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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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开在狮山景区里的酒店，地理位置优越，附近有苏州博物馆西馆，姑苏桥人文麪馆，文化广场等，可以看山看水看博物馆，品苏式麪，环境优美舒适宜人，服务周到细致，办理入住时，前台主动升级房型，酒店有免费的景区观光游览车，驾驶员陈师傅，热情周到，讲解介绍详细，大厅清洁阿姨和客房服务员，热情有礼貌，早餐中规中矩，游泳池不错，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
第一次入住苏州狮山悦椿酒店，服务很贴心很热情，点赞Aimee??房间很大很乾净也很安静适合带宝宝来住。房间有浴缸也提供一次性泡澡袋小朋友很开心很喜欢o（*////▽////*）q酒店也有宝宝拖鞋，宝宝浴袍，小童洗漱用品小牙刷小牙膏。整体装修有悦榕庄风格，价格又极具性价比。早餐选择也很多，巧克力甜甜圈??酸奶小朋友爱吃，还提供苏式麪。酒店大堂旁酒店小商店有小朋友玩的小礼物很可爱??一楼有小童游乐场，设施丰富，还有小童绘本，小童游乐场乾净衞生。负一楼有健身房 瑜伽室，器械齐全，跑步机使用感满分，还可以测心率。负一楼游泳池更衣室很大，里面温度小朋友使用也不会着凉很赞??有专门的小童游泳池，是恒温的！??????小朋友很喜欢，下次还会选择入住O（∩_∩）O~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
第一次来狮山悦椿酒店入住 酒店第一印象很好整个中式园林感乾净简约大气 前台Amy服务非常专业热情 体验非常棒！酒店早餐也丰盛下次还会选择入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
酒店位置比较远离市区，在狮山新区，新区建设很发达，高楼林立商场密集，苏州博物馆西馆距离酒店步行五分钟，狮山公园和狮子山就在旁边，环境很好；酒店附近步行十分钟左右有几个地铁口，交通还是很方便的。房间服务也不错，需要物品很快就送到房间，唯一感觉不好的就是这个房型的庭院小小的像天井围起来有点压抑。早餐品种很多，口味也很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
酒店位於狮山文化广场，旁边就是苏博西馆、科技馆，狮子山登顶可观日出日落，距离天平山15分钟车程，是休闲度假的好去处。
房间布局如图，面积宽敞，舒适度还是可以的。早餐品种略少，238元的自助晚餐跟预期的差不多。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
不咋地
一进大堂 有点冷 説是门没关
进了房间 也冷 想着开空调吧 额 空调不暖和 正好客房服务进来送东西 就问了下为什麽空调不暖和 客房服务人员回覆 现在要开暖气了 要叫工程部来开 我们立马电话叫工程部来 然後等了快一个小时工程部人才到… 期间打过三个电话去催 只是回覆去联系下工程部 最後工程部来了 还是那个空调的面板按了几下 説好了 这个等待的一个小时 不能洗澡也不能外出 完全乾等
送的水果少 要不就换个小点的碗吧 好看点
咖啡胶囊6个空 只给放2颗
第二天早饭 也是有风的 不懂哪里漏风 菜品选择不多 小馄饨无比难吃 水果冷的都像是冷冻的了
提前退房了 没啥意思
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
酒店位置很好，就在狮山旁边，不大但是景色很美。早餐也挺精致，前台小莫很负责。提前电话沟通了入住需求，待我们入住後全部安排妥当。客房服务的大姐也很好，一直元气满满，让人觉得很开心。健身房门口还有个测身体的仪器，蛮好玩的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
狮山悦椿酒店的入住体验远超预期！环境优美，设施和服务都无可挑剔。尤其要感谢前台Aimee，从办理入住就感受到了他的专业与热情。他笑容亲切，耐心解答我们的问题，并贴心安排了景观很好的房间，让这次度假有了一个完美的开始。因为他的周到服务，整个行程都倍感舒心，强烈推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
礼宾可以説是没有，前台一点半入住只有两个人，告知一个小时後14:30可以过来，因为带了三岁小孩子，问前台酒店内或者附近有没有可以孩子玩休息的地方。前台説外面有狮山广场可以去…我当时就很无语了，苏州三十多度的天气。问了酒店有没有餐厅或者下午茶开放，回答是让我自己去看看（结果入住发现拐弯就是酒店小童乐园）。一个小时带孩子在外面走了走，去外面咖啡厅下午茶，15:10到店，依旧告知无法入住，此时前台依旧只有两个人，被别的客人投诉找来的经理才到，前台男服务员依旧一问一个不吱声…直到排队找到经理才给安排房间。後续更是没有礼宾指引，再次回到前台，经理大吼一位服务人员：为什麽不指引！眼看俩人当着客人嚷…才发现礼宾也只有一个人，偌大的酒店，大堂服务就三个。小童乐园很小，还有大孩子打闹，服务员训斥很多次无果，也不找家长沟通，在前台靠吼大声警告。早餐种类非常少，味道也就麪档和白粥不错。客房都还不错，阿姨帮拿东西很迅速亲切。这酒店除了环境符合豪华酒店和悦榕品质，服务真的真的一塌糊涂…管理极其混乱….
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-10-01 00:00
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Level
步行可以到狮山，到苏博西馆也只需三五分钟，还有网红的麪馆非常近，位置非常适合休闲度假，环境比较安静，晚上在房间里正好可以看到无人机表演，超值了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
