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Guest: Guest user (独自旅游)
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
酒店房间干净 装修很新 且风格高档,完全就是审美在线 工作人员很热情 到酒店金桔柠檬水喝 帮我提行李 看完新白演唱会还等着发矿泉水跟我们 退房的时候又送水还送了新白的周边 太贴心了真的值得入住 苏州美 爱苏州
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (情侣)
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
请问翻新之后没有试睡测试直接投入使用吗?
可能也许只是我住的这几天有点倒霉吧。
三件事:
1.第一晚发现淋浴间顶喷的声音像发电机一样巨响,水流不能放大,我不爱用花洒,第二天告诉前台让工程修好了。
2.第三晚我们睡下了,关灯了,我在刷**刷到1:30左右,刷着刷着突然有跟我手机外放不一样的音乐,还在那唱rap,听着像浴室那边传过来的,然后反馈前台帮助解决(让隔壁关掉音乐。
3.中间还有晚误送到我们房间的水,我们没叫过送水,应该是别的房客传达错房号了,送到我们这来了,因为我们挂着勿扰,晚上打电话给我们,幸好也不是在很晚的时候。
还有几个细节问题:
1.办入住在是在这栋楼旁边的花园酒店里办入住,房间内没有配置取电卡,我们两个人入住时拢共一张房卡,夏天不是很方便,所以后面自己去要了一张。
2.外卖是需要自取的,携程这里标注五星,不过我也没问前台是不是全服酒店,但是前台告知外卖没有人手帮忙送,这个在有限服务酒店都能完成的到这酒店不行了。
3.第一天问洗衣房位置想自助洗衣,只有付费送洗服务选择,我不清楚是不是没有自助洗衣房,因为前台没有明确告知我们,所以后续手洗了。
4.网络不知道是不是我的房间位置的原因,Wi-Fi信号不是很好,看电视有点不顺畅,跟手机型号没关系,我苹果对象安卓都不行。
对酒店浴室的面积很满意,对标价格来说,房间面积确实很满意,我住着挺舒服的,就是有点不方便,部门执行力其实都挺好的,所以我点的分数是五星,没有给到低分,如果能够把不方便的地方先解决,就更好啦。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (家庭旅游)
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
已经第二次选择该酒店了,之前也是和朋友两家订的酒店,这酒店主要很干净,服务态度也很好,大堂的经理都很热情,特别是大堂李经理,我们提出的要求都会尽力满足,让我们有了很好的住店体验,所以这次来苏州还是选择了该酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest user (家庭旅游)
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
性价比很高!房间新且干净舒适,入住体验很满意。配备的泳池是个加分项,水质和环境都不错。整体来说,非常适合注重品质又考虑预算的短途休闲旅客,值得推荐! 另外说一下前台是跟新城花园酒店一起的,态度很好,过去几次都给了饮料。退房时还给小朋友送了冰箱贴!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -