-
Guest: 会员2391 （其他）
Time: 2019-12-23 00:00
-
Score
-
Level
環境好裝修雅緻早餐也很豐富
表揚11樓行政服務員周到細緻的服務，貼心介紹書吧讀物。
入住和退房效率太差，沒有引導，三個櫃檯全開，其中一個客戶氣到大哭，說等了兩個小時還沒搞定，應該是集團客戶開票的問題，可她後面依然有人排隊，為什麼沒有單獨分流，以免影響其他顧客的時間？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7033 （其他）
Time: 2019-12-23 00:00
-
Score
-
Level
行李要自己推上房，早餐要客人自己找坐位，食物食完不會再補上，9點後食早餐根本就沒什麼選擇，這就是五星級服務嗎？完全不值這個價錢，以後不會再住！垃圾！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员136720 （带小孩）
Time: 2019-11-26 00:00
-
Score
-
Level
酒店很好，出行方便，服务人员人情周到。尤其感谢Kenny等人及时通知和把遗漏在酒店的贵重物品寄回来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员2720 （情侣）
Time: 2019-11-26 00:00
-
Score
-
Level
这个月第二次来，这次订的园景房，有欢迎水果，加分哦。
虽然靠近马路，5楼，关窗不会吵，睡得挺好。
早餐一如既往的好吃，酸奶龟苓膏很爱，用餐环境很好，今天的面包档有欧包，还不错的。因为下来早餐太晚啦，进来吃完早餐已经10点半差不多11点了，叫餐厅小哥泡一壶绿茶拿过来依然态度很好。
还会再来??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员8626 （其他）
Time: 2019-11-16 00:00
-
Score
-
Level
环境设施一流，服务说两件事，第一，晚上十点多到酒店洗澡，浴缸水龙头漏水，打电话给客服，一个懒洋洋的女的，心不在焉，跟她说龙头漏水，水流了一地，麻烦来拖下，她说好，然后再无回音，想想算了。后来洗漱，发现没牙具，又打电话给前台，打了五六次没人接，实在没办法只好自己下楼去前台要，前台竟然还说其实你不用下来可以打电话的。我真的无语，这是五星酒店服务？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员6944 （其他）
Time: 2019-08-19 00:00
-
Score
-
Level
融创乐园附近新开的酒店，阳台景观无敌好，可是实在太热，拍个照酒回房了。第一次碰到在马桶准备好酒精棉给你消毒马桶的酒店，很贴心啊。离乐园也很近，开车5??分钟左右，就是停车场位置太少了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员4295 （其他）
Time: 2019-08-19 00:00
-
Score
-
Level
1、服务很赞。我们赶早场滑雪，10点就到了。前台看我是大肚婆，提前11点多安排我入住休息，没有让我在大堂等太久，这个必须点赞。
2、游泳池太小，又浅，既不能娱乐又不能锻练，定位不明。
3、没什么儿童乐园，连个彩色的滑梯都没有。小朋友表示印象分很低。
4、强烈吐槽自助晚餐，什么鬼，完全对不起268一位的价格，品种极少，味道也一般，连烤生蚝这种大众菜都限量供应，每次只能拿两个，问题是小小一盘排队排不上，压根就没吃到厨房就说今天的已经没货了，旁边一个女的一直都在吐槽，说你至少保证一个人能吃到一份吧。点心什么的更是连巧克力蛋糕这样的都没有。只有鸡蛋饼和卡夫饼，跟早餐一样，太寒酸了。一向习惯给好评的小朋友都一反常态说这是他吃过的最差的自助歺，要给差评。
总体体验一般般吧。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 小筑 （带小孩）
Time: 2019-08-03 00:00
-
Score
-
Level
艺龙白金用户免费延住到下午两点，带小孩入住酒店给我免费给我升级了房间，酒店新装修配了空气净化器👍，非常满意的一次入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员3821 （其他）
Time: 2019-07-24 00:00
-
Score
-
Level
因为下大雨到店已经6点多了，冲冲办了入住，有几个西装革履的工作人员站在那里看着却没有人会主动指引你去客房，没服务可言，晚上西餐厅收费晚上买是268元/位，现在收费300多元/位，超过1.4米的孩子按成人收费，出品很一般，对不上这个价格。订的是套房，满满的甲醛味，厅和卧房都很小面积目测各只有15平方米不到，大部份面积都在洗手的地方，这个设计也是...，而且装修质量很一般，唯一亮点就是阳台大，还有就是外面的景色不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1036 （其他）
Time: 2019-07-24 00:00
-
Score
-
Level
这次入住堇山酒店主要是要为了玩水世界和雪世界 酒店环境各方面还可以 主要不足就是 酒店和雪世界水世界不是贯通 是要走一段路程 然后酒店是没有接驳车的 刚好入住当天外面温度36度多 暴晒走过去的 然后傍晚是暴雨…走回来 …带着小孩还是有种很不好的体验…
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
