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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
服务态度非常非常好 前台全程热情微笑服务 有任何需求都会及时满足 房间宽敞整洁乾净 设施也非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
先提前声明，我很少给差评，感谢前台和查看客服的工作人员热心服务，但是必须给酒店体验一个差评。酒店的生态环境非常好，能把上方山的猴子养到房间给客人听 楼上一直在高声猴叫，高跟鞋踩踏地板，往地上放东西。与前台从12点多沟通到凌晨三点多，前台安排工作人员前去沟通，劝説无果。最后提出的方案是问我们能不能换房间，凌晨三点多行李衣物都没收拾好请问方便换房间吗？为什么不是发出噪音的更换房间呢？提出两点小建议，1是入住时有类似派对或者饮酒的客人能不能安排到楼层远端尽量不要打扰到别的客人？或者入住时候温馨提示一下12点后不要大声喧哗，如果有影响可能需要帮忙更换一下房间。2是酒店能不能在第一次接到投诉后提供一下软耳塞呢？没办法处理问题客人也不应该让正常客人去承担。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
前台的小哥哥小姐姐态度很好，因为家里人腿脚不方便，提前打电话沟通要电梯旁边的房间，前台给贴心的安排了，当时入住时，服务员全程陪同帮忙，万分感谢，房间很乾净，服务很好，早饭也很好吃，下次来苏州还会继续入住，也辛苦前台小哥哥了！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
早上睡醒后一只虫子在手上爬，忘记拍照了，灯黑着我下意识挥走了直接。
朋友早上起来嘴唇上被虫子咬了一个包，整个上嘴唇肿了，一整天都没消掉。
楼层底是一个原因，但是虫子都咬人了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
枕头也不舒服 睡下来 超累
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净衞生，就是位置不太便利，要打车出去才能有吃的
好在酒店配备早餐，很丰盛，厨师很广东人，吃的最舒服的一顿早点
我主要是去看谢霆锋的，回到酒店鞋已湿
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
nice！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
always happy to stay here, rooms are clean and modern. highly recommend, best hotel in the moon bay area
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
此次入住体验很好。酒店位置便利，临近月亮湾独墅湖。房间整洁宽敞，床品舒适，隔音效果不错。前台和客房服务人员响应迅速，态度友善。整体设施较新，是一次令人满意的商务出行选择。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
酒店很新，位置不算闹市区，不过胜在离地铁近。房间内部面积不算太大，正好轮上一个内窗房，不过我们也是为了去看演唱会定的，总体居住体感还是可以的。门口有便利店和星巴克，几百米内有很多不错的餐厅饭馆。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
