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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
Excellent experience at Hengli Hotel. Will definitely come back soon. Thanks Shihan Cheng and Ciao Zhao! You are absolutely amazing.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
酒店非常好找，自驾过去，停车方便，门口有专人值班，进了酒店还有管家服务，看完音乐剧，晚上十点多回去，依然有人值守，辛苦工作人员了！晚上38楼行政酒廊还提供了免费的粥，暖胃贴心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
超出预期的一家酒店，房间很大，装修风格很不错！衞生间也很大，有浴缸可以泡澡。落地窗外风景很美。附近有不少饭店。酒店附近可以散步到苏州湾大剧院。酒店服务也特别贴心，管家程诗涵一直给发各种出游的相关讯息。还给孩子送了一个玩偶卡皮巴拉。早餐也很丰盛。强烈推荐家庭游住这里！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
第一次入住恒力大酒店，酒店十分大气，设施很新房间也很大，隔音效果也蛮好的，早晚自助餐种类都很丰富，虽然住店人很多但一切都很井然有序，在此很感谢管家程诗涵，礼貌热情有求必应，各项服务都十分到位，以后有机会会再来的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
只要去苏州就住恒力，一直服务都非常好有问题反馈及时 每次去基本都给我升房 管家黎芝每次在我入住的第一时间就会发消息，有问题立马反馈解决 这次去生日还送了我一个蛋糕 不愧是五星酒店，服务没得説
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
因去欣赏剧院魅影，而选择入住恒力大酒店湖景房，傍晚在房间里往外就能看到美丽的落日，它离苏州湾大剧院超近，晚上38行政楼层还贴心地提供免费的各类暖心粥和水果，酒店管家孔言言不时地温馨提示一下，服务周到热忱，客房衞生很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
房间很新，能看到太湖，离苏州湾大剧院很近，看演出十分方便。房间设施都很高级舒适，还贴心准备了一次性泡澡袋??酒店管家服务周到热情，提供了欢迎水果，水喝完了还及时又送了四瓶矿泉水，总体上是一次非常舒适的居住体验～??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
今天入住恒力酒店，管家孔言言的服务态度让我感到十分温暖。一进房间就看到她贴心的问候卡片，后面更主动为我介绍了酒店的各项设施。得知我还没用晚饭，她不仅耐心指引餐厅位置，更额外赠送了一份早餐券，説是希望我第二天能以美味开启旅程。这份突如其来的体贴确实令人惊喜，也让我对恒力酒店的好感度大大提升。
夜晚时分，我前往行政酒廊休息，发现这里除了常规的饮品点心外，还特别供应自助的晚安粥。温热的粥品配上几样清淡小菜，既暖胃又舒心，为忙碌的一天画上圆满句号。简单的一碗粥，却让我感受到酒店在细节处的用心关怀。
整体来説，孔管家的亲切周到和酒店的细致服务相得益彰，让人有宾至如归的体验。这次住宿不仅环境舒适，更因这些温暖的小举动而显得格外难忘。感谢这份超出预期的款待，期待未来有机会再次入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
前台办理入住手续时即刻奉上一杯温润解乏的迎宾茶，茶香清淡，瞬间舒缓了旅途的疲惫感。管家程诗涵年轻干练，声音柔和，带着亲切的笑容细致介绍周围的景点。
随后她引领至房间，逐项介绍设施的使用方法。空调面板的操作，灯光系统的调节，她特意提醒了加湿器的位置，因本地气候乾燥，这份体贴令人印象深刻。房间整洁明亮，窗外视野开阔，布置得素雅温馨，设备维护得如同崭新。程诗涵临走前还留下自己的联系方式，説有任何需要可随时联系。
整个入住过程顺畅而舒适，每一个环节都体现出服务的周到与温度。从那一杯茶开始，到详尽的介绍，再到夜粥与鲜果的关怀，没有刻意的殷勤，却处处流露着真诚。尤其管家程诗涵的专业与细心，让陌生的环境变得熟悉而温暖。这种细致入微的照料，让短暂的停留成为一段美好的记忆，满意之余，更对这份用心的款待心存感激。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
We loved Hengli hotel. The staff were so kind taking care of us. Ms. Cheng was particularly helpful answering our questions throughout our time there. We loved the spacious clean swimming pool and the yummy, varied breakfast. They also had an evening porridge available which was amazing when we arrived home late. We went to a show at the Suzhou Bay Grand Theatre nearby and it was easy to walk there and to local restaurants. The room was very comfortable and had everything we needed to enjoy our stay.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
