奇怪，一直反驳我説的话，并且一直试图撇开酒店存在的问题。显得我是存心找茬、想占一些酒店的便宜一样。但是我想説，我三个账号都是携程金钻，全世界到处飞，没有必要为了你这几百块钱，跟你费口舌，给自己找不痛快。随後客房部经理来了，态度很诚恳，还是没有处理事情的能力。有趣的是，在得知我是携程金钻会员後，态度又发生了变化。那如果我是一个普通人，在酒店出现了问题，是不是就可以随意处理了呢？
综上所述，此酒店的环境不错，衞生环境极其糟糕，我对此深表悲哀，服务需要重新培训，客人与服务人员都是平等的，要把问题关键放在事情上，而不是主从关系上。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
坐落在苏式园林中的酒店，大堂气派又颇有江南古典风情，房间幽静，前台给了升级，从湖景房升级到了套房，住宿体验非常棒。
停车方便，如果酒店内能有充电桩那是更好的体验，周边餐饮很多，又毗邻斜塘老街，不失小资情调。
酒店内还有汉服体验，也可以提供粧造，拍摄，精修。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
来苏州住的这家园林酒店也太惊喜了！一进庭院就被满眼绿色吸引，小路两旁都是绿植和鲜花，空气特别清新，走在里面像逛公园一样舒服。潇潇管家服务也很好，住这里感觉特别惬意。酒店里的亭台楼阁都很有韵味，傍晚在院子里散步，吹着微风，看着灯光映在水面上，特别治癒。而且衞生打扫得很乾净，没有一点杂乱感，整体氛围特别安静放松。
位置也很方便，离想去的景点不远，出门打车也方便。真心推荐给来苏州玩的朋友，住在这里既能感受园林美景，又能休息好，体验感超棒。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
来苏州选对酒店太重要了！这家园林酒店直接把“住进风景里”变成现实～ 一踏入就被曲径通幽的庭院惊艳，青石板路绕着潺潺流水，随手拍都是古风大片。房间推窗就是湖面，清晨伴着鸟鸣醒来，傍晚坐在露台吹吹晚风，瞬间褪去旅途疲惫。潇潇管家服务态度也很好，提前电话联系沟通，安排好房间，房间衞生也很不错，木质家俱透着温润质感，整体氛围静谧又雅致。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
