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Guest: 蓝冰 （带小孩）
Time: 2018-04-26 12:21
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精致、整洁、高雅、位置优越、服务细致。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 厚德载物 （商务出差）
Time: 2018-04-26 08:55
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Level
酒店相当不错，住的特别的舒心，下次来了还会住在这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员872801 （情侣）
Time: 2018-04-17 15:22
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Level
住过史上最差的香格里拉，没有之一。入住酒店第一刻，有一个手机Check in柜台，想去了解一下怎么办理，结果柜台的短发女服务员第一句话是，你是谁啊？我们地下室停车上来推着那么大箱的行李能是谁啊？就算别的不是入住酒店的客人，就可以这样对客人说话的吗？其次，我们夫妻二人都有时差的，半夜想吃东西room service已经没有，于是点了外卖去泡澡。结果澡洗一半，外卖到了，我们提出因不方便下去让前台帮忙送一下。结果外卖小哥说他连大门都进不去，门童不让进。沟通过后门童放行至前台，结果前台接过外卖小哥的电话对这头的我说的第一句话是：我不管送外卖的啊！我一脸懵*。我还没说话，你们的服务人员上来第一句话这么冲，我说那现在外卖怎么办。小姑娘第二句是，我不管的，反正我不送外卖的。**我就服了。火一下大了。说什么因为食品安全问题不能够帮忙送餐，要我下去取。第一、但凡洗澡洗完了能自己下去也不必让你们送；第二、酒店没有与食品安全方面相关的任何提醒，现在住客点了单却不让你不给送达；第三、自己在这种状况下没有主动提出任何的解决方案，我们提出让外卖员登记信息后送上来也被拒绝；第四、员工工作态度极差。史上最差没有之一。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 008 （情侣）
Time: 2018-04-17 14:29
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Level
酒店很好 很舒服 地理位置也很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 璎珞eleven （带小孩）
Time: 2018-04-13 22:53
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Level
早餐品种不多，味道一般，菜牌不齐，服务不错。礼宾服务态度非常好，前台办理入住有点慢，但是态度很好。城中餐厅菜品很好吃，服务态度非常好，不足的就是点了白葡萄酒给杯子的时候没有冰杯，红葡萄酒存放温度过高了，希望可以完善一下。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: tony （带小孩）
Time: 2018-04-08 14:25
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Level
总体来说服务不错，位置蛮好，价格比较高些
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 麦兜 （商务出差）
Time: 2018-04-08 03:30
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Level
酒店房间小了点，其它的都可以，干净整洁，可以看到西湖很开心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 十一 （带小孩）
Time: 2018-03-30 16:16
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房间隔音不好，水果不新鲜，地理位置还行，离西湖十分钟差不多。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 凡 （商务出差）
Time: 2018-03-24 22:31
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Level
位置优越，出行方便快捷，比较喜欢住这个地方
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员520310 （商务出差）
Time: 2018-03-20 17:42
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Level
很干净卫生，下次还会继续住这里
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
